Använd kategorierna här för att hitta den hjälp du behöver.
Kom igång
Hur lägger jag till ett konto för O365, Outlook.com eller Exchange?
Hur lägger jag till ett konto för Yahoo, Gmail eller iCloud?
Hur lägger jag till ett Google Apps-konto?
Hur konfigurerar jag ett IMAP-konto?
Stödjer ni Hotmail, MSN och Live?
Kan jag lägga till Outlook.com-konto för barn i appen?
Stöder din app tvåstegsautentisering?
Kan jag ansluta med en MDM-profil?
Kan jag ansluta till appen med en VPN?
Vilka Exchange-e-postinställningar använder jag i Android?
Vilka Exchange-e-postinställningar använder jag i iOS?
iCloud-konton: Tvåstegsautentisering/Appspecifik felsökning av lösenord
Hur skriver/skapar/skriver jag ett nytt e-postmeddelande?
Hur skickar jag ett e-postmeddelande?
Hur tar jag bort ett e-postmeddelande permanent?
Hur tar jag bort ett e-postmeddelande permanent?
Vad är skillnaden mellan borttagning och arkivering?
Hur väljer jag flera e-postmeddelanden?
Jag håller på att konfigurera ett Outlook.com-konto och jag kan inte skicka e-postmeddelande.
Hur lägger jag till eller skapar mappar?
Hur visar jag mina skickade meddelanden, papperskorg, arkiv och andra mappar?
Hur sorterar jag inkorgen efter olästa, som ska följas upp/stjärnmärkta filer eller bilagor?
Var hittar jag appinställningarna?
Kan jag ändra ag min signatur?
Kan jag ändra teckensnitt när jag skriver ett e-postmeddelande eller svarar?
Hur aktiverar jag kontorsmeddelanden för vart och ett av mina konton?
Hur aktiverar jag trådlöst läge/inaktiverar konversationsläge?
Hur loggar jag ut från mitt e-postkonto?
Hur ändrar jag gränsen i IMAP-mappar för Google appar eller Gmail?
Varför får jag inte aviseringar om nya meddelanden?
Hur kan jag gå till snooze för mina meddelanden i Outlook?
Stör ej är aktiverat för mitt konto men det verkar inte fungera.
Hur aktiverar/inaktiverar jag uppdatering av appen i bakgrunden?
Hur aktiverar/inaktiverar jag push-meddelanden & ljud?
Hur aktiverar jag nedladdning av e-postmeddelanden i bakgrunden?
Hur ändrar jag ljud för e-post eller kalender?
Hur stänger jag av ljud för e-post och/eller kalender?
Vad representerar ikonen för märkeantal och hur ändrar jag den?
Hur inaktiverar jag gruppering av meddelanden i Outlook?
Varför får jag inga nya e-postaviseringar och kalenderinbjudningar med Android 9 (Pie)?
Allmänna frågor
Vilken version av iOS finns det stöd för i appen?
Vilken version av iOS finns det stöd för i appen?
Vilka versioner av Exchange-har du stöd för?
Kan jag konfigurera appen till att bara hämta e-post när appen är öppen?
Vad innebär det att schemalägga ett e-postmeddelande?
Hur tar jag bort ett e-postmeddelande permanent?
Hur långt tillbaka kan jag söka i inkorgen?
Stöder er app synkronisering av utkast?
Hur gör jag för att ta fram enskilda meddelanden i en tråd/konversation?
Kan jag ångra/återkalla ett skickat e-postmeddelande?
Hur tar jag bort mottagare som jag har lagt till när jag skriver ett e-postmeddelande?
Uppmuntrar appen mig att nå Inbox Zero?
Kan jag gå med i betaprogrammet i iOS?
Hur ändrar jag initialerna som visas i min appnavigering?
Hur mycket utrymme ska jag ha ledigt på enheten för optimal användning?
Var kan jag hitta avancerade formateringsalternativ?
Vilken formatering är tillgänglig i Outlook för iOS och Android?
Hur gör jag för att vidta åtgärder för ett enskilt meddelande i en konversation?
Varför öppnas webblänkar i Outlook?
Hur inaktiverar jag den inbäddade webbvyn och använder webbläsaren för att öppna länkar?
Var kan jag skaffa en ny licens för mitt Outlook-konto?
Fungerar Outlook med Skype för företag/Microsoft Teams-möte?
Varför kan jag inte skapa en återkommande händelse i Outlook på telefonen?
Egen minnesanteckning! Hur fungerar det?
