Možete da pratite ove korake da biste dodali dvostruku verifikaciju i metode vraćanja lozinke. Kada to prvi put podesite, možete da se vratite na stranicu "Bezbednosne informacije " da biste dodali, ažurirali ili izbrisali bezbednosne informacije.
Ako vam bude zatraženo da ovo podesite odmah pošto se prijavite na poslovni ili školski nalog, pogledajte detaljne korake u članku odziva za podešavanje bezbednosnih informacija na stranici za prijavljivanje .
Ako se ono što vidite na ekranu ne podudara sa onim što je pokriveno u ovom članku, to znači da vaš administrator još nije uključio ovo iskustvo. Dok se ovo iskustvo ne uključi, morate da pratite uputstva i informacije u članku " Podešavanje naloga za verifikaciju u dva koraka".
Napomena
- Bezbednosne informacije ne podržavaju korišćenje proširenja telefona. Čak i ako dodate odgovarajući format, +1 4255551234X12345, lokali se uklanjaju pre upućivanja poziva.
- Ako ne vidite opciju "Telefon", moguće je da vam organizacija ne dozvoljava da je koristite za verifikaciju. U ovom slučaju, moraćete da odaberete drugi metod ili da se obratite tehničkoj podršci organizacije za dodatnu pomoć.
Verifikacija bezbednosti naspram potvrde identiteta poništavanja lozinke
Metode bezbednosnih informacija se koriste i za dvostruku verifikaciju bezbednosti i za vraćanje lozinke. Međutim, ne mogu se svi metodi koristiti za oba.
| sadržina | Koristi se za |
|---|---|
| Aplikacija Authenticator | Verifikacija sa dva faktora i potvrda identiteta poništavanja lozinke. |
| Telefonski pozivi | Verifikacija sa dva faktora i potvrda identiteta poništavanja lozinke. |
| Bezbednosni ključ | Verifikacija sa dva faktora i potvrda identiteta poništavanja lozinke. |
| Nalog e-pošte | Samo potvrda identiteta za resetovanje lozinke. Moraćete da odaberete drugi metod za dvostruku proveru identiteta. |
| Bezbednosna pitanja | Samo potvrda identiteta za resetovanje lozinke. Moraćete da odaberete drugi metod za dvostruku proveru identiteta. |
Podešavanje telefonskih poziva sa stranice "Bezbednosne informacije"
U zavisnosti od postavki organizacije, možda ćete moći da koristite telefonske pozive kao jedan od metoda za bezbednosne informacije.
Napomena
Ako želite da primate tekstualne poruke umesto telefonskog poziva, pratite korake u članku "Podešavanje bezbednosnih informacija za korišćenje razmene tekstualnih poruka".
Podešavanje telefonskih poziva
Prijavite se na poslovni ili školski nalog, a zatim idite na stranicu Moj nalog .
Izaberite stavku Bezbednosne informacije u levom oknu za navigaciju ili putem veze u bloku Bezbednosne informacije , a zatim izaberite stavku "Dodaj " na stranici " Bezbednosne informacije ".
Na stranici "Dodavanje metoda " izaberite stavku "Telefon", a zatim kliknite na dugme "Dodaj".
Na stranici "Telefon " otkucajte broj telefona za mobilni uređaj, odaberite stavku " Pozovi me", a zatim kliknite na dugme "Dalje".
Odgovorite na verifikacioni telefonski poziv poslat na broj telefona koji ste uneli i sledite uputstva.
Bezbednosne informacije se ažuriraju i možete da koristite telefonske pozive da biste potvrdili identitet kada koristite verifikaciju u dva koraka ili vraćanje lozinke. Ako želite da telefonske pozive postavite kao podrazumevani metod, pročitajte odeljak ovog članka "Promena podrazumevanog metoda bezbednosnih informacija".
Brisanje telefonskih poziva iz metoda bezbednosnih informacija
Ako više ne želite da koristite telefonske pozive kao metod bezbednosnih informacija, možete da ga uklonite sa stranice " Bezbednosne informacije ".
Važno
Ako telefonske pozive izbrišete greškom, ne postoji način da to opozovete. Moraćete ponovo da dodate metod, prateći korake u odeljku Podešavanje telefonskih poziva u ovom članku.
Da biste izbrisali telefonske pozive
Na stranici " Bezbednosne informacije " izaberite stavku "Izbriši " pored opcije "Telefon ".
Izaberite opciju "Da " iz polja za potvrdu da biste izbrisali broj telefona. Kada izbrišete broj telefona, on se uklanja iz bezbednosnih informacija i nestaje sa stranice " Bezbednosne informacije ". Ako je podrazumevani metod "Telefon", podrazumevani metod će se promeniti u drugi dostupan metod.
Promena podrazumevanog metoda bezbednosnih informacija
Ako želite da telefonski pozivi budu podrazumevani metod koji se koristi kada se prijavljujete na poslovni ili školski nalog pomoću dvostruke verifikacije ili za zahteve za poništavanje lozinke, možete da ga postavite na stranici "Bezbednosne informacije".
Promena podrazumevanog metoda bezbednosnih informacija
Na stranici " Bezbednosne informacije " izaberite stavku " Promeni " pored informacija o podrazumevanom načinu prijavljivanja .
Sa liste dostupnih metoda izaberite stavku Telefon – poziv (your_phone_number), a zatim izaberite stavku "Potvrdi".
Sledeći koraci
- Poništite lozinku ako ste je izgubili ili zaboravili na portalu za poništavanje lozinke ili pratite korake u članku Poništavanje lozinke za posao ili školu .
- Pronađite savete za rešavanje problema i pomoć u vezi sa prijavljivanjem u članku " Ne mogu da se prijavim na Microsoft nalog ".