Ko vklopite preverjanje v dveh korakih ali nastavite aplikacijo Authenticator, lahko naletite na težave, če uporabljate starejše naprave (na primer Xbox 360 ali varnostno kamero za pošiljanje pošte), ki ne podpirajo preverjanja v dveh korakih.
V teh napravah se lahko namesto tega vpišete z geslom za aplikacijo. Geslo za aplikacijo je dolgo, naključno ustvarjeno geslo, ki ga morate vnesti samo enkrat namesto vašega rednega gesla, ko se vpisujete v aplikacijo ali napravo, ki ne podpira preverjanja v dveh korakih.
Geslo za aplikacijo morate ustvariti le, če imate vklopljeno preverjanje v dveh korakih in uporabljate napravo, ki ga ne podpira.
Ustvarjanje gesla za program za Microsoftov račun
Če želite ustvariti geslo za aplikacijo, izvedite naslednje korake. Te korake lahko ponovite za ustvarjanje gesla za aplikacijo za toliko aplikacij ali naprav, kot želite.
Pojdite na Dodatne varnostne možnosti na nadzorni plošči Microsoftovega računa in se pomaknite navzdol do razdelka Gesla za aplikacije.
Vnesite geslo za aplikacijo, kamor bi drugače vnesli običajno geslo za Microsoftov račun.
Opomba
Ko ustvarite in vnesete geslo za določeno aplikacijo ali napravo, tega običajno ne boste rabili ponoviti.
Obnovitev pozabljenega gesla za Microsoftovo aplikacijo
Gesla za aplikacije so edinstvena za vsak vpis, zato si jih ni treba zapomniti.
Če morate iz nekega razloga znova vnesti poverilnice, preprosto ustvarite novo geslo za aplikacijo.
Načini vpisa v Microsoftov račun za aplikacije in naprave
Nekatere aplikacije ali naprave zahtevajo nekoliko drugačen način prijave. Najpogostejši so navedeni spodaj.
Konzola Xbox 360
Ko vklopite preverjanje v dveh korakih, boste ob naslednjem prenosu profila za Xbox ali vpisu v konzolo Xbox pozvani k vnosu gesla za svoj Microsoftov račun. Upoštevajte te korake:
- Pridobite novo geslo za aplikacijo.
- Namesto gesla za svoj Microsoftov račun vnesite geslo za aplikacijo v konzoli Xbox 360.
- Če gesla za aplikacijo ne želite znova vnašati pri vsakem vpisu v to konzolo, potrdite polje Zapomni si me.
- Izberite Vpis.
Namizna aplikacija Outlook za Office 2010 ali starejša
Če že sinhronizirate e-pošto iz storitve Outlook.com z namizno aplikacijo Outlook za Office 2010 ali starejšo različico, sledite tem navodilom:
- V namizni aplikaciji Outlook kliknite Datoteka.
- V razdelku Informacije, kliknite Nastavitve računa.
- Dvokliknite Microsoftov račun, za katerega ste vklopili preverjanje v dveh korakih.
- Pridobite novo geslo za aplikacijo.
- V pogovornem oknu, ki ga prikaže namizna aplikacija Outlook, vnesite geslo programa v polje Geslo .
- Če gesla za aplikacijo ne želite znova vnašati pri vsaki uporabi namizne aplikacije Outlook, potrdite polje Zapomni si geslo in kliknite V redu.
Če želite dodati Microsoftov račun namizni aplikaciji Outlook za Office 2010 ali starejšo različico, sledite tem navodilom:
- V namizni aplikaciji Outlook kliknite Datoteka.
- V razdelku Informacije, kliknite Dodaj račun.
- V polje Ime vnesite svoje ime. V polje E-poštni naslov vnesite e-poštni naslov za svoj Microsoftov račun.
- Pridobite novo geslo za aplikacijo.
- V polji Geslo in Vnovični vnos gesla namesto gesla za Microsoftov račun vnesite geslo za program in kliknite Naprej.
Privzeta e-poštna aplikacija v telefonu s sistemom Android
Če uporabljate privzeto e-poštno aplikacijo v telefonu s sistemom Android, sledite spodnjim navodilom.
- Odprite e-poštno aplikacijo v telefonu.
- Tapnite Meni in nato Nastavitve.
- Tapnite svoj Microsoftov račun.
- Tapnite Nastavitve dohodne e-pošte (v razdelku »Nastavitve strežnika«).
- Pridobite novo geslo za aplikacijo.
- Geslo v telefonu zamenjajte z geslom za aplikacijo.
- Tapnite Dokončano.
Opomba
Če v telefonu Android uporabljate e-poštno aplikacijo Outlook.com, ste pripravljeni – ne potrebujete gesla za aplikacijo.
Potrebujete dodatno pomoč?
Ali se ne morete vpisati?
Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.
Obrnite se na podporo
Če potrebujete tehnično podporo, pojdite na Obrnite se na Microsoftovo podporo, vnesite težavo in izberite Poišči pomoč. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.
Pomembno
Naši posredniki za podporo zaradi zaščite vašega računa in njegove vsebine ne smejo pošiljati povezav za ponastavitev gesla ter nimajo dostopa do podatkov o računu in jih ne smejo spreminjati.