ข้อมูลความปลอดภัยและรหัสการตรวจสอบ บัญชี Microsoft
ข้อมูลความปลอดภัยจะยืนยันตัวตนของคุณ
ข้อมูลความปลอดภัยเป็นที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองเพื่อติดต่อที่คุณเพิ่มลงในบัญชีของคุณ ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณ หรือมีบุคคลอื่นกำลังพยายามเข้าครอบครองบัญชีของคุณ เราจะส่งรหัสการตรวจสอบไปยังอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์นั้น เมื่อคุณส่งรหัสกลับมาให้เรา จากนั้นเราจะทราบว่านั่นคือตัวคุณจริงๆ และเราสามารถช่วยนำคุณกลับไปสู่บัญชี Microsoft ของคุณได้
เราใช้ข้อมูลความปลอดภัยของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณหากคุณกำลังเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล หรือ ถ้าเราตรวจพบปัญหากับบัญชีของคุณเท่านั้น
หมายเหตุ: บทความนี้เกี่ยวข้องกับข้อมูลความปลอดภัย หากคุณทำรหัสผ่านหาย ลืมรหัสผ่าน หรือมีปัญหาเกี่ยวกับรหัสผ่านอื่นๆ โปรดดูเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ของคุณ
ก่อนที่เราจะเริ่มวิธีจัดการข้อมูลความปลอดภัยของคุณ มาตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้ส่งรหัสการตรวจสอบของคุณเรียบร้อยแล้ว
-
หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน แต่ไม่ได้รับรหัสการตรวจสอบ ให้ดูเมื่อคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
-
สำหรับเคล็ดลับเกี่ยวกับการรับและการใช้รหัสการตรวจสอบ โปรดดูที่การแก้ไขปัญหารหัสการตรวจสอบ
จัดการข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
ในหน้า ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูง คุณสามารถตรวจสอบวิธีการลงชื่อเข้าใช้ที่มีอยู่หรือเพิ่มวิธีใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้หรือยืนยันได้
ขยายส่วนเพื่อเรียนรู้วิธีการเพิ่มหรือนําวิธีการลงชื่อเข้าใช้ออก
-
ลงชื่อเข้าใช้หน้า ตัวเลือกความปลอดภัยขั้นสูงของคุณ โดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
-
เลือก เพิ่มวิธีใหม่ในการลงชื่อเข้าใช้หรือตรวจสอบ จากนั้นเลือกวิธีที่คุณต้องการรับรหัสความปลอดภัย
เคล็ดลับ: อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ไม่จําเป็นต้องเป็นของคุณ คุณเพียงแค่ต้องสามารถเข้าถึงได้หากคุณต้องการใช้เพื่อยืนยันบัญชีของคุณ
-
เราจะส่งรหัสความปลอดภัยเพื่อยืนยัน ป้อนรหัสนั้นเมื่อได้รับพร้อมท์ แล้วเลือก ถัดไป
-
แค่นี้เอง! ครั้งถัดไปที่คุณต้องการรหัสการตรวจสอบการลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเห็นตัวเลือกใหม่แสดงอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการของหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ เปิดตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ของคุณเพื่อปิดการกำหนดลักษณะการลงชื่อเข้าใช้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลใดๆ ที่คุณไม่ได้ใช้บ่อย
สิ่งสำคัญ:
-
คุณไม่จำเป็นต้องลบข้อมูลความปลอดภัยเก่า เว้นแต่จะมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของบัญชี (เช่น มีคนอื่นเข้าถึงกล่องจดหมายเก่าของคุณได้)
-
หากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มข้อมูลใหม่ก่อน
-
หากคุณขอให้ลบข้อมูลความปลอดภัยทั้งหมดในบัญชีของคุณ ข้อมูลนั้นจะไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานี้ เราไม่สามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงหรือการเพิ่มเติมในการตั้งค่าความปลอดภัยหรือข้อมูลการเรียกเก็บเงิน บัญชีของคุณยังคงเปิดและใช้งานได้อยู่ และคุณยังสามารถใช้อีเมล, Skype, OneDrive และอุปกรณ์ได้ตามปกติ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงเวลาต้องป้อนข้อมูลความปลอดภัยใหม่ เรียนรู้เพิ่มเติม
-
บนเพจ พื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัย เลือกปุ่ม อัปเดตข้อมูล หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ไว้อยู่แล้วคุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้
-
คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสการตรวจสอบเพื่อดำเนินการต่อ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองของคุณ เลือก ฉันไม่มีรายการเหล่านี้ และทำตามคำแนะนำเพื่อเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
-
คุณจะเห็นข้อมูลความปลอดภัยของคุณภายใต้ การตั้งค่าความปลอดภัย เลือก ลบ รายการใดก็ตามที่คุณต้องการลบออก ระบบอาจขอให้คุณเพิ่มข้อมูลความปลอดภัยใหม่ ก่อนที่คุณจะสามารถลบข้อมูลเก่าออกไปได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
