Popravki ali nadomestne rešitve za nedavne težave na spletnem mestu Outlook.com

TEŽAVA

Nekateri uporabniki morda ne bodo mogli dostopati do podpore za aplikacije iz Outlook.com. Ko izberete možnost, kot je Pomoč v Outlook.com, se izkušnja morda ne bo naložila ali pa se povezava za podporo morda ne bo odzvala.

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina je težavo odpravila.

TEŽAVA

Nekateri uporabniki so poročali o težavah s pošiljanjem in prejemanjem e-pošte zaradi napake shrambe e-pošte, pri kateri je prostor za shranjevanje še vedno poln, tudi ko kupite dodatni prostor za shranjevanje.

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina je težavo odpravila.

REŠITEV

Uporabniki naj izbrišejo e-poštna sporočila z velikimi prilogami (večjimi od 10 MB), se nato izpišejo in znova vpišejo, da preverijo, ali so podatki o shrambi posodobljeni. Ko so podatki o shrambi posodobljeni, lahko uporabniki po potrebi obnovijo izbrisana e-poštna sporočila z velikimi prilogami.

TEŽAVA

Nekateri uporabniki so poročali o težavah s pošiljanjem in prejemanjem e-pošte zaradi napake s pomnilnikom e-pošte, ki pomeni, da je prostor za shranjevanje prikazan kot 0/0 GB. Čeprav je brisanje velikih e-poštnih prilog ter izpis in ponovni vpisovanje večini uporabnikov omogočilo nadaljevanje pošiljanja in prejemanja e-pošte, so informacije o shrambi še vedno nepravilne.

STANJE: POPRAVLJENO

Za strežnike WW se uvaja popravek. Temeljni vzrok je bil izoliran zaradi napake, uvedene v graditvi 8962, ki je bila delno odpravljena, nadaljnja prizadevanja za ublažitev posledic pa še potekajo.

TEŽAVA

Stranke, ki imajo samo e-poštni naslov drugega ponudnika nastavljen kot uporabniško ime za svoj Microsoftov račun, bodo pred dostopom do Outlook.com morale v svoj račun dodati Microsoftov vzdevek drugega ponudnika. 

STANJE: VGRAJENO

Čeprav ti Microsoftovi računi delujejo v drugih Microsoftovih izdelkih (npr. OneDrive, Windows, Xbox), ob obisku Outlook.com ne delujejo. Outlook.com (spletna različica Outlooka) in aplikacije Outlook zahtevajo vzdevek lastnega ponudnika (Outlook/Hotmail/Live/MSN) za pošiljanje in prejemanje e-pošte, uporabo koledarja itd.

Rešitev ni na voljo.

Ko je Microsoftov račun (MSA) ustvarjen samo z e-poštnim naslovom drugega ponudnika (ali samo telefonsko številko), poskuša obiskati ali se prijaviti v Outlook.com, storitev MSA zahteva, da uporabnik doda e-poštni vzdevek drugega ponudnika, preden lahko dostopa do Outlookove mape »Prejeto«. Ta vzdevek bo dodan v njegov račun kot sekundarni vzdevek, pri čemer bo prvotni vzdevek tretje osebe še naprej nastavljen kot primarni. Ko je ta korak dokončan, bo uporabnik prišel v svojo Outlookovo mapo »Prejeto« in bo lahko uporabljal vse Outlookove funkcije s tem novim e-poštnim naslovom.

Več virov:

Spreminjanje e-poštnega naslova ali telefonske številke za Microsoftov račun

Dodajanje e-poštnega naslova ali telefonske številke v Microsoftov račun

TEŽAVA

Nekateri uporabniki so prijavili težavo, ko so poskušali izbrisati prenosno napravo iz podokna Nastavitve > Račun > Prenosne naprave . Po posodobitvi se sprememba povrne, ko se podokno z nastavitvami osveži. 

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina za Outlook je odpravila težavo.

TEŽAVA

Uporabniki lahko pri uporabi ali dostopu do Outlook.com naletijo na te napake ali napake:

• Pri pošiljanju e-poštnih sporočil je prišlo do težave. Poskusite znova pozneje.

