Felsöka enhetsfunktioner i Microsoft Teams på webben

Gäller för
Teams Microsoft Teams

När du använder Teams i en webbläsare kanske du märker att en app inte fungerar med kameran, mikrofonen, högtalaren eller platsen.

En vanlig korrigering är att ge appen du använder i Teams och webbläsaren behörighet att använda dessa enhetsfunktioner. 

Den här artikeln gäller för Microsoft Teams på webben (arbets- eller skolkonton).

Viktigt!

Innan du börjar ska du spara de ändringar i programmet som du inte vill förlora.

Tillåt appen att komma åt dina enhetsfunktioner

  1. Gör något av följande beroende på var i Teams du använder appen:

    1. När du använder appen i Teams: Välj Fler alternativikonen Fler alternativ i Microsoft Teams och välj Hjälpsköld förappbehörigheter.
    2. Använd växlingsknapparna för att aktivera enhetsåtkomst.

  2. Om Teams ber om åtkomst till en enhet väljer du Hjälpsköld för appbehörigheter. Aktivera de relevanta enhetsfunktionsinställningarna i dialogrutan.
    Växla funktionsinställning

  3. Stäng dialogrutan och uppdatera appen för att tillämpa ändringarna.

Tillåt webbläsaren att komma åt dina enhetsfunktioner

Ge webbläsaren behörighet att komma åt kameran eller andra relevanta enhetsfunktioner som appen vill använda. 

Kontrollera inställningarna i webbläsaren: Du kanske måste "tillåta" kameran och/eller mikrofonen att fungera i Teams.

Kontakta IT-administratören: Vissa inställningar kan hanteras av IT-administratören. Kontakta dem för mer information.

Obs

Microsoft Teams på webben stöds för närvarande i Chrome, Safari, Edge och Firefox.

Google Chrome

  1. Öppna Inställningar.
  2. Välj Sekretess och säkerhet>Webbplatsinställningar>Behörigheter.
  3. Välj Kamera.
  4. Kontrollera att rätt enhet har valts i listrutan högst upp på den här skärmen.
  5. Under Standardbeteende väljer du Webbplatser kan begära att få använda kameran.

Safari

Öppna Inställningar i Safari.

Välj Webbplatser.

I Allmänt väljer du Kamera.

Bredvid När du besöker andra webbplatser väljer du Fråga eller Tillåt.

Microsoft Edge

  1. Välj Inställningar och merIkon> för fler alternativ i Microsoft TeamsKnappen InställningarInställningar.
  2. Välj Cookies och webbplatsbehörigheter.
  3. Välj Kamera.
  4. Aktivera växlingsknappen Fråga innan åtkomst (rekommenderas).

Obs

Om detta är inaktiverat blockeras åtkomsten till kameran i Edge.

Mozilla Firefox

  1. Öppna Inställningar i Firefox.
  2. Välj Sekretess & Säkerhet.
  3. Leta reda på Kamera eller Mikrofon under Behörigheter och välj sedan Inställningar.
  4. Kontrollera att åtkomst tillåts för gruppwebbplatsen.
  5. Stäng Inställningar och uppdatera sedan Teams-appen i webbläsaren.