แก้ไขเสียง Bluetooth ที่เล่นได้เพียงช่องเดียว

หากคุณประสบปัญหาเสียงจากด้านซ้ายหรือด้านขวาของหูฟังหรือลําโพง Bluetooth บน Windows 11 เท่านั้น อาจเป็นเพราะการตั้งค่าระบบ ปัญหาการจับคู่ หรือปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เสียง ปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับหูฟังหรือลําโพง Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio) เมื่อไม่ได้จับคู่กันอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อด้านเดียวสําเร็จระหว่างกระบวนการจับคู่

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์ไปยังพีซีหรืออุปกรณ์เสียงของคุณซึ่งนําเสนอการสนับสนุน LE Audio ซึ่งอาจรบกวนการเชื่อมต่อที่มีอยู่ คู่มือนี้จะให้คําแนะนําทีละขั้นตอนเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จเต็มแล้ว

ในบางครั้ง ระดับแบตเตอรี่ต่ําอาจทําให้เกิดลักษณะการทํางานของเสียงที่ไม่คาดคิด รวมถึงการเล่นเสียงในแชนเนลเดียวเท่านั้น ชุดหูฟังหรือหูฟังแบบ Bluetooth บางชนิดอาจปิดใช้งานลําโพงหนึ่งตัวหรือลดฟังก์ชันการทํางานเมื่อพลังงานต่ํา เมื่อต้องการตรวจสอบระดับแบตเตอรี่:

1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า>>Bluetooth & อุปกรณ์

2. ค้นหา Bluetooth ที่เชื่อมต่ออยู่ในรายการ

3. หากรองรับ เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะแสดงอยู่ใต้ชื่ออุปกรณ์

   หมายเหตุ

   อุปกรณ์ไม่ได้รายงานสถานะแบตเตอรี่ไปยัง Windows ทุกเครื่อง หากไม่แสดงให้ตรวจสอบตัวบ่งชี้บนอุปกรณ์

4. เชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งหลังจากการชาร์จเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ตรวจสอบหูฟังหรือลําโพงของคุณสําหรับสัญญาณของการสึกหรอ สายหลวม หรือความเสียหายที่อาจส่งผลกระทบต่อสัญญาณเสียงออก

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบการตั้งค่าสมดุลเสียง

ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าสมดุลเสียงระหว่างสถานีด้านซ้ายและด้านขวาอย่างถูกต้องหรือไม่

1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า>>>
2. ภายใต้ส่วน เอาท์พุท ให้เลือกอุปกรณ์เสียง Bluetooth ของคุณ
3. ไปที่ การตั้งค่าผลลัพธ์ แล้วเลือก ระดับเสียง
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแชนเนล ทั้งซ้าย และ ขวา ตั้งค่าในระดับเดียวกัน (โดยทั่วไปคือ 100)

ขั้นตอนที่ 4 ปิดใช้งานเสียงโมโน

เสียงโมโนจะแปลงเสียงสเตอริโอเป็นแชนเนลเดียว เพื่อให้คุณได้ยินทุกอย่าง แม้ว่าคุณจะใช้หูฟังเพียงชุดเดียวก็ตาม เมื่อต้องการปิดใช้งาน:

1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า>>>
2. ในส่วน ผลลัพธ์ ให้ปิดการสลับเสียงโมโน

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบรูปแบบเสียงสเตอริโอ

บางครั้ง Windows อาจใช้รูปแบบเสียงโมโนหรือคุณภาพต่ําที่ปิดใช้งานเอาต์พุตสเตอริโอ

1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า>>>
2. ภายใต้ส่วน เอาท์พุท ให้เลือกอุปกรณ์เสียง Bluetooth ของคุณ
3. ใน การตั้งค่าเอาท์พุท ไปที่ รูปแบบ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก 2 ช่อง, 16 บิต, 48000Hz (คุณภาพดีวีดี) จากรายการดรอปดาวน์

ขั้นตอนที่ 6 จับคู่หูฟังหรือลําโพง Bluetooth อีกครั้ง

1. เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า>>Bluetooth & อุปกรณ์

2. เลือก อุปกรณ์

   เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ & Bluetooth

3. เลื่อนไปที่ส่วน เสียง และค้นหาหูฟังหรือลําโพงของคุณ

4. เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ จากนั้นเลือก เอาอุปกรณ์ออก

5. หากคุณกําลังใช้หูฟังแบบ Bluetooth ให้วางหูฟังทั้งสองข้างในแท่นชาร์จ

6. ทําตามคําแนะนําของผู้ผลิตเพื่อวางหูฟังหรือลําโพง Bluetooth ของคุณให้อยู่ในโหมดการจับคู่ โดยทั่วไปแล้ว จะมีปุ่มบนอุปกรณ์หรือแท่นชาร์จที่สามารถกดหรือกดปุ่มค้างไว้เพื่อเข้าสู่โหมดการจับคู่

7. เลือก เพิ่มอุปกรณ์ จากนั้นเลือก Bluetooth

8. รอให้หูฟังหรือลําโพงของคุณปรากฏในรายการ จากนั้นเลือกหูฟังหรือลําโพงจากรายการเพื่อเริ่มการเชื่อมต่อ

9. เมื่อได้รับพร้อมท์ให้เชื่อมต่อหูฟังหรือลําโพงที่สอง ให้เลือกตัวเลือกเพื่อเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 7 ทดสอบกับอุปกรณ์ Bluetooth อื่น

เพื่อแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ล้มเหลว ให้ทดสอบกับชุดหูฟังหรือลําโพง Bluetooth ตัวที่สอง

• หากเสียงสเตอริโอทํางานได้ดีบนอุปกรณ์เครื่องที่สอง แสดงว่าชุดหูฟังเดิมอาจชํารุด
• หากปัญหายังคงอยู่กับอุปกรณ์อื่นๆ เป็นไปได้ว่าการกําหนดค่าฝั่งพีซีหรือปัญหาโปรแกรมควบคุม

ขั้นตอนที่ 8: ตรวจสอบผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์

เฟิร์มแวร์ที่ล้าสมัยใน Bluetooth ของคุณอาจทําให้เกิดปัญหาเสียงสเตอริโอในบางครั้ง เมื่อต้องการตรวจหาการอัปเดตเฟิร์มแวร์:

1. เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์เสียง Bluetooth หรืออะแดปเตอร์ของคุณ
2. ค้นหาส่วนการสนับสนุน การดาวน์โหลด หรือโปรแกรมควบคุม & เฟิร์มแวร์
3. ค้นหารุ่นผลิตภัณฑ์เฉพาะของคุณ
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่พร้อมใช้งาน โดยทําตามคําแนะนําของผู้ผลิต
5. หลังจากอัปเดต ให้รีสตาร์ตทั้งอุปกรณ์ Bluetooth และพีซีของคุณ จากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้ง

บทความที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบว่าพีซี Windows 11 ของคุณรองรับ Bluetooth Low Energy Audio หรือไม่