Povzetek

V tem članku so opisani koraki, ki jih lahko izvedete, če se pri vpisu v Microsoftov račun prikaže sporočilo o napaki 400.

Ali pri vpisu prejmete napako 400?

Napaka 400 običajno pomeni, da vaše zahteve za vpis z geslom ni bilo mogoče obdelati. To se lahko zgodi, če:

  • Preveč krat ste se poskusili vpisati.

  • Prišlo je do težave z vašo aplikacijo, brskalnikom, napravo ali omrežjem.

Poskusimo nekaj hitrih korakov, da vam znova omogočimo:

1. Uporabite drug način vpisa:

V pozivu za vpis izberite Drugi načini za vpis.

Posnetek zaslona pogovornega okna za vpis v Microsoftov račun z označeno povezavo »drugi načini za vpis«.

Namig: Če so za vaš Microsoftov račun že konfigurirane druge možnosti preverjanja, se lahko vpišete na te načine: uporabite svoj obraz, prstni odtis, PIN ali varnostni ključOdobrite vpis z mobilno aplikacijo; ali Pošljite kodo na svoj e-poštni naslovOdpravljanje težav s potrditveno kodo.

2. Posodobite svojo aplikacijo:

Če se prikaže napaka, ko se poskušate vpisati z Microsoftovo aplikacijo, izbrišite ali odstranite aplikacijo. Nato znova namestite najnovejšo različico iz trgovine Google Play, App Store Apple ali trgovine Microsoft Store za vaš računalnik.

3. Preklopite med napravami:

Poskusite se vpisati v drugem telefonu, tabličnem računalniku ali računalniku.

4. Spremenite omrežje:

Če imate vzpostavljeno povezavo Wi-Fi, preklopite na mobilno podatkovno povezavo ali obratno. 

Se želite v prihodnosti temu izogniti? 

Poskrbite, da bo vaš račun varnejši in enostavnejši za dostop do računa brez gesla.

Potrebujete dodatno pomoč?

Ali se ne morete vpisati?

Če se ne morete vpisati v svoj Microsoftov račun, lahko večino težav prepoznate z našim orodjem za pomoč pri vpisu.Orodje za pomoč pri vpisu

​​​​​​​Stik s podporo

Za tehnično podporo obiščite spletno mesto Stik z Microsoftovo podporo, navedite svojo težavo in izberite Pomočnik. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore.

Pomembno: Naši posredniki za podporo zaradi zaščite vašega računa in njegove vsebine ne smejo pošiljati povezav za ponastavitev gesla ter nimajo dostopa do podatkov o računu in jih ne smejo spreminjati.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.