Žao nam je što imate problema sa OneDrive. Izaberite poruku o grešci ili kôd greške sa dolenavenih lista da biste saznali više. 

PROBLEM

Nakon omogućavanja datoteke na zahtev u OneDriveneki korisnici će možda videti sledeću grešku prilikom pokušavanja da pristupe stavkama u Vašoj fascikli OneDrive .

  • OneDrive ne može da se poveže sa operativnim sistemom Windows. Datoteke na zahtev zahtevaju vezu sa Windows-om kako biste prikazali datoteke bez zauzimanja prostora na ovom uređaju. OneDrive može nastaviti da pokušava da se poveže sa Windows-om ili možete odabrati da preuzmete sve Vaće datoteke. Nećete moći da koristite samo-na-mreži dok se ovo ne popravi.

STATUS: ZAOBILAZNO REŠENJE

Pročitajte više o načinu otklanjanja greške prilikom pristupa datotekama u usluzi OneDrive.

Ako ne možete da pristupite prodavnici, isprobajte ove savete:

  1. Uverite se da imate najnoviju aplikaciju prodavnice i da ste prijavljeni sa nalogom koji ima dozvole za kupovinu ili preuzimanje aplikacija.

  2. Kupite pretplatu na mreži u https://onedrive.live.com/about/plans/

Pročitajte više o tome kada niste prijavljeni da biste pomogli prilikomdodavanja fascikle.

To može biti zato što ste prijavljeni sa drugim Microsoft nalogom. Proverite koji nalog se nalazi na vašem mobilnom uređaju:

  1. Otvorite aplikaciju OneDrive i dodirnite stavku Ja OneDrive Ikona "Ja".

  2. Ime vašeg naloga je na vrhu ekrana ispod mene. Ako je prikazan poslovni ili školski nalog, dodirnite dugme OneDrive ikona "poslovni ili školski nalog" da biste videli druge opcije naloga ili izaberite stavku + Dodaj nalog da biste dodali lični Microsoft nalog.

Pošto opozovete izbor fascikle sa liste fascikli koje odaberete za sinhronizaciju, možete videti grešku: „Datoteka ili fascikla već postoji u usluzi OneDrive.“

Opcije za privremeno rešenje:

1. opcija: Izbrišite je sa računara.

Napomena: Bezbedno je da izbrišete datoteku jer je i dalje dostupna u programu OneDrive online. Ako ne želite da imate fasciklu u fascikli OneDrive već samo fasciklu na računaru, premestite fasciklu iz fascikle računara OneDrive (pogledajte 2. opciju ispod).

2. opcija: Uklonite datoteku ili fasciklu iz usluge OneDrive.

Napomena: Uz datoteku uključenu u listu fascikli za sinhronizovanje, premestite fasciklu na drugo mesto izvan strukture OneDrive fascikli. Ovo će izbrisati datoteke i fascikle sa lokacije OneDrive.com i učiniti ih dostupnim samo na računaru.

Ako vam se pojavljuje poruka sa greškom „Otpremanje je blokirano“ ili imate problema sa sinhronizovanjem Office datoteka, Office Upload keš možda ometa OneDrive sinhronizaciju. Probajte da isključite povezanu postavku u OneDrive postavkama.

  1. Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.

    OneDrive SyncClient sa ikonama plavog i belog oblaka

    Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone Dugme „Prikaži skrivene ikone“. pored sistemske trake poslova da biste videli OneDrive strelicu. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.

  2. Izaberite Ikona „Pomoć i postavke za OneDrive“Pomoć i postavke > Postavke.

    Snimak ekrana pristupa postavkama za OneDrive

  3. Izaberite karticu Office i opozovite izbor u polju za potvrdu Koristi Office 2016 za sinhronizovanje Office datoteka koje otvorim .

    alternativni tekst

    Napomena: Kada isključite postavku Koristi Office 2016 za sinhronizovanje Office datoteka koje otvorim, promene koje izvršite vi i druge osobe u Office datotekama u OneDrive neće se više objedinjavati automatski.