Hur växlar jag mellan mina konton utan att navigeringsfältet stängs?
Varför bäddas mina bifogade bilder in automatiskt i mina meddelanden?
Hur exporterar jag Outlook-kontakter från mitt Exchange-konto?
Hur kommer jag åt sidan som visar alla mina kontakter?
Hur kommer jag åt sidan som visar alla mina filer, även de från mina molnlagringskonton?
Vad är det snabbaste sättet att söka efter en bifogad fil i min e-post?
Hur söker jag inom ett visst konto?
Vilka förslag visas när jag trycker på sökrutan?
Hur växlar jag mellan svara alla/svara/vidarebefordra? Hur redigerar jag mottagare?
Hur frigör jag utrymme på min Android-enhet så att Outlook och andra program körs smidigare?
Hur mycket av mina e-postdata synkroniseras med Outlook för iOS och Android?
Vilka är begränsningarna för mina anslutna Kalender-appar på Android?
Alternativet att lägga till ett Teams-möte visas inte, jag ser bara Skype-möte
Hur hanterar jag mina Outlook-uppgifter på en mobil enhet?
Hur mycket av min e-post synkroniserar appen?
Vad är skillnaden mellan POP och IMAP?
Stöder Outlook för Android att lägga till POP3-konton?
Vilka e-posttjänster finns det stöd för i appen?
Hur sparar jag mina kontakter på min enhet?
Finns det en gräns för hur många kontakter som kan synkroniseras i appen?
Kan jag spara Outlook-kontakter i min adressbok om appen hanteras med Intune?
Hur söker jag efter kontakter?
Vad kan andra användare se på mitt kontaktkort?
Hur sparar jag mina Outlook-kontakter i appen för kontakter i iOS?
Jag använder mitt Gmail-konto med Outlook för iOS, kan jag ändå exportera mina kontakter?
Vem kan jag se i avsnittet Arbetar med i profilkortet?
Varför är några av mina kontakter dolda under Visa fler kontakter?
Varför visas inte alternativet "Sök i katalog" när jag skriver från mitt personliga e-postkonto?
Varför visas en arbetskontakt som förslag när jag skriver från min personliga e-postadress?
Hur lägger jag till en mapp i mina favoriter?
Hur lägger jag till en grupp i mina favoriter?
Hur lägger jag till en person eller kontakter i mina favoriter?
Hur ändrar jag ordningen på favoritlistan?
Hur flyttar jag ett e-postmeddelande från min inkorg till en av mina favoritmappar?
Mina mappar är i en ny ordning! Vad hände?
Varför visas inte Microsoft 365-funktionen för mig?
Vilka dokument visas i Microsoft 365-feeden?
Vem kan se mina dokument i feeden?
Hur skaffar jag Civic Engagement-kort till mitt land?
Hur visar jag Civic Engagement-korten i min Outlook-upplevelse?
Hur tar jag bort Civic Engagement-korten från min Outlook-upplevelse?
Datasekretess och säkerhet
Varför är konversationsvyn inaktiverad när jag aktiverar S/MIME?
Hur flyttas certifikat till enheten?
Hur konfigurerar jag min Exchange-server för att ta bort blockering av pfx-filer?
Var lagras certifikaten på enheten?
Lagras e-posten okrypterad i Outlook Mobile?
Vilka är kraven för att köra S/MIME?
Kan jag exportera mitt eget certifikat och skicka det via e-post till mig själv?
Kalenderhantering
Hur öppnar jag en delad kalender?
Kan jag öppna valfri delad kalender från vilket konto som helst?
Hur aktiverar eller inaktiverar en delad kalender?
Hur tar jag bort en delad kalender?
Vissa Google-kalendrar saknas (delade kalendrar).
Hur accepterar jag delade kalender inbjudningar?
Varför visas inte min delade kalender på en mobilenhet?
Varför visas inte ombudsalternativet?
Hur skickar jag min tillgänglighet till någon via e-post?
Hur tar jag bort innehållet "Skicka tillgänglighet" när det ingår i ett e-postutkast?
Skickar "Skicka tillgänglighet" en händelse inbjudan till mottagarna av e-postmeddelandet?
Tillåter "Skicka tillgänglighet" att föreslå en ny tid för en händelse inbjudan som jag har fått?
Felsökning: Jag ser inte den eller de kalendrar jag förväntar mig när jag väljer min tillgänglighet.
Grupper och samarbete
Varför visas inte Grupper? Vad för konto behöver jag för att använda Whiteboard?