• Napaka HTTP 404. Zahtevanega vira ni bilo mogoče najti.

STANJE: POPRAVLJENO

Uvedba programske opreme čez konec tedna ni bila uvedena v celoti, zaradi česar je ena komponenta pošiljala veliko sporočil drugi komponenti, ki je bila izbrisana, kar je preobremenilo strežnike usmerjevalne ravnine. Razpoložljivost je počistila in inženirji raziskujejo vzrok in identificirajo strežnike, v katerih so težave. Skupina čisti vse preostale zmogljivosti, da bi prepoznala in odpravila preostale težave.

TEŽAVA

Po pošiljanju e-poštnega sporočila uporabniki prejmejo poročilo o neuspeli dostavi s to napako:

• Vrnjen oddaljeni strežnik '533 5.4.0 Videti je, da je vaše sporočilo sprožilo naše filtre za neželeno pošto. Lahko uredite svoje sporočilo in poskusite znova?'

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je bila odpravljena in še naprej jo spremljamo, da bi zagotovili stabilnost. Glavni vzrok je bila uvedba nepravilne podatkovne datoteke akcije, zaradi česar je prišlo do lažno pozitivne zaznave akcij. Od takrat smo povrnili pravilno podatkovno datoteko in tok odhodne e-pošte se je vrnil v normalno stanje. Izdali smo tudi novo pravilo, ki je popravilo napačno sodbo kampanje za vse stranke, na katere je prišlo do incidenta.

TEŽAVA

Ko uporabniki v spodnjem kotu Outlook.com izberejo povezavo za upravljanje Microsoftove količinske omejitve shrambe, se odpre prazna stran z nastavitvami .

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je odpravljena.

Zadnja posodobitev: 4. oktober 2024

TEŽAVA

Uporabniki ne morejo dostopati do skupin, koledarjev skupine in map skupin na Outlook.com in lahko pride do ene od teh napak:

• »Trenutno ne morete dostopati do tega«

• "Response=Undefined"

• »Vaše zahteve trenutno ni mogoče dokončati«

STANJE: POPRAVLJENO

V strežnikih WW je v postopku uvajanja popravek in število izjem je umanjšano. Težava je znana regresija, ki jo povzroči zahteva za uveljavitev sprememb, ki je pravila in sorodno kodo premaknila iz storitev. Uporabniki morajo uporabljati najnovejše graditve programa Outlook Web Access (15.20.7982.017 in 15.20.8005.007).

Zadnja posodobitev: 6. avgust 2024

TEŽAVA

Nekateri uporabniki z domenami Outlook.com države ne morejo pošiljati e-poštnih sporočil v račune storitve Gmail. Vrnjeno je to sporočilo:

mx.google.com:
Oddaljeni strežnik je vrnil sporočilo zaznano kot neželena pošta -> 550 5.7.1 [[ IPAddress]] Gmail je zaznal, da je to sporočilo; je verjetno sumljiv zaradi zelo nizkega ugleda pošiljatelja; domeno. Da bi kar najbolje zaščitili naše uporabnike pred neželeno pošto, je bilo sporočilo: blokirana. Več informacij najdete v članku »Zakaj je Gmail blokiral moja sporočila«?

STANJE: POPRAVLJENO

Ta težava je bila odpravljena za domene Outlook.com države. Če ste uporabili spodnjo rešitev, lahko zdaj z uporabe vzdevka za Outlook.com preklopite na domeno svoje države.

NADOMESTNA REŠITEV:

Dodajte vzdevek Outlook.com v račun in pošiljajte e-pošto uporabnikom storitve Gmail, ki uporabljajo ta vzdevek. Če želite več informacij, izberite Dodajanje ali odstranjevanje e-poštnega vzdevka v Outlook.com.

Zadnja posodobitev: 6. november 2023

TEŽAVA – koda napake 550 5.7.520 Sporočilo je blokirano

Nekateri uporabniki morda ne morejo pošiljati e-poštnih sporočil s prilogami iz svojega nabiralnika Outlook.com.

STANJE: REŠITEV

Medtem ko odpravljamo težavo, lahko datoteko pošljete kot povezavo do storitve OneDrive.

