Fixa problem med Windows Update
Vad gör den här guidade genomgången?
Den här guidade genomgången ger dig de steg du behöver för att åtgärda problem med Windows Update, som att det tar lång tid att genomsöka, eller felkoder vid installation av uppdateringar.
Vanliga felkoder
Stegen i den här guidade genomgången borde hjälpa dig med alla Windows Update-fel och andra problem. Som ett exempel, följer här några vanliga felkoder: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Du behöver dock inte leta efter det specifika felet för att lösa det. Stegen som visas här bör fixa de fel som kan visas under Windows Update.
Hur fungerar det?
Vi går igenom en serie med felsökningssteg för att få ditt Windows uppdaterat. Var noga med att följa stegen i turordning.
I vilken Windows-version uppstod felet?
Om du använder Windows 8, måste du uppgradera till Windows 8.1 eftersom Windows 8 inte längre stöds.
I vilken Windows-version uppstod felet?
Om du använder Windows 8, måste du uppgradera till Windows 8.1 eftersom Windows 8 inte längre stöds.
Kör felsökaren för nätverk
Så här gör du:
- Tryck på Windows-knappen, skriv in Nätverksproblem, och välj sedan Identifiera och reparera nätverksproblem från listan.
- Följ stegen i guiden för att diagnostisera och lösa dina nätverksproblem.
- Kör Windows Update igen.
Kör felsökaren för nätverk
Så här gör du:
- Högerklicka på ikonen Nätverk elleri meddelandefältet, välj sedan Felsök problem.
- Följ stegen i guiden för att diagnostisera och lösa dina nätverksproblem.
- Kör Windows Update igen.
Kör Windows Update-felsökning
Så här gör du:
- Hämta Windows Update-felsökning och välj Öppna eller Spara i popup-fönstret. Obs!
Om du väljer Spara, måste du gå till mappen där felsökaren hämtats till efter att hämtningen slutförts och därefter dubbelklicka på den senaste wu.diagcab-filen för att köra felsökaren.
- Välj Nästa och följ stegen i guiden för att identifiera och åtgärda problem med Windows Update .
Kör Windows Update-felsökning
Så här gör du:
- Hämta Windows Update-felsökning och välj Öppna eller Spara i popup-fönstret. Obs!
Om du väljer Spara, måste du gå till mappen där felsökaren hämtats till efter att hämtningen slutförts och därefter dubbelklicka på filen WindowsUpdate.diagcab för att köra felsökaren.
- Välj Nästa och följ stegen i guiden för att identifiera och åtgärda problem med Windows Update .
Kör Windows Update-felsökning
- Hämta Windows Update -felsökningoch välj sedan Öppna eller Spara i popup-fönstret.Obs!
Om du väljer Spara, måste du gå till mappen där felsökaren hämtats till efter att hämtningen slutförts och därefter dubbelklicka på filen WindowsUpdate.diagcab för att köra felsökaren.
- Välj Nästa och följ stegen i guiden för att hitta och fixa problem med Windows Update .
Fixa Windows-filkorruption
-
Du behöver köra både DISM- och SFC-kommandona nedan, inte bara ett av dem.
- Öppna en upphöjd kommandotolk. För att göra det så högerklickar du på Windows-knappen och väljer sedan Kommandotolk (Admin). Om du ombeds att ange ett administratörslösenord eller att bekräfta, anger du lösenordet eller klickar på Tillåt eller Ja.
- Skriv in följande kommando och tryck sedan på Retur.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthObs! Det kan ta flera minuter för kommandoåtgärden att sluföras.
- Skriv in följande kommando och tryck på Retur.
sfc /scannowObs! Det kan ta flera minuter för kommandoåtgärden att sluföras.
- Stäng kommandotolken och kör sedan Windows Update igen.
Återställ eller ominstallera Windows
Problemet är löst
Har du fortfarande problem?
Det var synd att höra att ditt problem inte kunde lösas med den här guiden. Kontakta Answer Desk om du behöver mer hjälp.
Återställ eller ominstallera Windows
Återställ eller ominstallera Windows
Fixa Windows-filkorruption
-
Du behöver köra både DISM- och SFC-kommandona nedan, inte bara ett av dem.
- Öppna en upphöjd kommandotolk. För att göra det så högerklickar du på Windows-knappen och väljer sedan Kommandotolk (Admin). Om du ombeds att ange ett administratörslösenord eller att bekräfta, anger du lösenordet eller klickar på Tillåt eller Ja.
- Skriv in följande kommando och tryck sedan på Retur.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestorehealthObs! Det kan ta flera minuter för kommandoåtgärden att sluföras.
- Skriv in följande kommando och tryck på Retur.
sfc /scannowObs! Det kan ta flera minuter för kommandoåtgärden att sluföras.
- Stäng kommandotolken och kör sedan Windows Update igen.
Hämta den senaste KB:n
Så här gör du:
- Gå till Uppdateringshistorik-sidan.
- Hitta den senaste uppdaterings-KB:n för den version av Windows 10 som du har. Det är vanligtvis den som är överst i listan. Skriv antingen upp numret, eller kopiera det.
- Gå till Microsoft Update-webbplatsen och sök efter KB-numret.
- Välj länken för hämtningen och välj sedan Hämta. Om du tillfrågas så väljer du Spara.
- När hämtningen har slutförts, väljer du Öppna för att starta uppdateringen.
Hämta den senaste uppdateringen av underhållsstacken (SSU)
Fastställ om du kör 32-bitars eller 64-bitars Windows:
-
Från Start, väljer du Inställningar.
-
Välj System.
-
Klicka på Om.
-
Bläddra ner till Systemtyp.
Hämta versionen för den senaste SSU:n (KB4090914) som matchar din Windows-version från Microsoft Update-katalogen.