Varför ska jag använda grupper över distributionslistor (DL)?
Hur kommer jag åt groups-postlådan från Outlook-appen?
Hur lägger jag till en grupphändelse från en delad postlåda i en grupp i min personliga kalender?
Hur får jag tillgång till gruppkontaktkortet?
Hur går jag med i eller lämnar en grupp?
Hur kan jag anpassa hur jag får gruppmeddelanden i min personliga inkorg?
Hur tar jag bort jag en grupp?
Vad innebär borttagning av en grupp?
Funktioner
Vilka olika bilder kan jag ta med kameraikonen i appen?
Hur kan jag ta och skicka ett foto inifrån Outlook?
Hur skannar jag ett dokument eller en whiteboard i Outlook?
Hur klickar jag på flera bilder i Outlook med linsfunktionen?
Hur beskär jag bilden jag har valt?
Hur ändrar jag läge för bilden när jag har klickat på den?
Kan jag importera en bild från anpassade enhetsmappar, OneDrive eller Google Drive?
Varför kan jag inte se videor i mitt galleri?
Vad betyder siffrorna i bildminiatyrerna när jag trycker på dem?
Hur tar jag bort galleriet med filmremsor när jag tar en bild?
Hur aktiverar jag mörkt läge i Outlook för iOS?
Hur aktiverar jag mörkt läge i Outlook för Android?
Optimeras mörkt läge för vissa visuella behov av hjälpmedel, till exempel högkontrast?
Om jag aktiverar mörkt läge, blir varje skärm i Outlook för iOS mörk?
Jag ser e-postinnehåll som bilder och markering som inte ser optimalt ut i mörkt läge.
Varför är området för meddelandets brödtext vitt i mörkt läge när jag redigerar ett utkast?
Om jag aktiverar mörkt tema, blir varje skärm i Outlook för Android mörk?
Viktigt!: Outlook Mobile kommer att dra tillbaka funktionen Spela upp mina e-postmeddelanden i juni 2024. Mer information finns i Supporten för Cortana upphör.
iOS- och Android-enheter
Hur lägger jag till widgeten för e-post i Outlook för Android på hemskärmen?
Hur ändrar jag storlek på widgeten för e-post i Outlook för Android på hemskärmen?
Jag ser inte e-postmeddelanden på min e-postwidget, hur åtgärdar jag det?
Hur lägger jag till widgeten för kalender i Outlook för Android på hemskärmen?
Hur ändrar jag storlek på widgeten för kalender i Outlook för Android på hemskärmen?
Hur ändrar jag datum för kalendervyer i Android-surfplattans version av Outlook?
Tangentbordsgenvägar i Android
Vad är layouten med två fönster på min Android-surfplatta/vikbara enhet?
Kan jag justera bredden på list- och detaljfönstren när jag är i två fönstervisningsläge?
Kan jag läsa e-postmeddelanden i helskärmsläge?
Varför öppnas webblänkar i Outlook?
Hur inaktiverar jag den inbäddade webbvyn och använder webbläsaren för att öppna länkar?
Felsökning
Hur rapporterar du ett problem eller en bugg?
Uppdatera lösenordet för ditt e-postkonto
Varför är mitt Microsoft Exchange-konto inaktiverat?
Hur rensar jag cachen eller återställer/uppdaterar klienten/appen?
Hur anges kontoinformation för Exchange manuellt?
Fel: Ogiltig IMAP-serverinformation
Fel: SMTP information om ogiltig server
Fel: SMTP automatisk upptäckt misslyckades
Fel: SMTP SSL-kontrollen misslyckades
Fel: Automatisk upptäckt i IMAP misslyckades
Hur anger jag IMAP-portnummer?
Jag kan inte lägga till ett andra Microsoft 365-konto i min Outlook-app. Vad är det som händer?
När jag har ändrat mitt primära alias på mitt outlook.com-konto kan jag inte logga in igen.
Finns det en gräns för hur många konton jag kan lägga till i min Outlook-app?
Jag ser fel 403 eller disallowed_useragent och ett Google-fel. Vad händer?
Jag behöver hjälp med mitt outlook.com-konto.
Var finns mina stjärnmärkta och viktiga mappar i mitt Gmail-konto?
2-faktorautentisering med AOL-konton
Hur uppdaterar jag min profilinformation eller ändrar min bild?
IngetSådantKontoUndantag: Inloggningsfel
Error: Ny kontakt säkerhetsmeddelande
Varför kan jag inte se min kalender eller mina kontakter från mitt Yahoo-konto?