1. Odgovorite, posredujte ali ustvarite novo e-poštno sporočilo ali koledarski dogodek.

2. Izberite »Priloži«

   1. Če je datoteka že v storitvi OneDrive, izberite OneDrive.

   2. Če datoteke ni v storitvi OneDrive, izberite »Prenesi in daj v skupno rabo«.

3. Izberite elemente, ki jih želite priložiti, in izberite »Daj povezavo v skupno rabo«.

4. Uporabite lahko tudi možnost kopiranja povezave datoteke Office ali OneDrive datoteke ali pa jo prilepite v e-pošto.

Zadnja posodobitev: 9. avgust 2023

TEŽAVA

Nekateri uporabniki bodo morda na Outlook.com opazili, da se na prikazujejo podvojeni stiki.

To je posledica tega, ker mobilna aplikacija Teams sinhronizira mapo s stiki v napravi.

STANJE: POPRAVLJENO

Da bi vam pomagali odstraniti te dvojnike, smo izdali popravek, ki bo samodejno počistil vaš seznam stikov. Ta popravek bo počistil podvojene stike za končne uporabnike od 9. avgusta 2023. Izdaja popravka za vse uporabnike bo trajala nekaj tednov, tako da bo nekaterim uporabnikom popravek morda prikazan do konca septembra.

Ta rešitev bo tudi povzročila zmanjšanje skupnega števila stikov na seznamu stikov. Zagotovili bomo, da bodo ohranjeni vsi podatki in da bodo počiščeni le stiki z ujemajočimi se podatki v vseh poljih. Za uporabo popravka vam ni treba izvesti nobenega dejanja. Če želite preveriti, ali ste prejeli popravek, preglejte seznam stikov in preverite, ali so bili podvojeni vnosi odstranjeni.

Zadnja posodobitev: 4. maj 2023

TEŽAVA

Nekateri uporabniki bodo morda na Outlook.com opazili, da se na prikazujejo podvojeni stiki.

To je posledica tega, ker mobilna aplikacija Teams sinhronizira mapo s stiki v napravi.

STANJE: REŠITEV

Microsoft je izdal datoteko sprotnega popravka za Windows, s katero je odstranil mapo s stiki, ki jo sinhronizira aplikacija Teams.

Če želite odpraviti težavo, prenesite ContactsCleanup.exe v računalnik s sistemom Windows in nato sledite spodnjim korakom.
Prenesi

1. Odprite aplikacijo Teams v prenosni napravi.

2. Kliknite ikono profila Domov in se pomaknite na Nastavitve in People.

3. Sinhronizacijo izklopite s preklopnim stikalom »Sinhroniziraj stike v moji napravi«. Stiki naprave v Outlooku bodo izbrisani v nekaj urah.

4. Če še vedno vidite stike in dvojnike naprave, zaženite preneseno datoteko, da zaženete čiščenje.

5. Vnesite e-poštni naslov svojega osebnega Microsoftovega računa in pritisnite gumb »Nazaj«.

6. Izberite »Da« za poziv »Dovoli tej aplikaciji dostop do vaših informacij?« Izberite »Da«.

7. Vrnite se v ukazno okno in vnesite »1«, nato pa pritisnite Return, da zaženete čiščenje.

8. Izberite številko, ki ustreza mobilni napravi, v kateri je nameščena aplikacija Teams, in pritisnite »Nazaj«. To mora biti ista naprava, kot je uporabljena v korakih 1-3.

9. Ko je postopek dokončan, pritisnite katero koli tipko, da zaprete okno »Čiščenje stikov«.

Zadnja posodobitev: 11. julij 2022

TEŽAVA

Seznanjeni smo s težavo, pri kateri puščice za pomoč pri krmarjenju med e-poštnimi sporočili manjkajo ali so bile premaknjene.

STANJE: REŠITEV

• Na traku orodne vrstice preverite, ali sta puščici gor in dol.
  

• Uporabite podokno za branje, ki vam omogoča, da s klikom izberete naslednje/prejšnje e-poštno sporočilo.

• Če želite odpreti e-poštno sporočilo, ne kliknite dvoklika, le enkrat kliknite in mapa »Prejeto« bo prikazana, da se lahko vrnete nazaj.

