แก้ไขปัญหา Bluetooth เชื่อมต่อได้ แต่ไม่มีเสียงบน Windows

นำไปใช้กับ
Windows 11 Windows 10

หากอุปกรณ์ Bluetooth เชื่อมต่อกับ Windows แต่คุณได้ยินเสียงไม่ได้ยิน เสียงคุณภาพต่ํา หรือใบหน้าถูกตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้ง อาจทําให้ประสบการณ์การใช้งานเสียงของคุณขัดจังหวะได้ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง โปรแกรมควบคุมที่ล้าสมัย หรือข้อจํากัดด้านความเข้ากันได้
 

ลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 1: เรียกใช้งานตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติ

หากคุณกําลังใช้อุปกรณ์ Windows 11 ให้เริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth อัตโนมัติในแอปรับความช่วยเหลือ โดยจะเรียกใช้การวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ และพยายามแก้ไขปัญหานี้ด้วย Bluetooth

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาใน รับความช่วยเหลือ

 

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าระดับเสียงและการแสดงผล

  1. คลิกที่ ไอคอนเสียง ในแถบงาน และตรวจสอบว่าได้เลือกอุปกรณ์ Bluetooth ที่ถูกต้องเป็นสัญญาณเสียงออกแล้ว
  2. เลือก เริ่มต้น>เสียงระบบ>การตั้งค่า> และภายใต้ เอาท์พุท ให้ยืนยันว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณถูกตั้งค่าเป็นเอาท์พุท

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 3: ปรับรูปแบบเสียงให้ได้คุณภาพสูงสุด

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>อุปกรณ์ & Bluetooth>

  2. เลือกอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณ จากนั้นเลือก คุณสมบัติเสียงขั้นสูง

    หมายเหตุ

    คุณต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเพื่อดูตัวเลือกคุณสมบัติเสียงขั้นสูง

  3. ภายใต้ การตั้งค่าผลลัพธ์ เลือก จัดรูปแบบเป็น 2 ช่องสัญญาณ,16 บิต, 48000Hz (คุณภาพดีวีดี)
     

วิธีการแก้ไขปัญหาที่ 4: ยกเลิกการจับคู่และจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth อีกครั้ง

หากอุปกรณ์ปรากฏในรายการ Bluetooth แต่ไม่เชื่อมต่อ ให้ถอดอุปกรณ์ออกแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Bluetooth & อุปกรณ์
  2. ค้นหาอุปกรณ์ และเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม (...) >นําอุปกรณ์ออก
  3. เลือก เพิ่มอุปกรณ์ แล้วเลือกอุปกรณ์จากรายการ

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 5: ปิดและเปิด Bluetooth

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Bluetooth & อุปกรณ์
  2. ปิด Bluetooth และรอ 10 วินาที
  3. เปิด Bluetooth อีกครั้ง
  4. พยายามจับคู่อุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 6: ติดตั้งโปรแกรมควบคุม Bluetooth ล่าสุด

หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็นการอัปเดต Windows 11 หรือติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้ โปรแกรมควบคุม Bluetooth ปัจจุบันของคุณอาจเข้ากันไม่ได้ ตรวจหาโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้ว

  1. เลือก เริ่มต้น>ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ เลือก Bluetooth จากนั้นเลือกชื่ออะแดปเตอร์ Bluetooth ซึ่งอาจมีคำว่า "วิทยุ" อยู่ด้วย
  3. กดค้างไว้ (หรือคลิกขวา) ที่อะแดปเตอร์ Bluetooth จากนั้นเลือก อัปเดตโปรแกรมควบคุม>ค้นหาซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามขั้นตอน จากนั้นเลือก ปิด
  4. หลังจากติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้ว เลือก เริ่ม>เปิด/>ปิดเครื่องใหม่ หากคุณได้รับพร้อมท์ให้รีสตาร์ต แล้วตรวจสอบว่าแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อนั้นได้หรือไม่

วิธีการแก้ไขปัญหา 7: ตรวจสอบว่า Bluetooth ของคุณรองรับโพรโทคอล A2DP หรือไม่

ตรวจสอบเอกสารหรือวัสดุที่มาพร้อมกับ Bluetooth ของคุณ หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณสนับสนุนโพรโทคอล A2DP สําหรับการสตรีมเสียงคุณภาพสูงขึ้น
 

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 8: ตรวจหา Windows Updates

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณรองรับ Bluetooth และ Windows ได้รับการอัปเดตแล้ว

  1. เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>Windows Update
  2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต อนุญาตให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
     

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 9: เริ่มระบบพีซีของคุณใหม่

การรีสตาร์ตจะช่วยแก้ไขปัญหาระบบชั่วคราวที่ส่งผลกระทบต่อ Bluetooth

  • เลือก เริ่ม>เปิด/ปิด>เครื่องใหม่

หากคุณกําลังประสบปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth อื่น โปรดดู แก้ไขปัญหา Bluetooth ใน Windows