Rešavanje problema sa funkcijom „Natpisi uživo” ili sa podešavanjem glasovnog pristupa

Napomena

Da li dobijate sledeću poruku o grešci kada pokušate da podesite natpise uživo ili glasovni pristup: "Trenutno ne možemo da preuzmemo potrebne jezičke datoteke. Uverite se da ste povezani sa internetom i pokušajte ponovo za nekoliko minuta."?

To može da znači da nema pristupa katalogu aplikacija microsoft prodavnice u oblaku tokom instalacije. Ako dobijete ovu poruku o grešci, pratite ova uputstva:

  1. Proveri mogućnost povezivanja:

    • Proverite da li ste povezani sa internetom na uređaju na kom vidite ovu grešku.
    • Ako povezivanje sa internetom nije problem, proverite da li možete da pristupite aplikaciji Microsoft Store i da li možete da preuzmete aplikacije.
  2. Ako možete da preuzmete aplikacije putem aplikacije Microsoft Store, prosledite povratne informacije pomoću aplikacije "Čvorište za povratne informacije" da bismo mogli da ispitamo problem.

    Napomena

    Ako ne možete da preuzmete aplikacije putem aplikacije Microsoft Store i radite u poslovnom okruženju, moguće je da je administrator mreže onemogućio pristup aplikaciji Microsoft Store.

  3. Uradite nešto od sledećeg da biste instalirali paket Prodavnice:

    • Ako ste preduzeće koje ima podršku za IT administratore, obratite se IT administratoru i zatražite od njega da preuzme i primeni odgovarajući paket prodavnice na svoj uređaj.
    • Preuzmite i instalirajte odgovarajući paket prodavnice sami, a zatim pratite uputstva u članku Instaliranje paketa prodavnice.

Instaliranje paketa prodavnice

  1. Preuzmite paket prodavnice iz dolenavedenetabele koja se podudara sa jezikom prikaza i tipom sistema na uređaju.

    • Da biste odredili jezik prikaza, idite na stavku Pokreni>>> postavke svihaplikacija Vreme & jezika>& regionu. Jezik prikaza operativnog sistema Windows prikazan je u gornjem desnom uglu. Na primer, "engleski (Sjedinjene Države)".
    • Da biste odredili tip sistema, idite na stavku Pokreni>postavke>svih>aplikacija Osnovni podaci o sistemu>. Tip sistema naveden je u odeljku Specifikacija uređaja , u okviru Tip sistema.
  2. U fascikli Preuzimanja kliknite dvaput na datoteku Pakovanje (CAB) da biste je otvorili.

  3. Kliknite dvaput na ZIP datoteku sadržanu u CAB datoteci, a zatim odaberite gde želite da izdvojite datoteku.

  4. Idite u fasciklu u kojoj ste izdvojeni datoteku i kliknite dvaput na komprimovanu fasciklu.

  5. Kliknite dvaput na MSIX datoteku da biste pokrenuli instalacioni program.

    MSIX datoteka izabrana u komprimovanim fasciklama

    Napomena

    Ako sada dobijete grešku "Takav interfejs nije podržan" ili vam Windows traži da izaberete aplikaciju za otvaranje MSIX datoteke, nedostaje vam potrebna aplikacija za instaliranje paketa. Da biste rešili ovaj problem, izdvojite ZIP datoteku u fasciklu, koristite aplikaciju Windows PowerShell da biste otišli do raspakivane fascikle i pokrenite cmdlet komandu Add-AppxPackage, gde ime MSIX datoteke mora da se podudara sa imenom datoteke koja se nalazi u fascikli. Na primer: Add-AppPackage -putanja 4705bf72238d48d69683fe18fdd2e27.msix.

  6. U prozoru instalacionog programa izaberite stavku Instaliraj da biste započeli instalaciju.

  7. Kada se instalacija dovrši, kliknite na dugme Zatvori.
    Sada ste spremni da koristite funkciju (na primer, natpise uživo ili glasovni pristup).

    Napomena

    Ako instalacija nije uspela ili funkcija ne radi nakon instalacije, prosledite povratne informacije pomoću aplikacije "Čvorište za povratne informacije" da bismo mogli da ispitamo problem.

Paketi prodavnice

Jezik Tip sistema Paket prodavnice
kineski (pojednostavljeni, Kopna Kina) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-CN.1.zip
kineski (tradicionalni, SAR Hongkong) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-HK.1.zip
kineski (tradicionalni, Tajvan) Intel x64, AMD x64 Speech.zh-TW.1.zip
danski Intel x64, AMD x64 Speech.da-DK.1.zip
engleski (Australija) Intel x64, AMD x64 Speech.en-AU.1.zip
engleski (Kanada) Intel x64, AMD x64 Speech.en-CA.1.zip
engleski (Irska) Intel x64, AMD x64 Speech.en-IE.1.zip
English (United Kingdom) Intel x64, AMD x64 Speech.en-UK.1.zip
English (United Kingdom) ARM64 Speech.en-UK.1a.zip
English (United States) Intel x64, AMD x64 Speech.en-US.1.zip
English (United States) ARM64 Speech.en-US.1a.zip
francuski (Kanada) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-CA.1.zip
francuski (Francuska) Intel x64, AMD x64 Speech.fr-FR.1.zip
nemački Intel x64, AMD x64 Speech.de-DE.1.zip
italijanski Intel x64, AMD x64 Speech.it-IT.1.zip
korejski Intel x64, AMD x64 Speech.ko-KR.1.zip
portugalski (Brazil) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-BR.1.zip
portugalski (Portugalija) Intel x64, AMD x64 Speech.pt-PT.1.zip
španski (Meksiko) Intel x64, AMD x64 Speech.es-MX.1.zip
španski Intel x64, AMD x64 Speech.es-ES.1.zip

Takođe pogledajte

Korišćenje natpisa uživo za bolje razumevanje zvuka