คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Excel

นำไปใช้กับ
Excel for Microsoft 365 Excel for Microsoft 365 for Mac Excel for iPad Excel Web App

Copilot ใน Excel คืออะไร

Copilot ใน Excel ช่วยให้คุณสร้างและแก้ไขเวิร์กบุ๊ก คุณสามารถใช้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึก สร้างสูตร สร้างแผนภูมิและ PivotTable นําการจัดรูปแบบไปใช้ และทําการเปลี่ยนแปลงโดยตรงกับเวิร์กบุ๊กของคุณ ทั้งหมดโดยการอธิบายสิ่งที่คุณต้องการทํา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เริ่มต้นใช้งาน Copilot ใน Excel

Copilot ใน Excel สามารถทําอะไรได้บ้าง

Copilot ใน Excel สนับสนุนชุดความสามารถที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการแก้ไขเวิร์กชีต การสร้างและการแปลงข้อมูล การเน้น การเรียงลําดับ และการกรองข้อมูลของคุณ การดึงข้อมูลจากเว็บ และการค้นหาไฟล์งานของคุณเพื่อให้บริบทสําหรับการตอบกลับ

Copilot ใน Excel มีสามโหมด: แก้ไข วางแผน หรือแชท ในโหมดการแก้ไข Copilot ใน Excel จะแก้ไขเวิร์กบุ๊กของคุณโดยตรงตามคําขอของคุณ ใช้โหมดแผนเพื่อวางแผนก่อนแก้ไขเวิร์กบุ๊กของคุณ ใช้โหมดการแชทเพื่อให้การตอบกลับของ Copilot อยู่ในการแชทของคุณอยู่เสมอ

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถ ให้ดู เริ่มต้นใช้งาน Copilot ใน Excel สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งข้อมูล ให้ดู Copilot ในแหล่งข้อมูล Excel

เหตุใดฉันจึงไม่มีปุ่ม Copilot

Copilot มีข้อกําหนดเฉพาะสําหรับการตั้งค่าเวอร์ชัน สิทธิ์การใช้งาน เครือข่าย และความเป็นส่วนตัวของแอป ถ้าปุ่ม Copilot หายไปและคิดว่าคุณควรมี ให้ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดของ Microsoft Copilot

ถ้าคุณตรงตามข้อกําหนดเหล่านั้น ให้ดู วิธีค้นหาและเปิดใช้งานปุ่ม Copilot ที่หายไปในแอป Microsoft 365 สําหรับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

แพลตฟอร์มใดบ้างที่สนับสนุน Copilot ใน Excel

Copilot ใน Excel พร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Excel บน Windows, Mac, เว็บ, iPad, iPhone และ Android โหมดแก้ไข แชท และวางแผนพร้อมใช้งานบน Windows, Mac และเว็บ ใน iPad มีโหมดแชทและแผนจะพร้อมใช้งาน การสนับสนุนโหมดแก้ไขกําลังทยอยนําไปใช้ในการผลิตสําหรับ iPad และ iPhone โหมด Chat พร้อมใช้งานบน iPhone และ Android

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละโหมด ให้ดู เริ่มต้นใช้งาน Copilot ใน Excel: เลือกระหว่างโหมดแก้ไข แผน และแชท

How do I ทราบได้อย่างไรว่าฉันมีสิทธิ์ได้รับใบอนุญาต

Copilot ใน Excel จําเป็นต้องมีอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

เมื่อต้องการตรวจสอบสิทธิการใช้งานของคุณ ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชี Microsoft 365 ของคุณ

ความพร้อมใช้งานของ Copilot ใน Excel อาจแตกต่างกันไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์การใช้งานของคุณและ (สําหรับผู้ใช้ระดับองค์กร) การกําหนดค่าผู้เช่าขององค์กรของคุณ ป้ายชื่อในผลิตภัณฑ์จะแสดงขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ระบุประสบการณ์ใช้งาน Copilot ของตน

  • M365 Copilot (Premium) ระบุว่าผู้ใช้มีสิทธิการใช้งาน Add-on ของ Microsoft Copilot รวมถึงการเข้าถึงที่สําคัญสําหรับ Copilot ใน Excel
  • M365 Copilot (Basic) ระบุว่าผู้ใช้ไม่มีสิทธิการใช้งาน Add-on ของ Microsoft Copilot แต่มีการเข้าถึงมาตรฐานไปยัง Copilot ใน Excel

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับป้ายชื่อเหล่านี้ ให้ดู Standard กับการเข้าถึงฟีเจอร์ใน Microsoft Copilot Chat ตามลําดับความสําคัญ

ฉันสามารถใช้โมเดล AI ใดได้บ้าง

Copilot ใน Excel สนับสนุนโมเดล Claude จาก Anthropic และโมเดล GPT จาก OpenAI สําหรับการแก้ไขเวิร์กบุ๊กของคุณ คุณสามารถสลับรุ่นหรือเลือก อัตโนมัติ เพื่อให้ Copilot เลือกให้คุณ ตัวเลือกของคุณจะนําไปใช้กับเซสชันที่ใช้งานอยู่เท่านั้น เมื่อคุณปิด Excel Copilot จะเปลี่ยนกลับเป็นรูปแบบเริ่มต้น

การใช้ตัวสลับโมเดลจําเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Microsoft Copilot เชิงพาณิชย์หรือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Premium สําหรับลูกค้าองค์กร ผู้ดูแลระบบของคุณต้องเปิดใช้งาน Anthropic เป็นตัวประมวลผลย่อยของ Microsoft ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ Claude ได้ สําหรับขั้นตอนและเคล็ดลับเพิ่มเติม ให้ดูเคล็ดลับ Copilot ใน Excel

Copilot ใน Excel สนับสนุนภาษาใดบ้าง

Copilot ใน Excel สนับสนุนพร้อมท์ในหลายภาษา Copilot ได้รับการฝึกในแหล่งข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษเป็นส่วนใหญ่ และอาจทํางานได้ไม่ดีเมื่อพร้อมท์หรือข้อมูลเป็นภาษาอื่น

ภาษาที่รองรับ ได้แก่ อังกฤษ (สหรัฐอเมริกา), สเปน, ญี่ปุ่น, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, โปรตุเกส, อิตาลี, จีน (ประยุกต์และดั้งเดิม), เกาหลี, ดัตช์, สวีเดน, โปแลนด์, นอร์เวย์ (บุกมอล), ตุรกี, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, อาหรับ, ไทย, ฮิบรู, เช็ก, ฮังการี, ยูเครน, รัสเซีย, คาตาลัน, อินโดนีเซีย, กรีก, สโลวัก, เวียดนาม, สโลวีเนีย, โครเอเชีย, โรมาเนีย, ลิทัวเนีย, บัลแกเรีย, ลัตเวีย, เอสโตเนีย, มลายู, ฟิลิปปินส์, มอลตา, แอลเบเนีย, เซอร์เบีย (ซิริลลิกและละติน), ไอซ์แลนด์ และเวลช์

สําหรับรายการทั้งหมด ให้ดูภาษาที่ได้รับการสนับสนุนของ Microsoft Copilot

Copilot ใน Excel แตกต่างจาก Copilot Chat อย่างไร

Copilot ใน Excel เป็นประสบการณ์เริ่มต้นเมื่อคุณเปิด Copilot ใน Excel ซึ่งจะช่วยให้ Copilot วางแผน เรียกใช้ และตรวจสอบผลลัพธ์ได้โดยตรงในเวิร์กบุ๊กของคุณ ซึ่งดีที่สุดสําหรับงานที่ซับซ้อนและมีหลายขั้นตอน ที่นอกเหนือจากสูตรธรรมดา PivotTable เดี่ยว หรือแผนภูมิพื้นฐาน

Copilot Chat มีพื้นฐานมาจากข้อมูลจากเว็บและให้ความช่วยเหลือในการสนทนาในแอป Microsoft 365 เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ภาพรวมของ Microsoft Copilot Chat เมื่อต้องการเข้าถึงเอเจนต์ เช่น นักวิเคราะห์หรือนักค้นคว้า ให้ใช้ Copilot Chat

ข้อจํากัดของ Copilot ใน Excel คืออะไร

  • ผลลัพธ์ที่สร้างโดย AI: Copilot ใช้ AI เพื่อสร้างคําแนะนําและบางครั้งอาจทําผิดพลาด ตีความข้อมูลผิด หรือให้ผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง หลีกเลี่ยงการใช้ Copilot สําหรับการตัดสินใจในด้านที่ละเอียดอ่อน เช่น หัวข้อการเงิน กฎหมาย หรือการแพทย์
  • การเปลี่ยนแปลงเวิร์กบุ๊กโดยตรง: เมื่อคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลง Copilot ไปยังเวิร์กบุ๊กของคุณ ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงไฟล์จะสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น รวมถึงบุคคลในเซสชันการเขียนร่วมด้วย ถ้าคุณต้องการย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงของคุณ คุณสามารถเลิกทําการเปลี่ยนแปลงหรือ ดูเวอร์ชันก่อนหน้าได้
  • การตั้งค่าการคํานวณ: การแก้ไข Copilot จะได้รับการสนับสนุนเฉพาะเมื่อตั้งค่าตัวเลือกการคํานวณเป็น อัตโนมัติเท่านั้น

ฉันสามารถเชื่อถือข้อมูลเชิงลึก สูตร และตารางของ Copilot ได้หรือไม่

Copilot สร้างข้อมูลเชิงลึกและสูตร และอธิบายด้วยภาษาที่คล่องแคล่วและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่เนื้อหาอาจไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม ตรวจสอบ แก้ไข และยืนยันทุกอย่างที่ Copilot สร้างขึ้นก่อนที่คุณจะใช้ รายงานเนื้อหาที่รังเกียจโดยใช้เครื่องมือคําติชมในตัว เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงฟีเจอร์ต่อไปได้