Zadnja posodobitev: 10. november 2021

TEŽAVA

Seznanjeni smo s težavo, zaradi katere se nekaterim uporabnikom prikaže sporočilo o napaki »Vašega sporočila trenutno ni mogoče prikazati«.

STANJE: REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, počistite predpomnilnik brskalnika & piškotki:

• Ogled in brisanje zgodovine brskalnika v brskalniku Microsoft Edge

• Brisanje predpomnilnika & piškotke v brskalniku Chrome

• Brisanje piškotkov in podatkov o spletnem mestu v brskalniku Firefox

Zadnja posodobitev: 25. oktober 2021

TEŽAVA

Pred kratkim smo prijavili uporabnike, ki imajo težave z naročanjem na koledarje .ics/ical.

STANJE: POPRAVLJENO

Skupina za Outlook.com je potrdila, da je ta težava odpravljena.

Zadnja posodobitev: 6. oktober 2021

TEŽAVA

Nekatere stranke morda ne bodo mogle vstaviti GIF-ov z gumbom »Vstavi čustvene simbole in GIF-e«.

STANJE: ČAKAJOČE

O težavi smo že obveščeni in si prizadevamo, da bi popravek čim prej izdali.

Vedno lahko prenesete priljubljene GIF-e in jih nato Vstavljanje slik v vrstici.

Dodajte slike ali priložite datoteke e-poštnim sporočilom v Outlooku.

Zadnja posodobitev: 7. december 2020

TEŽAVA

Če do računa za Outlook.com dostopate prek aplikacije iOS Mail, boste morda večkrat pozvani k vnosu uporabniškega imena in gesla.

STANJE: REŠITEV

Priporočamo, da namesto tega uporabite aplikacijo Outlook za iOS.

Prenesi aplikacijo

Zadnja posodobitev: 10. november 2020

TEŽAVA

Uporabniki z Outlook.com računi vidijo e-poštna sporočila, ki jih izbrišejo iz mape »Prejeto« in se vrnejo nazaj v mapo »Prejeto«.

STANJE: PREISKOVANJE

Skupina za Outlook raziskuje težavo in išče popravek. Takoj ko bo na voljo več informacij o popravku, bomo posodobili ta članek.

Če pa e-poštna sporočila, ki jih povrnjemo, prihajajo iz povezanih računov, lahko odprete mapo »Prejeto« izvornega računa in izbrišete e-pošto in se s tem izognete težavi. Če imate na primer povezan račun za Gmail, pojdite na Gmail.com in izbrišite e-pošto iz njega.

Zadnja posodobitev: 7. september 2020

TEŽAVA

Z nedavno spremembo družinskega Koledarja so odstranjene tudi nekatere funkcije, ki so omogočale ogled koledarja kot koledarja v skupni rabi v drugih aplikacijah, kot sta aplikacija Pošta v sistemu Windows 10 in namizna aplikacija Outlook ter nekatere aplikacije drugih ponudnikov.

STANJE: REŠITEV

Pri premiku na nov koledar ni bil izgubljen noben dogodek ali informacija. Koledar družinske skupine je zdaj prikazan v območju Outlook.com skupin v levem podoknu za krmarjenje v programu Outlook v spletu in v območju skupin v mobilni aplikaciji Outlook. Prav tako je samodejno dodan med priljubljene.

Več informacij o uporabi družinskega Calendar v Outlook.com.

Nekateri uporabniki bodo morda videli mapo »Novice «. To je omejen preizkus za vzorec strank. Čeprav trenutno ni mogoče popolnoma izklopiti funkcije, jo lahko odstranite s seznama priljubljenih tako, da z desno tipko miške kliknete mapo in izberete »Odstrani iz priljubljenih«.

Zadnja posodobitev: 12. maj 2020

TEŽAVA

Nekateri uporabniki morda ne vidijo levega podokna z mapami.

REŠITVE

1. Izpis iz Outlook.com

2. Počistite predpomnilnik brskalnika. Preberite, kako to naredite v brskalnikih Edge, Chrome, Firefox ali Safari.

3. Zaprite vse zavihke in okna brskalnika.

4. Znova se vpišite na spletnem mestu www.outlook.com.

TEŽAVA

Zavedamo se, da nekateri uporabniki morda ne bodo mogli pridobiti podpore v podoknu pomoči za Outlook.com, ko uporabljajo brskalnik Safari.

