V tem članku je opisana težava, ki jo odpravlja orodje za odpravljanje težav, kako jih ublaži in kakšne so pogoje, ki lahko povzročijo njeno izvajanje. Za več informacij o odpravljanju napak si preberite Poskrbite za nemoteno delovanje naprave s priporočenimi predlogi za odpravljanje napak.
Katero težavo odpravlja orodje za odpravljanje težav?
Nekateri uporabniški računalniki, ki so nadgradili Windows 10 in zdaj uporabljajo Windows 11, različico 21H2 ali novejšo različico, ki imajo senzor prstnih odtisov z določenimi gonilniki prstnih odtisov ELAN, lahko naletijo na napako ali zrušitev pri uporabi aplikacij, ki se zanašajo na sorodne knjižnice DLL
Kateri gonilniki so to?
Gonilniki so gonilnik prstnih odtisov ELAN, različica 3.10.11001.10606, 3.10.11001.10502 ali 3.10.11001.10801, prizadeta knjižnica DLL pa ima ime datoteke onnxruntime.dll brez številke različice ali številke 0.0.0.0.
Kako orodje za odpravljanje težav ublaži težavo?
Imamo rešitev, ki je potrjena in vključuje zagon sistemskega ukaza: sfc /scannow. Ta ukaz pregleda in popravi poškodovane ali poškodovane datoteke v napravi. Orodje za odpravljanje težav bo preprosto zagnalo ukaz kot proces.
Kdaj se zažene orodje za odpravljanje napak?
Orodje za odpravljanje težav se samodejno zažene v napravah, ki so nadgradile Windows 10 na Windows 11, uporabljajo Windows 11 build 22000 ali novejšo različico in imajo eno od zgoraj omenjenih različic gonilnikov in DLL. Ni ga mogoče zagnati ročno. Preverite priporočeno zgodovino odpravljanja težav in preverite, ali je bilo to orodje za odpravljanje težav zagnano v vaši napravi, tako 
da odprete Zagon sistemaWindowsNastavitve
>
>
>Odpravljanje težav s 
>Priporočeno orodje za odpravljanje težav Zgodovina in poiščite to:
Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
Samodejno popravljanje sistemskih datotek in nastavitev za odpravljanje težave v napravi
Kako lahko ročno uporabim to rešitev?
Če se orodje za odpravljanje težav ni zagnalo, odpravite težavo tako, da sledite tem korakom:
Izberite gumb za začetni meni in vnesite cmd.
Dolgo pritisnite (ali z desno tipko miške kliknite) ukazni poziv in izberite Zaženi kot skrbnik.
Vnesite ali kopirajte in prilepite ta ukaz v pogovorno okno Ukazni poziv:
sfc /scannow
Če želite preveriti, ali je bila datoteka onnxruntime.dll popravljena, se pomaknite na C:\Windows\System32 (ali enakovredno mapo System32 v napravi), dolgo pritisnite (ali kliknite z desno tipko miške) na onnxruntime.dllin izberite Lastnosti.
V pogovornem oknu Lastnosti pojdite na zavihek Podrobnosti . Preverite, ali različica datoteke ni 0.0.0.0 ali prazna. Če je tako, potem je bilo odpravljeno in vaše aplikacije, ki uporabljajo onnxruntime in / ali Windows ML, bi morale delovati po pričakovanjih.