Može proći i do 24 časa dok pretplata ne postane vidljiva.

  1. Idite na Upravljanje skladištem i proverite da li su vam vidljive pretplata i skladište.

  2. Ako ovaj problem potraje nakon 24 časa, obratite se podršci.

PROBLEM

Kada pokušate da dodate nalog u OneDrive za Mac, možda ćete dobiti grešku: „Već sinhronizujete ovaj nalog.“

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

  1. U okviru Spotlight pretrage otkucajte reč „keychain“ i izaberite stavku „Keychain Access“. Ako se ona ne vidi u okviru „Spotlight“, idite u fasciklu Uslužni programi i tu otvorite Keychain Access.

  2. Traži „OneDrive“.

  3. Izbrišite stavku „OneDrive Keširani akreditiv“.

  4. Idite na /Users/<username>/Biblioteka/Grupni kontejneri (posude za grupisanje)/

  5. Pronađite i izbrišiteUBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist iUBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist

  6. Ponovo pokrenite OneDrive.

PROBLEM

Ne možete da se prijavite u OneDrive i pojavljuje se greška „Sinhronizujete drugi nalog“. To može da se desi kada promenite lozinku Microsoft naloga.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Za više detalja o privremenim rešenjima, pročitajte OneDrive prikazuje grešku „Sinhronizujete drugi nalog“.

Ako vidite poruku o grešci OneDrive "Nije moguće sinhronizovati ovu datoteku", možda ćete morati da uradite neki korak da biste ponovo sinhronizovali datoteku, u zavisnosti od greške. Saznajte više.

Kôd greške 1 znači da je došlo do nepoznate greške, ali postoji još nekoliko provera koje vam mogu pomoći da ponovo OneDrive rad.

Provera da li možete da pristupite usluzi OneDrive na mreži

  1. Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.

    OneDrive SyncClient sa ikonama plavog i belog oblaka

    Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone Dugme „Prikaži skrivene ikone“. pored sistemske trake poslova da biste videli OneDrive strelicu. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.

  2. Izaberite Ikona „Pomoć i postavke za OneDrive“Pomoć i postavke > Prikaži na mreži.

    Snimak ekrana pristupa postavkama za OneDrive

    Napomena: Ako imate problema sa prijavljivanjem u OneDrive.com na mreži, proverite status Microsoft Office Online usluga na Service Health portalu

Ažurirajte na najnoviju verziju usluge OneDrive

OneDrive i Windows se često ažuriraju i redovno ažuriranje računara može da Vam pomogne oko problema sa sinhronizacijom.

  1. Preuzmite najnovije ispravke za Windows da biste na najbolji način iskoristili OneDrive. Windows 10 Fall Creators Update omogućava funkciju OneDrive datoteke na zahtev koja vam može pomoći da rešite probleme sa sinhronizacijom. Saznajte više o OneDrive datotekama na zahtev.

  2. Preuzmite najnoviju verziju usluge OneDrive i instalirajte je. 

    Napomene: 

    • Ako već imate najnoviju verziju, podešavanje instalacionog programa će se automatski završiti.

    • Za više informacija o najnovijoj verziji, pročitajte napomene uz izdanje.

  3. Ponovno pokretanje računara

  4. Pritisnite Pritisnite taster Windows, potražite termin za OneDrive, a zatim otvorite OneDrive.

Kôd greške 2 znači OneDrive naišli na problem prilikom dobavljanja detalja o nalogu.

Prijavite se na Microsoft nalog da biste se uverili da nema problema sa potvrdom identiteta.

Kôd greške 36 možete videti akoSharePoint premašite ograničenja količine stavki podataka sa koje se može upravljati u bilo kom trenutku. Prag prikaza liste iznosi približno 5.000 stavki.

Dodatne informacije potražite u temi Upravljanje velikim listama i bibliotekama u SharePoint.

Kôd greške 6 znači da je došlo do greške vremenskog perioda. Preporučujemo da ponovo pokrenete računar ili pametni telefon.

