vanliga frågor och svar om Microsoft Family Safety

Vi observerar ofta hur våra kunder använder Family Safety och har funnit att samma funktion används för olika ändamål på olika plattformar. Därför har vi gjort några ändringar i Family Safety för att ge dig större kontroll över din familjs säkerhet. 

Tidsfristen är den 29 februari 2024. 

Ja, du måste logga in på family.microsoft.com för att granska alternativen och migrera till den nya Family Safety. Om du inte gör det före tidsgränsen tillämpas standardinställningarna. Du kan alltid gå till Family Safety webbplats för att granska och justera de här inställningarna. 

Du måste också uppdatera Microsoft Family Safety-appen för att få den senaste upplevelsen och säkerställa kompatibilitet med den uppdaterade Family Safety upplevelsen. 

Funktioner som skärmtid och appgränser kan nu delas upp på olika plattformar eller återgå till standardtiden. Resten av funktionerna, till exempel blockering av appar och innehållsfilter, förblir desamma och tillämpas på alla plattformar. Kom ihåg att du alltid kan gå till Family Safety webbplats för att granska och justera de här inställningarna. 

Om du ser en skärm där det står "Något gick fel" eller om den nya versionen inte har uppdaterats är det möjligt att migreringen inte gick igenom. I så fall kan du uppdatera sidan eller klicka på länken du fick i e-postmeddelandet om de Family Safety ändringarna.

När du har migrerat till den nya Family Safety kontrollerar du att de Family Safety apparna på både organisatören och underordnade enheter har uppdaterats till den senaste versionen (version 1.26). Du kan ladda ned dem från Play Store/App Store. 

Nej, migreringen behöver bara utföras en gång. När du konfigurerar den nya Family Safety kan du migrera hela familjen på en gång. 

Om du ser en skärm där det står "Förbereder saker..." kan du ge oss lite mer tid medan vi migrerar dig till den nya Family Safety. 

Nej, det går inte att växla tillbaka till den äldre versionen.