Ko aplikacija Teams med dohodnim klicem zunaj vaše organizacije zazna morebitni poskus poosebljanja, se prikaže opozorilo o sumljivi prevari , ki vam bo pomagalo sprejeti premišljeno odločitev, preden odgovorite na pogovor ali ga nadaljujete.
Poosebljanje je pogosta vrsta kibernetskega napada, pri katerem se klicatelj pretvarja, da je zaupanja vredna oseba, podjetje ali organizacija, da bi pridobil vaše zaupanje ali občutljive informacije.
Ko aplikacija Teams ugotovi, da klicatelj morda ni oseba, za katero se izdaja, aplikacija prikaže opozorilo, s katerim ostanete zaščiteni.
Če vidite opozorilo morebitnega klicatelja prevare
Ko prejmete klic, ki je bil označen kot morebitno sumljiv, skrbno preglejte informacije, preden sprejmete ali nadaljujete klic.
Če ste v tem scenariju že sprejeli klic, aplikacija Teams prikaže sporočilo : Priporočamo, da takoj končate klic, razen če niste prepričani o identiteti klicatelja.
Preverjanje identitete klicatelja
Pred skupno rabo kakršnih koli informacij:
- Znova preverite ime klicatelja in organizacijo.
- Razmislite, ali ste pričakovali klic.
- Preverite identiteto klicatelja z uporabo zaupanja vrednega komunikacijskega kanala, če je potrebno.
- Bodite previdni, če klicatelj ustvari nujnost ali zahteva občutljive informacije.
Poiščite sumljivo vedenje
Bodite pozorni, če klicatelj:
- Zahteva gesla ali potrditvene kode.
- Zahteva osebne ali finančne ali zaupne podatke.
- Pritiska na vas, da takoj ukrepate.
- Trditve, da zastopate podjetje ali osebo, ki je ne prepoznate.
Odločite se, kako se boste odzvali
Če zaupate klicatelju in menite, da opozorilo ni pravilno, lahko nadaljujete s klicem.
Če niste prepričani o identiteti klicatelja:
- Končajte klic.
- Obrnite se neposredno na verodostojno osebo ali organizacijo prek zaupanja vredne telefonske številke, spletnega mesta ali prejšnjega pogovora.
- Občutljivih informacij ne delite z drugimi, dokler ni potrjena identiteta klicatelja.
Prijava sumljivega klicatelja
Če menite, da se klicatelj poskuša izdajati za nekoga ali se ukvarja z goljufivo dejavnostjo:
- Izberite
Klici v aplikaciji Teams. - V zgodovini izberite klic in nato izberite
več«. - Izberite »Prijavi klic« (če je na voljo v vaši organizaciji).
- Sledite pozivom za pošiljanje prijave.
S poročanjem sumljivih klicev lahko vaša organizacija in Microsoft izboljšata zmogljivosti zaznavanja in zaščite.
Če je legitimen klicatelj označen
Sistemi zaznavanja se nenehno izboljšujejo, vendar je lahko občasno legitimni klicatelj prepoznan kot sumljiv. Če veste, da je klicatelj legitimen:
- Še naprej uporabljajte običajne postopke preverjanja v organizaciji.
- Nadaljujte šele potem, ko potrdite identiteto klicatelja.
- Če vaša organizacija ponuja mehanizem, ki opozarja na napačno opozorilo, pošljite povratne informacije.
Najboljše prakse za zagotavljanje varnosti
- Preverite nepričakovane zahteve prek drugega komunikacijskega kanala.
- Med klicem nikoli ne delite gesel ali kod za preverjanje pristnosti.
- Bodite previdni pri nujnih zahtevah denarja, poverilnic ali občutljivih podatkov.
- Prijavite sumljivo dejavnost, če je ta na voljo.
- Upoštevajte varnostna navodila organizacije.
Sorodne teme
Poročanje o končnem uporabniku za klicanje v aplikaciji Teams
Blokiranje klicatelja v aplikaciji Microsoft Teams
Zaščitite se pred spletnimi prevarami ali napadi
Sprejem, blokiranje ali brisanje povabil na klepet ali srečanja oseb zunaj organizacije