Pre nego što se obratite podršci, isprobajte rešenja u nastavku:

  1. Proverite internet vezu na uređaju na OneDrive ne funkcioniše.

  2. Proverite status usluga Microsoft kancelarija na mreži na portalu za zdravlje usluge.

  3. Ponovo pokrenite računar ili pametni telefon.

  4. Možete li da pristupite Microsoft usluge microsoft nalogu, kao što su Outlook.com ili people.live.com? Ako možete, možda je u tome privremeni problem sa OneDrive. Ako ne možete, može da bude povezan sa nalogom ili postoji veći problem. 

Ovaj kôd greške možete videti kada pokušavate da otključate OneDrive lični trezor.

Da biste otklonite grešku:

  1. Otvorite alatku Windows za rešavanjeproblema (veza otvara fasciklu računara Postavke Postavke)

  2. Izaberite Windows Ažuriraj

  3. Uverite se da ste prihvatili sve ispravke, uključujući sve ispravke za

    funkcije Windows Update showing feature update placement

Kôd greške 0x8001007 značiOneDrive ima poteškoća pri sinhronizovanju sa računarom. Da biste rešili ovaj problem, OneDrive prekidu i OneDrive podešavanje.

Nećete izgubiti datoteke ili podatke ako onemogućite ili deinstalirate uslugu OneDrive, odnosno raskinete vezu sa njom na računaru. Datotekama uvek možete da pristupite tako što ćete se prijaviti na OneDrive nalog na mreži.

  1. Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.

    OneDrive SyncClient sa ikonama plavog i belog oblaka

    Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone Dugme „Prikaži skrivene ikone“. pored sistemske trake poslova da biste videli OneDrive strelicu. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.

  2. Izaberite Ikona „Pomoć i postavke za OneDrive“Pomoć i postavke > Postavke.

    Snimak ekrana pristupa postavkama za OneDrive

  3. Izaberite stavku Raskini vezu sa ovim računarom.

  4. Pratite korake u čarobnjaku Dobrodošli u OneDrive da biste podesili OneDrive.

Kôd greške 0x80040c81 popraviti tako što će se uspostaviti početne vrednosti OneDrive.

toOneDrive teškoća pri povezivanju sa oblakom. Ako koristite kabl za povezivanje sa internetom, pročitajte više o tome Kako da popravite mrežnu vezu.

Ako koristite Wi-Fi, pročitajte Kako da rešite Wi-Fi problema.

PROBLEM

Neki korisnici vide kôd greške 0x80049d61 prilikom pokretanja OneDrive prodavnice. Svesni smo problema i radimo na tome da što pre objavimo rešenje.

PRIVREMENO REŠENJE

Koristite aplikaciju OneDrive za računare ili idite na Onedrive.com.

Dodatne informacije o ovoj grešci potražite u temi Kôd greške 0x8004de40 kada se prijavujetena OneDrive.

Ako vidite ovaj kôd greške i poruku "Postavke proxy servera zahtevaju potvrdu identiteta". Kada pokušavate da se prijavite u OneDrive, proverite da li koristite ovlašćeni proxy za povezivanje sa serverom OneDrive – potvrđeni proxy serveri nisu podržani u programu OneDrive.

Ako vidite kôd greške 0x8004de80 ili 0x8004de86 koristite OneDrive, deinstalujte i ponovo instalirajte aplikaciju.

Nećete izgubiti nikakve podatke resetujući ili deinstaliranjem OneDrive.

Aplikacija OneDrive dobija se uz Windows 8.1 i Windows RT 8.1 i ne može da se deinstalira, ali OneDrive možete da deinstalirate u operativnom sistemu Windows 7, Windows Vista i u nekim verzijama operativnog sistema Windows 10.

  1. Izaberite taster Windows za Pritisnite taster Windows i u polju za pretragu otkucajte Programi, a zatim izaberite stavku Dodaj ili ukloni programe (ili Dodaj programe u Windows 7).

  2. U okviru Aplikacije & funkcije (ili Programi i funkcije u programu Windows 7) pronađite i izaberite stavku Microsoft OneDrive.

