Odgovori v storitvi Viva: uvod

1. V aplikaciji Viva Engage Teams izberite zavihek Odgovori, da odprete domačo stran z odgovori.

2. Raziščite vire Answers tako, da izberete posamezen zavihek:
   
   Vprašanja za vas so prilagojen vir vprašanj, na katerega lahko odgovorite ali pa vas zanima branje. Ta vir obvešča več posameznih in sistemskih signalov, vključno s temami, ki jih spremljate, in priljubljenimi temami.
   
   Moja dejavnost je vir, ki vam pomaga, da ostanete na tekočem z vprašanji, ki ste jih vprašali, jih uporabljali ali jim sledili. Če želite razvrstiti in filtrirati ta vir, lahko izberete Vsa, Neprebrana ali Zabrana vprašanja.
   

3. Za oba vira uporabite gumbe za natančnejše določanje rezultatov:

• Če želite nadoknaditi nedavno dejavnost, uporabite gumb za razvrščanje, da spremenite vrstni red po vnovični uporabi ali pritrditev, nato pa izberite Vsa vprašanja. V tem pogledu lahko podrobneje razvrstite vir.

• Če želite poiskati vprašanja zanimanja, izberite filter puščice, da prikažete priporočenaali nerazrešena vprašanja.

Vsi uporabniki (vključno s tistimi, ki nimajo dodeljenega storitvenega paketa za Viva Engage znanja) lahko dostopajo do odgovorov v svojih skupnostih in zastavijo vprašanje ali se odzovejo na vprašanja, ki so jih objavili drugi v skupnosti.

1. V Viva Engage Teams izberite zavihek Skupnost.

2. Pojdi v skupnost, v katero spadaš.

3. Izberite zavihek Pogovori, da si ogledate izkušnjo z odgovori za svojo skupnost. 

4. Uporabite ikone na dnu, da postavite vprašanje ali se odzovete na objavo, odgovorite nanj ali glasujete nanj.
   
   

Če želite poiskati vsebino, povezano z Viva Engage Answers, v zgornjem meniju za krmarjenje uporabite vrstico za iskanje.

Ko vnesete iskane izraze, funkcija Answers vrne rezultate po vrstnem redu ustreznosti. Izberite naslov vprašanja ali gumb Prikaži v celoti, da prikažete metapodatke (število odgovorov in pogledov, avtorja in najboljši odgovor).

1. Na vrhu domače strani Odgovori vnesite vprašanje v polje Kaj je vaše vprašanje?. Med vnašanjem se pod vprašanjem prikažejo obstoječa podobna ali povezana vprašanja.

2. Izberite vprašanje, če si želite ogledati več podrobnosti.

3. Če se želite premakniti na vse rezultate iskanja, izberite Ogled vseh rezultatov

4. Če se želite vrniti na vprašanje v teku, izberite Nazaj ali pa izberite povezavo Objavi kot vprašanje na desni strani.
   
   Ko želite zastaviti vprašanje, glejte Odgovori v storitvi Viva: postavite vprašanje.