Starta om din enhet och sök efter uppdateringar.
Löste det här problemet?
Utför en uppgradering på plats
Hämta Windows 10-verktyget för att skapa media (MCT) och använd det för att utföra en “uppgradering på plats” av Windows 10. Vi har en video som kan visa dig hur du gör, om du är osäker.
Löste det här problemet?
Utför en ren installation av Windows 10
Hämta Windows 10-verktyget för att skapa media (MCT) och använd det för att utföra en ren installation av Windows 10. Vi har en video som kan visa dig hur du gör, om du är osäker.
Obs! En ren installation kommer att ta bort alla dina sparade data och installerade appar. Se till att säkerhetskopiera dina data innan du utför en ren installation. Du kommer att behöva återskapa dina användarkonton och ominstallera dina appar.
Löste det här problemet?
Uppgradera till Windows 10
Det bästa alternativet är att uppgradera till Windows 10 Windows 10 är den senaste Windows-operativsystemet med många nya funktioner och förbättrad säkerhet.
Om du vill ha information om att uppgradera till Windows 10, se: https://www.microsoft.com/sv-se/windows/get-windows-10
Obs! Vissa appar och maskinvara som du använder med Windows 8.1 kanske inte är kompatibla med Windows 10. Om du hämtar Windows 10 och kör installationen så körs först en kompatibilitetskontroll för att meddela dig om eventuella problem. Om du inte vill, eller inte kan uppgradera på grund av kompatibilitetsproblem, kan du fortsätta till nästa felsökningssteg.
Hämta den senaste uppdateringen av underhållsstacken (SSU)
Innan du hämtar SSU, måste du stänga av automatiska uppdateringar.
-
Tryck på Windows-tangenten + X och välj kontrollpanelen.
-
Välj Windows Update.
-
Välj ändra inställningar.
-
Ändra uppdateringsinställningarna till aldrig.
-
Välj OK.
-
Starta om enheten.
Hämta KB3173424 med hjälp av länkarna under Metod 2 i den artikeln. Se till att du laddar ner rätt version, 32- eller 64-bitars, som passar ditt system. Klicka här för att se hur man fastställer om datorn kör en 32-bitars eller 64-bitars version av Windows.
Starta om enheten igen och slå därefter igång automatiska uppdateringar igen.
-
Tryck på Windows-tangenten + X och välj kontrollpanelen.
-
Välj Windows Update.
-
Välj ändra inställningar.
-
Ändra uppdateringsinställningarna till automatiskt.
-
Välj OK.
-
Starta om enheten.
Löste det här problemet?
Uppgraderar till Windows 10
Tack för att du uppgraderar till Windows 10. Om du har problem med Windows Update i Windows 10, kan du komma tillbaka till den här guidade genomgången och välja Windows 10.
Uppgradera till Windows 10
Det bästa alternativet är att uppgradera till Windows 10 Windows 10 är den senaste Windows-operativsystemet med många nya funktioner och förbättrad säkerhet.
Om du vill ha information om att uppgradera till Windows 10, se: https://www.microsoft.com/sv-se/windows/get-windows-10
Obs! Vissa appar och maskinvara som du använder med Windows 7 kanske inte är kompatibla med Windows 10. Om du hämtar Windows 10 och kör installationen så körs först en kompatibilitetskontroll för att meddela dig om eventuella problem. Om du inte vill, eller inte kan uppgradera på grund av kompatibilitetsproblem, kan du fortsätta till nästa felsökningssteg.
Hämta den senaste uppdateringen av underhållsstacken (SSU)
Innan du hämtar SSU, måste du stänga av automatiska uppdateringar.
- Klicka på Start, skriv in Windows Update i sökrutan och klicka på Windows Update i programlistan.
- I vänster panel klickar du på ändra inställningarna, väljer kolla aldrig efter uppdateringar och klickar sedan Ok.
- Starta om datorn.
Efter att datorn har startats om, hämtar du KB3177467 med hjälp av länkarna som finns under Metod 2 i den artikeln. Se till att du laddar ner rätt version, 32- eller 64-bitars, som passar ditt system. Klicka här för att se hur man fastställer om en dator kör 32-bitars eller 64-bitars Windows.
Starta om datorn igen och slå därefter igång automatiska uppdateringar. Öppna Windows Update, välj ändra inställningarna. Under viktiga uppdateringar, klickar du på listmenyn och väljer installera uppdateringar automatiskt (rekommenderas). Klicka på Ok för att spara dina ändringar och välj sedan sök efter uppdateringar för att hämta och installera kvarvarande uppdateringar.
Löste det här problemet?
Byt namn på säkerhetskopieringsmapparna för programdistributionen
- Från Start, söker du efter cmd
- Välj Kommandoprompten från resultaten
- I Kommandoprompten skriver du in följande och trycker Retur:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak - När det kommandot är klart, skriver du in följande och trycker Retur:
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Stäng kommandotolksfönstret och starta om din dator.
Sök efter Windows-uppdateringar igen. Löste det här problemet?
Byt namn på säkerhetskopieringsmapparna för programdistributionen
- Från Start, söker du efter cmd
- Välj Kommandoprompten från resultaten
- I Kommandoprompten skriver du in följande och trycker Retur:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak - När det kommandot är klart, skriver du in följande och trycker Retur:
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak - Stäng kommandotolksfönstret och starta om din dator.
Sök efter Windows-uppdateringar igen. Löste det här problemet?
Uppgraderade till Windows 10, har fortfarande problem
Tack för att du uppgraderar till Windows 10. Om du har problem med Windows Update i Windows 10, kan du komma tillbaka till den här guidade genomgången och välja Windows 10.