  3. Izaberite stavku Deinstaliraj.

  4. Preuzmite aplikaciju Microsoft OneDrive sa veb lokacije.

  5. Otvorite preuzete datoteke i pratite odzive da biste se prijavili i počeli.

  6. Dodatne informacije potražite u temi Kako se ponovo instalira OneDrive.

Ako postoji problem sa OneDrive nalogom koji nedostaje, odnosno prilikom preklokacije, možete da vidite kôd greške 0x8004de85 ili 0x8004de8a ako postoji problem sa vašim OneDrive nalogom, uključujući nalog koji nedostaje ili grešku ako se prijavite sa ličnim Microsoft nalogom i poslovnim ili školskim nalogom. 

Prijavite se na lični Microsoft nalog ili Office 365 nalog da biste se uverili da nema problema sa potvrdom identiteta, a zatim proverite nalogeOneDrive aplikacije:

  1. Kliknite na ikonu belog ili plavog OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova, krajnje desno na traci zadataka.

    OneDrive SyncClient sa ikonama plavog i belog oblaka

    Napomena: Možda ćete morati da kliknete na strelicu Prikaži skrivene ikone Dugme „Prikaži skrivene ikone“. pored sistemske trake poslova da biste videli OneDrive strelicu. Ako se ikona ne pojavi na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme Start, u polju za pretragu otkucajte OneDrive, a zatim u rezultatima pretrage izaberite stavku OneDrive.

  2. Izaberite Ikona „Pomoć i postavke za OneDrive“Pomoć i postavke > Postavke.

    Snimak ekrana pristupa postavkama za OneDrive

  3. Izaberite karticu Nalog da biste se uverili da se prikazuje ispravan ili očekivani nalog.

Kôd 0x8004de90 će se prikazati OneDrive nije u potpunosti podešen.

  1. Pritisnite Pritisnite taster Windows, potražite dugmeOneDrive a zatim otvorite OneDrive

  2. Kada se pokrene instaliranje usluge OneDrive, unesite adresu e-pošte Microsoft naloga, a zatim izaberite stavku Prijavljivanje da biste podesili nalog.

    alternativni tekst

Možda ćete videti grešku 0x8004de96 kada izmenite lozinku Microsoft naloga.

Dodatne informacije potražite u OneDrive prikazuje grešku "Sinhronizujete drugi nalog".

Ako neke Windows funkcije ne rade ili Windows do pada, koristite funkciju "Provera sistemskih datoteka" da biste skenirali Windows i vratili datoteke.

Pratite korake u https://support.microsoft.com/help/929833 koji će vam pomoći da pokrenete alatku "Provera sistemskih datoteka" i razumete rezultate.

Možda ćete videti poruku Kôd greške 0x8004ded2 ako pokušavate da dodate poslovni ili školski nalog organizacije koja ne podržava OneDrive.

Možda ćete moći da rešite problem tako što ćete uspostaviti početne vrednosti OneDrive. Nećete izgubiti datoteke ili podatke resetovanjem programa OneDrive na računaru. 

Saznajte kako da uspostavite OneDrive.

Ako vidite poruku o grešci 0x8004ded7 kada koristite OneDrive za posao ili školu, to može biti zbog toga što koristite staru verziju programa OneDrive.

  1. Preuzmite najnovije ispravke za računar da biste je koristili na OneDrive.

  2. Preuzmite najnoviju verziju sistema OneDrive je instalirajte. Ne morate prvo da deinstal više ne morate da instalirate staru verziju.

Ako vidite poruku o grešci 0x8004dedc kada koristite OneDrive za posao ili školu, to može biti zato što pokušavate da koristite OneDrive za posao ili školu u drugom regionu.

Radnja koju daju korisnici da bi pokrenuli premeštanje korisnika:

Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName <UPN> -DestinationDataLocation <Geo>

Napomene: 

  • UserPrincipalName – UPN korisnika čija OneDrive za posao ili školu premeštamo.

