คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Excel

นำไปใช้กับ
Excel for Microsoft 365 Excel for Microsoft 365 for Mac Excel for iPad Excel Web App

Copilot ใน Excel คืออะไร

Copilot ใน Excel ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขเวิร์กบุ๊กได้ คุณสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก สร้างสูตร สร้างแผนภูมิและ PivotTable นําการจัดรูปแบบไปใช้ และทําการเปลี่ยนแปลงโดยตรงกับเวิร์กบุ๊กของคุณ ทั้งหมดนี้โดยอธิบายสิ่งที่คุณต้องการทํา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เริ่มต้นใช้งาน Copilot ใน Excel

Copilot ใน Excel สามารถทําอะไรได้บ้าง

Copilot ใน Excel สนับสนุนความสามารถจํานวนมาก รวมถึงการแก้ไขเวิร์กชีต การสร้างและแปลงข้อมูล การเน้น การเรียงลําดับ และการกรองข้อมูลของคุณ การดึงข้อมูลจากเว็บ และการค้นหาไฟล์งานของคุณเพื่อให้บริบทสําหรับการตอบกลับ

Copilot ใน Excel มีสามโหมด: แก้ไข วางแผน หรือแชท ในโหมดการแก้ไข Copilot ใน Excel จะแก้ไขเวิร์กบุ๊กของคุณโดยตรงตามคําขอของคุณ ใช้โหมดแผนเพื่อวางแผนก่อนแก้ไขเวิร์กบุ๊กของคุณ ใช้โหมดการแชทเพื่อเก็บการตอบกลับ Copilot ไว้ในการแชทของคุณ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถ ให้ดูที่ เริ่มต้นใช้งาน Copilot ใน Excel สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูล ให้ดูที่ Copilot ในแหล่งข้อมูล Excel

ทําไมฉันไม่มีปุ่ม Copilot

Copilot มีข้อกําหนดเฉพาะสําหรับการตั้งค่าเวอร์ชัน สิทธิการใช้งาน เครือข่าย และความเป็นส่วนตัวของแอป หากปุ่ม Copilot หายไปและคุณคิดว่าคุณควรมีปุ่มนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนด Microsoft 365 Copilot

หากคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดเหล่านั้น ให้ดู วิธีค้นหาและเปิดใช้งานปุ่ม Copilot ที่หายไปในแอป Microsoft 365 สําหรับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

How do I ทราบว่าฉันมีสิทธิ์การใช้งานที่มีสิทธิ์หรือไม่

Copilot ใน Excel จําเป็นต้องมีอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

เมื่อต้องการตรวจสอบสิทธิการใช้งานของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชี Microsoft 365 ของคุณ

ความพร้อมใช้งาน Copilot ใน Excel อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับสิทธิ์การใช้งานของคุณและ (สําหรับผู้ใช้ระดับองค์กร) การกําหนดค่าผู้เช่าขององค์กรของคุณ ป้ายชื่อในผลิตภัณฑ์จะแสดงขึ้นเพื่อช่วยผู้ใช้ระบุประสบการณ์ Copilot ของพวกเขา

  • M365 Copilot (Premium) ระบุว่าผู้ใช้มีสิทธิ์การใช้งาน Add-on Microsoft 365 Copilot รวมถึงการเข้าถึงลําดับความสําคัญสําหรับ Copilot ใน Excel
  • M365 Copilot (Basic) ระบุว่าผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน Add-on Microsoft 365 Copilot แต่มีสิทธิ์เข้าถึง Copilot มาตรฐานใน Excel

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับป้ายชื่อเหล่านี้ ให้ดู Standard กับการเข้าถึงฟีเจอร์ใน Microsoft 365 Copilot Chat ที่สําคัญ

ฉันสามารถใช้โมเดล AI ใดได้บ้าง

Copilot ใน Excel สนับสนุนโมเดล Claude จากโมเดล Anthropic และ GPT จาก OpenAI สําหรับการแก้ไขเวิร์กบุ๊กของคุณ คุณสามารถสลับรุ่นหรือเลือก อัตโนมัติ เพื่อให้ Copilot เลือกให้คุณ ตัวเลือกของคุณจะนําไปใช้กับเซสชันที่ใช้งานอยู่เท่านั้น เมื่อคุณปิด Excel Copilot จะแปลงกลับเป็นตัวแบบเริ่มต้น

การใช้ตัวสลับโมเดลจําเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot เชิงพาณิชย์หรือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Premium สําหรับลูกค้าองค์กร ผู้ดูแลระบบของคุณต้องเปิดใช้งาน Anthropic เป็นตัวประมวลผลย่อยของ Microsoft ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Claude ได้ สําหรับขั้นตอนและเคล็ดลับเพิ่มเติม ให้ดู Copilot ในเคล็ดลับ Excel

Copilot ใน Excel สนับสนุนภาษาใดบ้าง

Copilot ใน Excel สนับสนุนพร้อมท์ในหลายภาษา Copilot ได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่และอาจไม่ทํางานได้ดีเมื่อมีพร้อมท์หรือข้อมูลเป็นภาษาอื่น

ภาษาที่รองรับ ได้แก่ อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา), สเปน, ญี่ปุ่น, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, โปรตุเกส, อิตาลี, จีน (ประยุกต์และดั้งเดิม), เกาหลี, ดัตช์, สวีเดน, โปแลนด์, นอร์เวย์ (บ็อกมัล), ตุรกี, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, อาหรับ, ไทย, ฮิบรู, เช็ก ฮังการี ยูเครน รัสเซีย คาตาลัน อินโดนีเซีย กรีก สโลวัก เวียดนาม สโลวีเนีย โครเอเชีย โรมาเนีย ลิทัวเนีย บัลแกเรีย ลัตเวีย เอสโตเนีย มาเลย์ ฟิลิปปินส์ มอลตา แอลเบเนีย เซอร์เบีย (ซิริลลิกและละติน), ไอซ์แลนด์และเวลส์

สําหรับรายการทั้งหมด โปรดดู Microsoft Copilot ภาษาที่รองรับ

Copilot ใน Excel แตกต่างจาก Copilot Chat อย่างไร

Copilot ใน Excel เป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นเมื่อคุณเปิด Copilot ใน Excel ซึ่งช่วยให้แผน Copilot เรียกใช้ และตรวจสอบผลลัพธ์โดยตรงในเวิร์กบุ๊กของคุณ ซึ่งเหมาะสําหรับงานที่ซับซ้อนแบบหลายขั้นตอน ที่นอกเหนือจากสูตรทั่วไป PivotTable เดียว หรือแผนภูมิพื้นฐาน

Copilot Chat ได้รับการปรับปรุงจากเว็บและให้ความช่วยเหลือด้านการสนทนาในแอป Microsoft 365 เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ภาพรวมของ Microsoft 365 Copilot Chat เมื่อต้องการเข้าถึงตัวแทน เช่น นักวิเคราะห์ หรือ เครื่องมือค้นคว้า ให้ใช้ Copilot Chat

ข้อจํากัดของ Copilot ใน Excel คืออะไร

  • ผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นโดย AI: Copilot ใช้ AI ในการสร้างคําแนะนํา และบางครั้งอาจทําผิดพลาด ข้อมูลเข้าใจผิด หรือสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงการใช้ Copilot สําหรับการตัดสินใจในด้านที่ละเอียดอ่อน เช่น การเงิน กฎหมาย หรือหัวข้อทางการแพทย์
  • การเปลี่ยนแปลงเวิร์กบุ๊กโดยตรง: เมื่อคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลง Copilot ไปยังเวิร์กบุ๊กของคุณ ใครก็ตามที่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์จะสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นรวมถึงบุคคลในเซสชันการเขียนร่วมได้ ถ้าคุณต้องการแปลงกลับการเปลี่ยนแปลงของคุณ คุณสามารถเลิกทําการเปลี่ยนแปลงหรือ ดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้
  • การตั้งค่าการคํานวณ: การแก้ไข Copilot จะได้รับการสนับสนุนเมื่อตัวเลือกการคํานวณถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ เท่านั้น

ฉันสามารถเชื่อถือข้อมูลเชิงลึก สูตร และตารางของ Copilot ได้หรือไม่

Copilot จะสร้างข้อมูลเชิงลึกและสูตร และอธิบายด้วยภาษาที่ถูกต้องตามไวยากรณ์ที่คล่องแคล่ว แต่เนื้อหาอาจไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม ตรวจสอบ แก้ไข และตรวจสอบสิ่งที่ Copilot สร้างก่อนที่คุณจะใช้งาน รายงานเนื้อหาที่น่าพอใจโดยใช้เครื่องมือคําติชมในตัวเพื่อให้เราสามารถปรับปรุงฟีเจอร์ต่อไปได้

