Primenjuje se na
OneDrive for Business 24 OneDrive for Business Izdanje pretplate na SharePoint Server SharePoint Server 2019 SharePoint u sistemu Microsoft 365 OneDrive (poslovni ili školski) Microsoft365.com My Office za iPhone OneDrive (kuća ili lično) OneDrive (poslovni ili školski) kojim upravlja 21Vianet OneDrive za Mac OneDrive za Windows

Microsoft ikone OneDrive oblasti obaveštenja na radnoj površini, trake sa menijima, Windows Istraživač datoteka i macOS Finder vam govori o stanju sinhronizacije datoteke ili fascikle.

Ako ne vidite nijedno obaveštenje na radnoj površini ili ikone trake sa menijima, OneDrive skriveni, nisu instalirani ili nisu pokrenuti. Saznajte više

Plavi krug sa "i"

Ikona OneDrive oblaka prekrivena informativnim slovom i

Ako na sistemskoj traci poslova vidite plavi krug sa informatičkim slovom "i" iznad ikone OneDrive oblaka, to znači da postoje nove poruke o tome kako najbolje koristiti OneDrive ili da biste se informisali o novim ili neiskorišćenim funkcijama.

Izaberite ikonu OneDrive oblaka da biste videli sve poruke i radnje koje treba izvršiti.

Crveni krug sa belim krstićem

Ikona greške pri sinhronizaciji usluge OneDrive

Ikona greške pri sinhronizaciji usluge OneDrive

Ikona greške pri sinhronizaciji usluge OneDrive for Business

Crveni krug sa belim krstićem znači da datoteku ili fasciklu nije moguće sinhronizovati. To ćete videti u okviru aplikacije „Istraživač datoteka“ ili na OneDrive ikonama na sistemskoj traci poslova.

Kliknite na plavu ili belu OneDrive na sistemskoj traci poslova da biste saznali više o problemu.

Dodatnu pomoć potražite u članku Rešavanje problema pri sinhronizaciji usluge OneDrive.

Gray OneDrive cloud icon with a line through it

Ikona OneDrive ne radi

Siva ikona OneDrive sa linijom preko toga znači da niste prijavljeni ili OneDrive podešavanje nije dovršeno.

Pritisnite Pritisnite taster Windows, potražite OneDrive, a zatim otvorite aplikaciju OneDrive radnoj površini.

Napomena: Ako vidite poruku o grešci "Već sinhronizujete lični nalog OneDrive ovom računaru", pratite korake da biste raskinuli vezu i ponovo uspostavili vezu sa nalogom.

OneDrive pauziranu ikonu

Ikona „OneDrive je pauziran“

Ikona „OneDrive for Business je pauziran“

Pauziran simbol preko ikone OneDrive ili OneDrive za posao ili školu znači da se datoteke trenutno ne sinhronizuju.

Da biste nastavili sinhronizaciju, izaberite relevantnu OneDrive u oblasti obaveštenja ili trake sa menijima, izaberite stavku Više, a zatim Stavku Nastavi sinhronizaciju.

Saznajte kako da pauzirate i nastavite sinhronizaciju u usluzi OneDrive.

OneDrive sa strelicama na čekanju

Ikona sinhronizacije usluge OneDrive u toku

Ikona za sinhronizaciju usluge OneDrive for Business u toku

Ikona sinhronizacije usluge OneDrive u toku

Kružne strelice na OneDrive ili OneDrive za posao ili školu ikonama obaveštenja ukazuju na to da je sinhronizacija u toku. To obuhvata kada otpremate datoteke ili OneDrive sinhronizuje nove datoteke iz oblaka sa računarom.

Ikone sinhronizacije mogu da se vide i na mreži OneDrive.com.

OneDrive će proveriti i druge promene datoteka ili fascikli i možda će prikazati "Obrada promena". Ako OneDrive dugo prikazuje poruku "Obrada promena", to može biti zbog toga što je datoteka na mreži otvorena, sinhronizuje se veoma velika datoteka, mnogo datoteka je zaglavljeno u redu za čekanje. Da biste rešili ove probleme, pročitajte članak OneDrive je zaglavljen na "Obrada promena".

Ako vidite ikonu sinhronizacije na čekanju u programu Istraživač datoteka, pročitajte članak OneDrive je zaglavljen na "Sinhronizacija je na čekanju".

Ikona "Crveno sa OneDrive trakasti

OneDrive nalog je blokiran

Ako vidite crvenu ikonu stila "nema unosa" iznad ikone OneDrive, to znači da je nalog blokiran.

Saznajte više o tome šta da radite kada je OneDrive nalog zamrznut.

Ikona žutog OneDrive uzvika

Ikona "OneDrive" sa upozorenjem

Ikona "OneDrive" sa upozorenjem

Ako na ikoni OneDrive ili OneDrive za posao ili školu upozorenja vidite žuti trougao upozorenja, to znači da je vašem nalogu potrebna pažnja. Izaberite ikonu da biste videli poruku upozorenja prikazanu u centru aktivnosti.

Datoteke sa ovom ikonom se neće sinhronizovati

Možda ćete videti ovu ikonu ako se prijavite OneDrive pomoću poslovnog ili školskog naloga. To znači da je administrator blokirao sinhronizaciju određenih tipova datoteka. Najčešći način blokiranja Outlook datoteka sa podacima.

Ako se prijavite u OneDrive i pomoću ličnog naloga, primenjuju se ista ograničenja.

Saznajte kako da uklonite Outlook .pst datoteku sa podacima iz usluge OneDrive.