  • DestinationDataLocation – Geo-Location mesto gde OneDrive za posao ili školu treba premestiti. Ovo bi trebalo da bude isto kao željena lokacija podataka korisnika. 

  • Na primer, da biste premestili OneDrive matt@contosoenergy.onmicrosoft.com EUR u AUS, pokrenite: Start-SPOUserAndContentMove -UserPrincipalName matt@contoso.com -DestinationDataLocation AUS

Možda ćete videti poruku Kôd greške 0x8004def0 ako su se akreditivi naloga promenili ili istekli. Vaša organizacija možda ima smernice za lozinke koje primoruju korisnike da promene lozinku svakih 60 dana.

Proverite da li možete da pristupite Microsoft usluge lokaciji, kao što je Outlook.com,sa ličnim Microsoft nalogom ili nalozima prijavite se Office 365 poslovnim ili školskim nalogom.

Možda ćete videti grešku 0x8004def4 kada niste migrali OneNote beležnice OneDrive ispravno. Saznajte kako da premestite OneNote u beležnicu OneDrive.

Možete da vidite poruku Kôd greške 0x8004def4 ako pokušavate da koristite OneDrive aplikacija za sinhronizaciju dok imate instaliranu OneDrive aplikaciju iz prodavnice.

Rešenje je da deinstalite aplikaciju OneDrive prodavnici.

  1. Pritisnite Taster Start i unesite aplikacije:onedrive

  2. Izaberite stavku Deinstaliranje i pratite odzive.

    Deinstalacija OneDrive Prodavnici

Napomena: Nećete izgubiti datoteke ili podatke ako onemogućite ili deinstalirate uslugu OneDrive, odnosno raskinete vezu sa njom na računaru. Datotekama uvek možete da pristupite tako što ćete se prijaviti na OneDrive nalog na mreži.

Možda ćete videti poruku Kôd greške 0x8004def7 ako ste premašili kapacitet skladišta i ako je vaš nalog obustavljen.

Saznajte šta možete da uradite kada OneDrive nalog zamrzne.

Kôd greške 0x80070005 ukazuje na to da postoji problem sa OneDrive ispravkama.

  1. Pritisnite kombinaciju Pritisnite taster Windows i otkucajte Ispravke 

  2. Izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke i instalirajte sve dostupne Windows ispravke.

  3. Kada Windows ispravke dovršene, pritisnite kombinaciju Pritisnite taster Windows + R da biste otvorili prozor za pokretanje.

  4. Ukucajte %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update i kliknite na dugme U redu.

  5. Kliknite dvaput na OneDriveSetup.exe da biste instalirali najnoviju verziju sistema OneDrive.

PROBLEM

Kada podešavate Known Folder Move u OneDrive za posao ili školu, dobijate sledeću poruku o grešci:

Došlo je do nepoznate greške. (Kôd greške: 0x80070005)

Ovo je uzrokovano grupnim pravilima koja sprečavaju pokretanje funkcije.

REZOLUCIJA

Koristite gpedit.exe, izmenite smernice grupe.

Pomerite se do Konfiguracija korisnika > Administrativni predlošci > radna površina > Zabranite korisniku da ručno preusmerava fascike profila

Postavi vrednost nanije konfigurisan”.

VIŠE INFORMACIJA

Moguće je da administratori vašeg preduzeća ne žele da vi podesite ovu opciju ako je omogućena usluga Smernice grupe. Vaš administrator može da izabere da nastavi da primenjuje smernice, čak i ako ih vi ručno izmenite.

Pročitajte više o tome kako da pomoću programa OneDrive.

Ako vidite poruku Kôd greške 0x8007016a pri korišćenju OneDrive:

  1. Proverite da li na računaru postoje ispravke (veza otvara prozor računara Postavke Postavke

  2. Uverite se da ste prijavljeni u poslovnu OneDrive na uređaju i izaberite belu ili plavu OneDrive oblaka na sistemskoj traci poslova.

