ตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
เราขอแนะนําให้ทําตามขั้นตอนตามลําดับนี้เพื่อช่วยคุณในการค้นหาชื่อผู้ใช้สําหรับบัญชี Microsoft ของคุณ
|
|
ตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการ |
|
||||
หากคุณไม่พบชื่อผู้ใช้ของคุณใน ขั้นตอนที่ 1: คุณลืมชื่อผู้ใช้บัญชี Microsoft ของคุณ โดยใช้ฟีเจอร์การค้นหา ลองค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ ของ Microsoft ที่คุณทราบว่าเชื่อมโยงกับชื่อผู้ใช้
วิธีค้นหาชื่อผู้ใช้บัญชี Microsoft ของคุณในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณใช้
เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เรามีนโยบายที่เข้มงวดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้สนับสนุนของเราสามารถช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ไม่สามารถให้ข้อมูลบัญชี หากไม่มีการตรวจสอบความถูกต้องที่เหมาะสม แต่มีตำแหน่งที่คุณสามารถดูได้ภายในผลิตภัณฑ์
คุณเคยตั้งค่าที่อยู่อีเมลสำรองสำหรับบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้ เช่น @outlook.com, @gmail.com หรือ @live.com หรือไม่ หากเคย ให้ลองดู
Windows 10
จากอุปกรณ์ Windows 10 ที่คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่แล้ว ให้เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > บัญชี ภายใต้บัญชี อีเมลและแอป คุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ของคุณ
ดูเพิ่มเติมที่ เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ของคุณ
Xbox
เกมเมอร์แท็ก Xbox: เนื่องจากเกมเมอร์มีการระบุโดยเกมเมอร์แท็กของตนภายใน Xbox จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะลืมว่าคุณสร้างอีเมลแอดเดรสแล้วเมื่อคุณสมัครใช้งาน Xbox สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะดูบนคอนโซลของคุณ โปรดดูที่ ค้นหาแนวทางที่อยู่อีเมล Microsoft ของคุณ
แอป Office
Microsoft 365 หรือ Office 2016 หรือใหม่กว่า: เปิดแอป Office เช่น Word หรือ Excel เลือก ไฟล์ > บัญชี ภายใต้ ข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณจะเห็น เป็นของ พร้อมชื่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง
บัญชีผู้ใช้อีเมล
ตรวจสอบบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณเพื่อดูว่าคุณมีอีเมลหรือใบเสร็จรับเงินจาก Microsoft สำหรับการซื้อสินค้า เช่น เกมดิจิทัล การเช่าภาพยนตร์ หรือการสมัครใช้งานหรือไม่
หากคุณไม่พบชื่อผู้ใช้ของคุณ...
หากคุณยังไม่พบชื่อผู้ใช้ของคุณโดยตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการด้านบน ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปเพื่อตรวจสอบว่าบัญชีของคุณอาจปิดอยู่หรือไม่
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าบัญชี Microsoft ของคุณปิดอยู่หรือไม่