Osobe pored datoteke ili fascikle

Ikona deljene OneDrive datoteke

Ako vidite ikonu "osobe" pored OneDrive datoteka ili fascikli, to ukazuje na to da se datoteka ili fascikla dele sa drugim osobama.

Saznajte više o tome kako da promenite deljenje u članku Deljenje OneDrive datoteka i fascikli.

Blue cloud icon

Ikona OneDrive datoteke na mreži

Plava ikona oblaka pored OneDrive datoteka ili fascikli ukazuje na to da je datoteka dostupna samo na mreži. Datoteke samo na mreži ne zauzimaju prostor na računaru.

Datoteke samo na mreži ne možete da otvorite kada uređaj nije povezan sa internetom. Saznajte više o OneDrive datotekama na zahtev

Green tick icons

Lokalno dostupna datoteka usluge OneDrive

Kada otvorite datoteku koja je samo na mreži, ona se preuzima na uređaj i postaje lokalno dostupna datoteka . Lokalno dostupnu datoteku možete da otvorite bilo kada, čak i bez pristupa internetu.

Ako vam je potrebno više prostora, možete da vratite datoteku samo na mrežu. Samo kliknite desnim tasterom miša na datoteku i izaberite stavku "Oslobodite prostor".

Saznajte više o OneDrive datotekama na zahtev

Pun zeleni krug sa belim znakom potvrde

Ikona oneDrive uvek dostupne datoteke

Datoteke koje označite kao "Uvek zadrži na ovom uređaju" sadrže zeleni krug sa belim znakom potvrde.

Ove dostupne datoteke se uvek preuzimaju na vaš uređaj i zauzimaju prostor, ali su uvek tu za vas čak i kada ste van mreže.

Saznajte više o OneDrive datotekama na zahtev

Gray X on desktop icons

Siva ikona X prekrivka

Ovo nije ikona OneDrive, već oštećena ikona Windows prečice. Ako vidite sivi znak X preko Windows prečica na radnoj površini, isprobajte ove savete:

  • Kliknite desnim tasterom miša na radnu površinu i izaberite stavku Osveži.

  • Deinstalirajte aplikacije rezervne kopije koje se više ne koriste. Ponovo pokrenite računar nakon svake deinstalacije.

Ikona katanaca

"Zaključaj" ikona OneDrive datoteke

OneDrive prikazuje ikonu katanca pored statusa sinhronizacije ako datoteka ili fascikla imaju postavke koje sprečavaju njihovu sinhronizaciju.

Saznajte više o temi Zabrane i ograničenja prilikom sinhronizovanja datoteka i fascikli

Zašto imam dve OneDrive ikone?

Plave i bele OneDrive ikone

Ako ste prijavljeni u aplikaciju za OneDrive sinhronizaciju pomoću poslovnog ili školskog i ličnog naloga, videćete dve OneDrive sinhronizacije.

Plava boja je za poslovni ili školski nalog, a bela je za vaš lični nalog.

Saznajte kako da dodate nalog u OneDrive.

Ikona "Lanac" na fascikli

Ikona lanca ili veze preko fascikle znači da je to prečica do druge fascikle koja se deli.

Brown box on Desktop icons

Smeđi okvir iznad ikona Windows radne površine može da izazove problem sa programom Windows Explorer.Da biste rešili problem, ponovo pokrenite Windows Explorer:

  1. Pritisnite taster sa Windows logotipom + E.

  2. Pritisnite kombinaciju tastera CTRL + ALT + DEL i izaberite stavku Upravljač zadacima.

  3. Izaberite stavku Više detalja da biste prikazali sve aplikacije.

  4. Na kartici Procesi , u okviru Aplikacije kliknite desnim tasterom miša na Windows Explorer.

  5. Izaberite stavku Ponovo pokreni.

Strelica za prečicu

Ako vidite strelicu prečice iznad datoteka koje nisu prečice, rešenje je da ponovo pokrenete Windows Istraživač datoteka.

Važno: 

  • Neke prečice OneDrive deljenih fascikli koje se nalaze u fascikli Moje datoteke mogu da se prikažu kao .url internet prečice umesto kao stvarne fascikle. Ako pokušate da otvorite prečicu fascikle, ona se otvara kao veb stranica umesto kao fascikla.

  • Znamo za ovaj problem i radimo na njegovom rešavanju. Internet prečice za .url će se automatski konvertovati u fasciklu kada se problem reši. I dalje možete da pristupite sadržaju deljene fascikle, ali on će biti OneDrive.com (možda će vam biti zatraženo da se prijavite).

Da biste rešili problem, ponovo pokrenite Windows Explorer:

  1. Pritisnite taster sa Windows logotipom + E.

  2. Pritisnite kombinaciju tastera CTRL + ALT + DEL i izaberite stavku Upravljač zadacima.

  3. Izaberite stavku Više detalja da biste prikazali sve aplikacije.

  4. Na kartici Procesi , u okviru Aplikacije kliknite desnim tasterom miša na Windows Explorer.

  5. Izaberite stavku Ponovo pokreni.

Saznajte više

Ako ne vidite nijednu ikonu OneDrive, proverite koju OneDrive aplikaciju koristite.

Još ispravki za nedavne probleme sa programom OneDrive

Šta znače kodovi OneDrive grešaka?

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Ikona „Obratite se podršci“

Obratite se podršci Za pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu.

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite stavku Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.

Poslovni ili školski bedž

Administratori Administratori treba da pogledaju Pomoć za OneDrive administratore, OneDrive tehnička zajednica ili da se obrateMicrosoft 365 podršci za preduzeća.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.