เนื้อหาเป็นต้นฉบับหรือไม่

Copilot สร้างเนื้อหาตามรูปแบบภาษาจากแหล่งอินเทอร์เน็ต บางครั้งผลลัพธ์อาจคล้ายกับเนื้อหาที่มีอยู่ หรือ Copilot อาจสร้างเนื้อหาที่คล้ายกันสําหรับคนหลายคนที่ใช้พร้อมท์เดียวกัน

How do I เข้าถึง Copilot ก่อนหน้าของฉันในการสนทนา Excel ได้หรือไม่

การเข้าถึง Copilot ในประวัติการสนทนาของ Excel กําลังเผยแพร่สําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot เชิงพาณิชย์ ถ้าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงประวัติการแชท ไอคอนเมนูที่มุมซ้ายบนของ Copilot ในบานหน้าต่าง Excel จะเปิดการสนทนาก่อนหน้าของคุณ การสนทนาจะแสดงรายการตามช่วงเวลา พร้อมกับการแชทล่าสุดของคุณที่ด้านบนของรายการ เลือกการสนทนาจากรายการเพื่อดู

ฉันได้รับข้อความที่ระบุว่า "สถานะไฟล์ที่ไม่สนับสนุน"

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือไฟล์ ถูกเช็คเอาท์ ใน SharePoint ตรวจสอบไฟล์กลับเข้าไปจากนั้นปิดและเปิดอีกครั้งใน Excel ถ้าคุณไม่สามารถเช็คอินกลับเข้าไปได้ ให้เปิดไฟล์ใน Excel สำหรับเว็บ

ถ้าองค์กรของคุณจําเป็นต้องเช็คเอาท์สําหรับการแก้ไขใน SharePoint Copilot ใน Excel บน Windows หรือ Mac จะไม่ทํางานสําหรับไฟล์จากไซต์นั้น คุณยังสามารถใช้ Excel สำหรับเว็บกับไฟล์เหล่านั้นได้

สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้คือรูปแบบไฟล์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน เช่น Strict Open XML Spreadsheet บันทึกไฟล์ในรูปแบบสมัยใหม่ เช่น เวิร์กบุ๊ก Excel (.xlsx)

Copilot ใน Excel ถูกประเมินอย่างไร

Copilot ใน Excel ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติอย่างกว้างขวางโดยใช้ข้อมูลภายในของ Microsoft และแหล่งข้อมูลสาธารณะ รวมถึงชุดข้อมูลแบบกําหนดเองเพื่อตรวจสอบพร้อมท์และการตอบสนองที่ไม่เหมาะสมหรือที่เป็นอันตราย คําติชมของผู้ใช้จะถูกรวบรวมอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการประเมิน ให้ดู การดูภายใน Copilot ใน Excel

ฉันจะใช้ Copilot ใน Excel อย่างมีนามได้อย่างไร

Copilot ใน Excel ได้รับการตรวจสอบโดยทีม AI ที่มีความรับผิดชอบของ Microsoft เราปฏิบัติตามหลักการ AI ที่มีความรับผิดชอบเพื่อรักษาประสบการณ์การใช้งานของคุณให้ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และเราใช้ไปป์ไลน์การจัดการ AI ที่มีความรับผิดชอบเพื่อลดความเสี่ยงจากเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูแนวทางของ Microsoft ในการรับผิดชอบ AI

ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้จากที่ใด

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

ฉันจะให้คำติชมได้อย่างไร

เลือกไอคอนรูปหัวแม่มือหรือนิ้วหัวแม่มือในบานหน้าต่าง Copilot เพื่อแชร์คําติชม ทีมผลิตภัณฑ์ตรวจสอบคําติชมทั้งหมดเพื่อช่วยปรับปรุง Copilot และจัดลําดับความสําคัญของการอัปเดตในอนาคต

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณสามารถรายงานปัญหาหรือส่งคําติชมผ่านช่องทางการสนับสนุนของ Microsoft หรือทีมบัญชีของคุณได้

ผู้ดูแลระบบ IT จัดการการเข้าถึงอย่างไร

Copilot ใน Excel เป็นเครื่องมือ Microsoft 365 Copilot Chat และไม่สามารถปิดได้อย่างอิสระ การตั้งค่าผู้ดูแลระบบทั้งหมดสําหรับการควบคุมการเข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat นําไปใช้

How do I ปิด Copilot ใน Excel ใช่หรือไม่

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Personal และต้องการปิด Copilot ใน Excel ให้ดู วิธีการปิด Copilot ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และ ส่วนบุคคล