STANJE: REŠITEV

1. V aplikaciji Safari v računalniku Mac izberite Safari > Preferences > Privacy.

2. Počistite sledenje spletnemu mestu: Preprečite sledenje med spletnimi mesti.

3. Počistite polje »Vedno dovoli piškotke«: blokiraj vse piškotke.

Za več informacij preberite vodnik družbe Apple za upravljanje piškotkov in podatkov spletnih mest v brskalniku Safari v računalniku Mac.

TEŽAVA

Zavedamo se, da nekateri uporabniki morda ne bodo mogli prejemati e-poštnih sporočil iz računov storitve Gmail. Raziskujemo morebitno težavo.

STANJE: REŠITEV

Preverite, ali ste pomotoma blokirali domeno Gmail, ko blokirate enega uporabnika Gmaila.

1. Odprite seznam blokiranih pošiljateljev.

2. Če je Gmail.com na seznamu, izberite zraven vnosa in pritisnite Shrani.

TEŽAVA

Nekateri uporabniki morda ne morejo izprazniti mape »Izbrisano«.

REŠITVE

• Če ste izbrisali veliko e-pošte, lahko traja nekaj časa, preden se ti elementi premaknejo v mapo »Izbrisano« ali da bodo izbrisani iz mape – med brisanjem pustite okno brskalnika odprto.

• Če e-poštnega sporočila še vedno ni mogoče ustrezno izbrisati, izberite manjši paket, ki ga želite izbrisati.

• Če se izbrisana e-pošta vrne, je to morda zato, ker ste nedavno izbrisali veliko e-poštnih sporočil. Poskusite znova pozneje.

TEŽAVA

Nekatere stranke morda ne bodo videle svojega profila, računa ali možnosti za izpis, ko bodo izbrale svojo sliko v zgornji orodni vrstici.

STANJE: REŠITVE

Nekateri uporabniki Firefoxa lahko težavo odpravijo tako, da počistijo piškotke in podatke o spletnem mestu. Preberite, kako.

Če ni, lahko profil svojega Microsoftovega računa odprete na spletnem mestu https://account.microsoft.com/profile/.

Vse druge vidike Microsoftovega računa si lahko ogledate na spletnem mestu https://account.microsoft.com/.

Lahko se tudi ročno izpišete in nato zaprete vsa okna brskalnika.

TEŽAVA

Pri nekaterih uporabnikih lahko pride do zakasnitve pri ustvarjanju novega e-poštnega naslova ali vzdevka za račun za Outlook.com.

PRIPOROČENO UKREPANJE

1. Odjavite se iz Outlook.com in zaprite vsa okna brskalnika.

2. Vpišite se in začnite uporabljati nov e-poštni naslov/vzdevek.

TEŽAVA

Stranke, ki uporabijo gumbe za stik s podporo na dnu strani za podporo ali povezavo »Pošljite nam e-pošto« v navideznem posredniku za podporo, ne morejo odpreti podokna za pomoč.

PRIPOROČENO UKREPANJE

1. Vpišite se , da pridobite Outlook.com podporo.

   Pomembno: Če vpis ni mogoč, se pomaknite do razdelka Podpora za račun.

2. Izberite gumb ? na vrhu okna Outlook.com. Ko ste vpisani in je odprto okno brskalnika, bodo povezave delovale.

3. Preberite več o tem, kako stopite v stik s podporo, ko uporabljate podokno s pomočjo.

Če blokirate element, ki je že v mapi Neželena e-pošta , ga ne boste izbrisali. Če še vedno prejemate e-pošto od pošiljatelja, ki ste ga blokirali, glejte »Prejemanje e-pošte od blokiranih pošiljateljev v Outlook.com«.

Če blokirate določeno osebo, s tem ne preprečite, da bi njena e-pošta prihajala v vaš nabiralnik, sporočilo pa je samodejno premaknjeno v mapo »Neželena e-pošta«, kjer si ga lahko ogledate (če je bilo blokirano pomotoma).

