Možete da pratite ove korake da biste dodali metod poništavanja lozinke. Kada to prvi put podesite, možete da se vratite na stranicu "Bezbednosne informacije" da biste dodali, ažurirali ili izbrisali bezbednosne informacije.
Ako se ono što vidite na ekranu ne podudara sa onim što je pokriveno u ovom članku, to znači da vaš administrator još nije uključio ovo iskustvo. Dok se ovo iskustvo ne uključi, morate da pratite uputstva i informacije u odeljku "Podešavanje naloga za verifikaciju u dva koraka".
Napomena
Ako ne vidite opciju za e-poštu, moguće je da vaša organizacija ne dozvoljava da koristite ovu opciju za metod poništavanja lozinke. U ovom slučaju, moraćete da odaberete drugi metod ili da se obratite tehničkoj podršci organizacije za dodatnu pomoć.
Bezbednost naspram verifikacije poništavanja lozinke
Metode bezbednosnih informacija se koriste i za dvostruku verifikaciju bezbednosti i za vraćanje lozinke. Međutim, ne mogu se svi metodi koristiti za oba.
| sadržina | Koristi se za |
|---|---|
| Aplikacija Authenticator | Verifikacija sa dva faktora i potvrda identiteta poništavanja lozinke. |
| Telefonski pozivi | Verifikacija sa dva faktora i potvrda identiteta poništavanja lozinke. |
| Bezbednosni ključ | Verifikacija sa dva faktora i potvrda identiteta poništavanja lozinke. |
| Nalog e-pošte | Samo potvrda identiteta za resetovanje lozinke. Moraćete da odaberete drugi metod za dvostruku proveru identiteta. |
| Bezbednosna pitanja | Samo potvrda identiteta za resetovanje lozinke. Moraćete da odaberete drugi metod za dvostruku proveru identiteta. |
Podešavanje e-adrese sa stranice "Bezbednosne informacije"
U zavisnosti od postavki organizacije, možda ćete moći da koristite e-adresu kao jedan od metoda bezbednosnih informacija.
Napomena
Preporučujemo da koristite adresu e-pošte koja ne zahteva mrežnu lozinku za pristup. Ako ne vidite opciju za e-poštu, moguće je da vam organizacija ne dozvoljava da koristite e-poštu za verifikaciju. U tom slučaju, moraćete da odaberete drugi metod ili da se obratite administratoru za dodatnu pomoć.
Da biste podesili e-adresu
Prijavite se na poslovni ili školski nalog, a zatim idite na stranicu Moj nalog .
Izaberite stavku Bezbednosne informacije u levom oknu za navigaciju ili putem veze u bloku Bezbednosne informacije , a zatim izaberite stavku "Dodaj " na stranici " Bezbednosne informacije ".
Na stranici "Dodavanje metoda " izaberite stavku "E-pošta " sa padajuće liste, a zatim kliknite na dugme "Dodaj".
Na stranici " E-pošta " otkucajte svoju adresu e-pošte (na primer, alain@gmail.com), a zatim kliknite na dugme " Dalje".
Važno
Ova adresa e-pošte ne može da bude vaša poslovna ili školska adresa e-pošte.
Otkucajte kôd koji je poslat na navedenu adresu e-pošte, a zatim kliknite na dugme " Dalje". Bezbednosne informacije su ažurirane i možete da koristite e-adresu da biste potvrdili identitet prilikom vraćanja lozinke.
Brisanje e-adrese iz Metod bezbednosnih informacija
Ako više ne želite da koristite svoju e-adresu kao metod bezbednosnih informacija, možete da je uklonite sa stranice "Bezbednosne informacije".
Važno
Ako ste greškom izbrisali e-adresu, ne postoji način da je opozovete. Moraćete ponovo da dodate metod.
Da biste izbrisali e-adresu
Na stranici " Bezbednosne informacije " kliknite na vezu " Izbriši " pored opcije e-pošte .
Izaberite opciju "Da " iz polja za potvrdu da biste izbrisali nalog e-pošte. Kada se nalog e-pošte izbriše, on se uklanja iz vaših bezbednosnih informacija i nestaje sa stranice " Bezbednosne informacije ".
Sledeći koraci
- Poništite lozinku ako ste je izgubili ili zaboravili na portalu za poništavanje lozinke ili pratite korake u članku Poništavanje lozinke za posao ili školu .
- Pronađite savete za rešavanje problema i pomoć u vezi sa prijavljivanjem u članku " Ne mogu da se prijavim na Microsoft nalog ".