  3. Izaberite Ikona „Pomoć i postavke za OneDrive“Pomoć i postavke> Postavke.

  4. Poništite izbor u polju za potvrdu Sačuvaj prostor i preuzmi datoteke dok ih koristite. 

  5. Uspostavite početne vrednosti usluge OneDrive. Dodatne informacije potražite OneDrive uspostavi početne vrednosti.

  6. Kada se uspostavi početna vrednost, ponovo omogućite datoteke na zahtev. Saznajte više o datotekama na zahtev.

PROBLEM

Možda ćete videti poruku Kôd greške 0x8007018b to što pokušavate da izbrišete, premestite ili preimenujete datoteku koja je otvorena ili u upotrebi pomoću OneDrive.

REZOLUCIJA

  1. Sačekajte da OneDrive završi sinhronizaciju.

  2. Zatvorite OneDrive tako što OneDrive ikonu oblaka, izabrati stavku Još,a zatim ZatvoriOneDrive.

Ako vidite poruku o grešci kada 0x80070194 koristite ovu aplikaciju, OneDrive može biti korisno da uspostavite početne vrednosti aplikacije. 

Nećete izgubiti nikakve podatke resetujući ili deinstaliranjem OneDrive.

  1. Otvorite dijalog "Pokretanje" tako što Windows tastere Pritisnite taster Windows i R.

  2. Kopirajte ovo i nalepite ga u prozor dijaloga, a zatim pritisnite dugme U redu

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

    Ako vidite "nije moguće pronaći Windows..." umesto toga kopirajte i nalepite ovu poruku, a zatim kliknite na dugme U redu.

    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

    Ako vidite "nije moguće pronaći Windows..." umesto toga kopirajte i nalepite ovu poruku, a zatim kliknite na dugme U redu.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Ručno ponovoOneDrive tako što ćete otvoriti "Start Pritisnite taster Windows" , otkucajteOneDrive u polju za pretragu, a zatim kliknite na OneDrive aplikaciji za računare.

Napomene: 

  • Da biste uspostavili početne vrednosti drugih verzija programa OneDrive, pročitajte tekst Uspostavi početne vrednosti OneDrive. Ako niste sigurni koju aplikaciju OneDrive, pročitajte koju OneDrive aplikaciju imam?

  • Uspostavljanje početnih vrednosti za OneDrive prekida sve postojeće veze sinhronizacije (uključujući lični OneDrive i OneDrive za posao ili školu ako je podešen). Nećete izgubiti datoteke ili podatke resetovanjem programa OneDrive na računaru.

  • Ako ste odabrali da sinhronizujete samo neke fascikle pre resetovanja, morate to da uradite ponovo kada se sinhronizacija završi. Pročitajte članak Odaberite koje fascikle usluge OneDrive treba sinhronizuje sa računarom za više informacija.

  • Morate ovo da dovršite za lični OneDrive i OneDrive za posao ili školu.

Još ispravki za nedavne probleme sa programom OneDrive

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Na mreži

Pronađite pomoć na mreži
Pogledajte još stranica podrške za OneDrive i OneDrive za posao ili školu.
Za OneDrive mobilnu aplikaciju, pogledajte Rešavanje problema sa OneDrive mobilnom aplikacijom..

OneDriveAdministratori takođe mogu da pogledaju OneDrive Tech zajednicu, Pomoć za OneDrive za administratore.

Ikona "Podrška e-poštom"

Podrška putem e-pošte
Ako Vam je i dalje potrebna pomoć, protresite svoj mobilni uređaj dok ste u OneDrive aplikaciji ili pošaljite e-poruku OneDrive timu za podršku. Da biste se obratili OneDrive podršci sa PC ili Mac računara, kliknite na OneDrive ikonu na sistemskoj traci poslova ili traci sa menijima, zatim izaberite stavke Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne dopada.

OneDriveAdministratori mogu da se obrate podršci za Microsoft 365 za preduzeća.

Forumi Office 365 zajednice

Saveti
Ako nas obavestite o vašoj lokaciji, možda ćemo vam brže rešiti problem.

Sve je rešeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive počne ponovo da radi, obavestite nas tako što ćete odgovoriti na e-poruku koju smo vam poslali.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×