Več informacij o prejemanju e-pošte od blokiranih pošiljateljev v Outlook.com.

TEŽAVA

V nekaterih brskalnikih lahko pride do težav z nalaganjem e-poštnih sporočil, časovno omejitvijo ali počasnim delovanjem, če omogočite preprečevalnike oglasov in pojavnih oken, zlasti teh:

• AdBlock

• Ublock

STANJE: REŠITEV

1. Uporabite Microsoft Edgeali drug spletni brskalnik.

2. Izključite Outlook.com iz nastavitev razširitve AdBlock. V zgornjem desnem kotu brskalnika Google Chrome izberite AdBlock in nato izberite »Ne izvajaj na straneh v tej domeni«. Osvežite brskalnik, da znova naložite Outlook.com.

3. Odstranite preprečevanike oglasov, ki povzročajo težave, z upravljanjem razširitev v brskalniku Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome ali Safari.

TEŽAVA

Nekateri dodatki v brskalniku Firefox lahko preprečijo nalaganje vaše mape »Prejeto« v Outlook.com.

STANJE: REŠITEV

Obiščite podporo Firefox, če želite izvedeti, kako onemogočiti ali odstraniti dodatke.

TEŽAVA

Če imate težave pri pošiljanju e-pošte, je to morda posledica težav pri preverjanju veljavnosti Microsoftovega računa.

STANJE: REŠITEV

Sledite korakom v razdelku Varnostni podatki & potrditvene kode za Microsoftov račun.

Če še vedno ne morete pošiljati ali prejemati e-pošte, glejte Odpravljanje težav s sinhronizacijo e-pošte v storitvi Outlook.com.

TEŽAVA

Ko dodate e-poštni račun v Outlook za Windows (različice Outlook 2016, 2013 in 2010), lahko pride do tega:

• Ime e-poštnega računa je v podoknu z mapami in pri sestavljanju e-poštnega sporočila z Outlookom za Windows prikazano kot outlook_ [dolg niz črk in številk]@outlook.com.

• Prejemniki bodo prejeli tudi e-poštno sporočilo pošiljatelja z outlook_[dolgim nizom črk in numbers]@outlook.com obliko zapisa.

• Ko prejemniki odgovorijo na e-poštno sporočilo, sporočilo ni dostavljeno in lahko se prikaže sporočilo o napaki »Sporočila ni mogoče dostaviti, če internetno pošto pošiljate v Outlooku«.

Do te težave lahko pride, ko registrirate e-poštni naslov drugega ponudnika (npr. e-poštni naslov, ki ni Outlook.com ali Hotmail.com) za Microsoftov račun in ne uporabljate storitve Outlook.com za pošiljanje in prejemanje e-pošte.

Če za e-pošto običajno uporabljate račun za Outlook.com, lahko do te težave pride, če je v računu več vzdevkov, e-poštni naslov³ pa je primarni vzdevek. Oglejte si spodnji razdelek NADOMESTNA NADOMESTNA REŠITEV.

REŠITEV

Ročno nastavite račun kot račun IMAP ali POP v Outlooku.

1. Zapri Outlook

2. Uporabite tipko Windows + R, nato pa v okno »Zaženi« vnesite »outlook /profiles« (izpuščanje narekovajev) in pritisnite »V redu« Opomba: Med Outlookom in poševnico naprej je presledek (/)

3. V zagnanem polju »Izberite profil« izberite »Možnosti« > »Novo«

4. Vnesite novo enolično ime profila in izberite »V redu«.

5. Izberite Dodatne možnosti > Dovoli, da ročno nastavim svoj račun.

6. Vnesite geslo za svoj račun, nato pa izberite Vzpostavljanje povezave.

7. Če namestitev ne uspe, izberite spremenite nastavitve računa. Posodobite podatke o računu s podatki, ki ste jih prejeli od svojega ponudnika e-poštnih storitev ali s podatki iz teme z referenčnim imenom za strežnik POP ali IMAP. Izberite Poveži in nato izberite Dokončano.

8. V oknu »Izberite profil« izberite Nastavi kot privzeti profil in »V«.

NADOMESTNA REŠITEV

Spremenite vzdevek v račun za Outlook.com ali Hotmail.com račun.

