Nadzor sodelovanja v storitvi Viva Engage z analitiko

Viva Engage zmogljive analize, s katerimi boste bolje razumeli vpliv svojih objav. Analitična analiza zagotavlja metrike, ki vam omogočajo nadzor:

Vaše sodelovanje (z osebnimi podatki, odgovori in analitiko pogovorov)
Sodelovanje v skupnostih, ki jih obiščete (prek analitike skupnosti).

Opomba: Večina analitike nadzornih plošč je na voljo le za uporabnike, ki imajo licenco za MicrosoftViva Suite ali Employee Communications in Skupnosti.

Odpiranje nadzorne plošče Analitika

Analitika je vidna vsem, ki so ustvarili objavo v Viva Engage in pooblaščencem vodilnih oseb.

Nadzorno ploščo Google Analytics odprete na enega od teh načinov:

V Viva Engage izberite ikono analitike.

Posnetek zaslona, na katerem je prikazana ikona analitike v Viva Engage vrstici.

Na strani načrtovanje ali odgovori na ploščici Osebni povzetek na desni strani izberite Ogled polne osebne analitike ali ikono analitike pod naslovnico.

Na nadzorni plošči so prikazane metrike za osebno analitiko in analizo Answers , ki se osvežijo vsakih 24 ur.

Namig: Premaknite kazalec miške nad posamezno metriko, da poiščete opis orodja z več informacijami o tej metriji.

Posnetek zaslona prikazuje ikono in povezavo v zgodbi, ki odpre vašo osebno analitično stran.

Osebna analitika spremlja te metrike:

Vaš doseg	Število ljudi, ki so si ogledali vaše objave, se odzvali na vaše objave ali jih komentirali
Razčlenitev na dosegu roke	Število ljudi, ki si ogledujejo, se odzivajo ali komentirajo
Vključena razčlenitev	Odstotek ljudi, ki so se odzvali ali komentirali
Najbolj priljubljene pogovore	Najbolj priljubljeni pogovori, ki ste jih začeli
Odzivi na vaše objave	Edinstveno število odzivov na vse vaše objave
Najbolj priljubljene pripombe v vaših objavah	Pripombe na vaše objave z največ reakcij

Če si želite ogledati trende, uporabite te filtre nadzorne plošče:

Datumski obseg	Datumski obseg vam omogoča, da si ogledate trende pogovorov, ki se začenjajo od datuma nastanka objave in naprej. Datumski obsegi predstavljajo spremembe (delta) za izbrano obdobje. Filtrirate lahko 7 dni, 28 dni, 90 dni in 365 dni. Če na primer izberete 7 dni, si lahko ogledate spremembe po tednih, 90 dni pa prikazuje spremembe v četrtinah.
Cilj	Ta filter uporabite, če želite vključiti podatke v skupnosti in načrtovanje ali le načrtovanje.

Opomba: Metrika, povezana z občinstvom, je vidna le vodilnim osebam, ki jih je identificiral skrbnik ali skupni communicator in so jim dodelili občinstva. Če želite več informacij, glejte Prepoznavanje vodilnih in upravljanje občinstvi v Viva Engage.

Če želite razumeti učinkovitost delovanja vprašanj in odgovorov, s katero sodelujete, si oglejte analitiko Answers. Te analize so prikazane vsem, ki so objavili ali odgovorili na Engage v storitvi, na zavihku Odgovori ali v skupnosti.

Analitika odgovorov spremlja te metrike:

Ljudje ste pomagali	Vaš vpliv temelji na številu ljudi, ki so se ukvarjajo z vprašanjem, ki ste ga vprašali ali odgovorili nanje. Če želite več informacij, glejte Odgovori v Viva: Razumevanje časa, ki ste & Ljudje pomoč – središče Microsoft Community Hub
Povzetek odgovorov	Analitika za vprašanja, na katera ste odgovorili
Povzetek vprašanj	Analitika za vprašanja, ki ste jih za postaviti
Vprašanja, ki ste se jih ukvarjajo	Razčlenitev največkrat zaslišanih vprašanj ali odgovorov nanje

Tukaj si lahko ogledate podrobno razčlenitev dejavnosti za objave Viva Engage v realnem času. Analitika pogovorov je vidna za ustvarjalce objave, njihove pooblaščence in poslovne communicatorje. Skrbniki skupnosti si lahko ogledajo analitiko pogovorov za skupnosti, ki jih upravljajo.

V pogovornem oknu Viva Engage izberite ikono treh pik, nato pa izberite Ogled analitike. Druga možnost je, da izberete možnost Ogled po štetja, ki se prikaže v vseh nitih.

Posnetek zaslona, na katerem so prikazani trendi pogovorov, objave dejavnosti in druge metrike na nadzorni plošči za analizo pogovorov.

Analiza pogovorov spremlja te metrike:

Ljudje doseženo	Število oseb, ki so si ogledale, se odzvale ali odgovorile nanje
Ljudje vključeni	Število ljudi, ki so se odzvali ali odgovorili nanje
Engagement funnel	Vrste sodelovanja, ki se dogajajo na vaši objavi. Vključuje podrobne dejavnosti, značilne za pogovor, kot so zaznamki in sredstva v skupni rabi.
Trendi pogovora	Skupno število uporabnikov, ki so si ogledali, se odzvali in komentirali objavo v izbranem časovnem okviru. Če je bil pogovor predstavljen ali pripet, bodo ta dejanja prikazana na grafu.
Razčlenitev reakcij	Skupno število reakcij in vrsta uporabljenih reakcij
Top comments on post	Pregled najbolj dejavnih pripomb o objavi
Delnice	Prikazuje, kako in kje je bila ta objava v skupni rabi. Metrike v tej tabeli so povezane z novo objavo, ustvarjeno ob skupni rabi.

Analitika pogovorov spremlja te dodatne metrike v Viva Engage Premium:

Doseženi in vključeni izkušeni ljudje	Odstotek privržencev in občinstva ali skupnosti, odvisno od tega, kje je ustvarjena objava. Če je objava ustvarjena v skupnosti, je prikazan dostop do skupnosti. Če je objava ustvarjena v zgodbi, se prikaže dosežena objava privržencev. Če vodja ustvari objavo v zgodbi, je prikazano občinstvo.
Dejavnosti po platformi	Platforme, kjer prihajajo komentarji, odzivi in pogledi. Ta metrika je na voljo le za objave vrste obvestil.
Sentiment in comments	Povprečna sentiment across all comments in post. Ta metrika je na voljo le za objave z vsaj petimi enoličnimi komentarji. Če želite več informacij, glejte Analiza sentiment in teme Viva Engage – Microsoftova podpora.