Felsöka problem med Outlook för Windows

Om du inte kan öppna Outlook eller om Outlook försvinner eller kraschar kan ett av dina tillägg vara problemet eller så kan du behöva uppdatera Outlook.

Söka efter uppdateringar

Du kanske måste ställa in Windows Update så att det automatiskt hämtar och installerar rekommenderade uppdateringar. Installation av viktiga rekommendationer och optimala uppdateringar kan ofta lösa problemen, eftersom daterade filer ersätts och svagheter åtgärdas. Klicka på länken nedan för att Installera de senaste uppdateringarna för Windows och Office.

Håll Windows uppdaterat med de senaste Uppdateringar

Starta klassiska Outlook i felsäkert läge

Du kan starta Outlook i felsäkert läge, inaktivera dina tillägg och sedan försöka öppna Outlook normalt.

1. Välj Start i Windows 11.

2. Skriv in Outlook /safe i fönstret Sök bland program och klicka sedan på OK.

3. Avsluta och öppna Outlook på nytt.

4. Om problemet är löst kan du fortsätta att arbeta eller om du har tid, vidta följande steg för att ta reda på vilket COM-tillägg som orsakar problemet.

   1. Öppna Arkiv-menyn , välj Alternativ och välj sedan Tillägg.

   2. Välj COM-tillägg och välj Gå.

   3. Avmarkera alla kryssrutor i listan för att inaktivera tilläggen och välj OK.

   4. Starta om Outlook.

   5. Om problemet inte uppstår går du tillbaka till skärmen för COM-tillägg och aktiverar ett tillägg i taget tills problemet uppstår. (Kom ihåg att stänga och starta om Outlook efter varje tillägg är aktiverat.)

Om du inte kan välja något av menyalternativen skriver du i ett e-postmeddelande, en kalenderhändelse eller en kontakt. Outlook kan ha låst sig. Det finns tre steg du kan vidta för att försöka få Outlook att fungera igen.

Sök efter andra processer som körs under klassiska Outlook

Ibland försöker klassiska Outlook köra en process i bakgrunden. Arkivera automatiskt, skicka och ta emot en mycket stor bifogad fil eller köra några av de andra postlådeverktygen kan också ske i bakgrunden. Kontrollera statusfältet längst ned på skärmen för att se om en annan process körs. I så fall väntar du en kort tid (vanligtvis två eller tre minuter) för att se om Outlook börjar fungera igen.

Om du inte kan öppna en viss uppsättning mappar kan du försöka reparera din personliga mappfil eller skapa en ny profil.

Reparera PST-filen i klassiska Outlook

Prova att följa stegen som beskrivs här för att reparera din .pst-fil:

Reparera Outlook-datafiler (.pst och .ost)

Skapa en ny profil i klassiska Outlook

Prova att följa stegen som beskrivs här för att skapa en ny profil:

Skapa en Outlook-profil