Opomba: Če nimate drugega vzdevka, izberite povezavo na strani, da ga ustvarite. Izberite Dodajte e-pošto nov vzdevek, nato pa izberite Ustvari nov e-poštni naslov in ga dodaj kot vzdevek.

1. Obiščite spletno mesto https://account.live.com/names/Manage in se vpišite v svoj račun za Outlook.com.

2. E-poštni naslov storitve Outlook.com nastavite kot primarni vzdevek.

3. V Outlooku za Windows odstranite in znova dodajte račun. Upoštevajte navodila v tem članku: Dodajanje računa za Outlook.com v Outlook za Windows

Zadnja posodobitev: 8. februar 2017

TEŽAVA

Če je Outlook povezan s primarnim računom storitve Outlook.com, ki je povezan z drugimi sekundarnimi računi, ki niso Microsoftovi računi (na primer Gmail, Yahoo itd.), med pošiljanjem e-pošte v Outlooku ne morete izbrati drugega sekundarnega povezanega računa kot računa »Od« za pošiljanje pošte.

Če ročno vnesete sekundarni povezan e-poštni račun v polje »Od«, je e-pošta poslana »v imenu« vašega primarnega računa za Outlook.com.

STANJE: REŠITEV

Outlook podpira pošiljanje pošte s sekundarnega povezanega računa za domene, ki so v lasti Microsofta, na primer @outlook.com, @live.com in @hotmail.com, vendar te funkcije ni uvedel za domene tretjih oseb.

Skupina za Outlook pozorno prebira vaše povratne informacije in razmišlja o tem, da bi to funkcijo vključila v prihodnje posodobitve. Če želite izvedeti več o pošiljanju povratnih informacij, glejte Kako posredujem povratne informacije o sistemu Microsoft Office. Do takrat pa uporabite to rešitev:

NADOMESTNA REŠITEV

Sekundarne povezane račune (Gmail, Yahoo itd.) lahko v storitev Outlook.com dodate kot dodatne račune v Outlookovem profilu.

1. V razdelku Outlook izberite zavihek Datoteka.

   

2. V razdelku Informacije o računu izberite Dodaj račun.

   

3. Na strani Samodejna nastavitev računa vnesite ime, e-poštni naslov in geslo, nato pa izberite Naprej.

   Opomba: Če se prikaže sporočilo o napaki, ko izberete Naprej, znova preverite e-poštni naslov in geslo. Če sta oba pravilna, si oglejte naslednji razdelek.

4. Izberite Dokončaj.

Če želite več informacij, glejte Nastavitev Outlookove e-pošte.

Zadnja posodobitev: 2. maj 2017

Za urejanje koledarjev, ki so v skupni rabi z vašim računom za Outlook.com, trenutno ne morete uporabiti programa Outlook v sistemu Windows, tudi če ste svoj račun za Outlook.com znova povezali s programom Outlook. Prizadevamo si, da bi omogočili urejanje koledarjev v skupni rabi v programu Outlook 2016 za Windows.

Če želite urediti koledar v skupni rabi, vzpostavite povezavo s spletom in odprite svoj koledar v storitvi Outlook.com, odprite Koledar za Windows 10 ali pa uporabite prenosno napravo. Oglejte si navodila za dodajanje računa storitve Outlook.com v drugo poštno aplikacijo.

Zadnja posodobitev: 2. maj 2017

TEŽAVA

Ko poskušate sprejeti Outlook.com koledar v skupni rabi z računom za Microsoft 365 za podjetja v Outlook 2016, lahko prejmete sporočilo o napaki »Prišlo je do napake« ali pa vaš vpis morda ne bo uspel.

STANJE: REŠITEV

Če želite dostopati do koledarja, ki je v skupni rabi z vašim računom za Microsoft 365 za podjetja, boste morali sprejeti povabilo iz Outlook v spletu, iOS ali Android. Če ste že kliknili gumb »Sprejmi« v programu Outlook 2016, povabila ne boste mogli še enkrat sprejeti v drugi aplikaciji Outlook. Oseba, ki vam je poslala povabilo, mora odstraniti vaša dovoljenja in poslati novo povabilo.