เนื้อหาเป็นต้นฉบับหรือไม่

Copilot สร้างเนื้อหาตามรูปแบบภาษาจากแหล่งอินเทอร์เน็ต บางครั้งผลลัพธ์อาจคล้ายกับเนื้อหาที่มีอยู่ หรือ Copilot อาจสร้างเนื้อหาที่คล้ายกันให้กับหลายๆ คนโดยใช้พร้อมท์เดียวกัน

How do I เข้าถึงการสนทนา Copilot ก่อนหน้านี้ใน Excel ได้อย่างไร

ขณะนี้การเข้าถึง Copilot ในประวัติการสนทนาของ Excel กําลังทยอยเปิดให้ใช้งานสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft Copilot เชิงพาณิชย์ หากคุณมีการเข้าถึงประวัติการแชท ไอคอนเมนูที่มุมซ้ายบนของบานหน้าต่าง Copilot ใน Excel จะเปิดการสนทนาก่อนหน้าของคุณ การสนทนาจะแสดงรายการตามข้อมูลล่าสุด โดยที่แชทล่าสุดของคุณจะอยู่ด้านบนสุดของรายการ เลือกการสนทนาจากรายการเพื่อดู

เมื่อต้องการลบประวัติการสนทนา Copilot ของคุณใน Excel ให้ทําตามขั้นตอนเพื่อลบประวัติกิจกรรม Microsoft Copilot ของคุณ ความสามารถในการลบการสนทนา Copilot แต่ละรายการยังไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้

ฉันได้รับข้อความที่ระบุว่า "สถานะไฟล์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน"

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้คือไฟล์ถูก เช็คเอาท์ ใน SharePoint เช็คอินไฟล์กลับเข้าไป จากนั้นปิดและเปิดใหม่อีกครั้งใน Excel ถ้าคุณไม่สามารถเช็คอินอีกครั้ง ให้เปิดไฟล์ใน Excel สำหรับเว็บ

หากองค์กรของคุณจําเป็นต้องเช็คเอาท์เพื่อแก้ไขใน SharePoint Copilot ใน Excel บน Windows หรือ Mac จะใช้งานไม่ได้กับไฟล์จากไซต์นั้น คุณยังสามารถใช้ Excel สำหรับเว็บกับไฟล์เหล่านั้นได้

สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้คือรูปแบบไฟล์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุน เช่น Strict Open XML Spreadsheet บันทึกไฟล์ในรูปแบบที่ทันสมัย เช่น เวิร์กบุ๊ก Excel (.xlsx)

Copilot ใน Excel ได้รับการประเมินอย่างไร

Copilot ใน Excel ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติอย่างครอบคลุมโดยใช้ข้อมูลภายในของ Microsoft และแหล่งข้อมูลสาธารณะ รวมถึงชุดข้อมูลแบบกําหนดเองเพื่อตรวจสอบพร้อมท์และการตอบกลับที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตราย คําติชมของผู้ใช้จะถูกรวบรวมอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการประเมินผล ให้ดูข้อมูลเชิงลึกที่ Copilot ใน Excel

ฉันจะใช้ Copilot ใน Excel อย่างมีความรับผิดชอบได้อย่างไร

Copilot ใน Excel ได้รับการตรวจสอบโดยทีม AI ที่รับผิดชอบของ Microsoft เราปฏิบัติตามหลักการ AI ที่รับผิดชอบเพื่อทําให้ประสบการณ์ใช้งานของคุณปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และเราใช้ไปป์ไลน์การจัดการ AI ที่มีความรับผิดชอบเพื่อลดความเสี่ยงจากเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูแนวทางของ Microsoft เกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบ

Copilot ในทักษะ Excel สามารถดําเนินการโค้ด เข้าถึงข้อมูลและทรัพยากรภายนอก หรือดําเนินการเกินกว่าที่ Excel อนุญาตตามปกติได้หรือไม่

ทักษะไม่ได้นํากลไกการดําเนินการโค้ดใหม่มาใช้กับ Excel การดําเนินการโค้ดเกิดขึ้นผ่านทาง Copilot ที่มีอยู่ในเครื่องมือ Excel ซึ่งดําเนินการภายในสภาพแวดล้อมที่ได้รับอนุมัติ

สคริปต์ที่มีอยู่ในทักษะเป็นทรัพยากรที่พร้อมใช้งานสําหรับ Copilot ใน Excel และไม่มีความสามารถนอกเหนือจากที่ Copilot ใน Excel มีอยู่แล้วผ่านเครื่องมือที่ได้รับอนุญาต

ฉันจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ที่ไหน

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

ฉันจะให้คำติชมได้อย่างไร

เลือกไอคอนชูนิ้วโป้งขึ้นหรือคว่ํานิ้วโป้งลงในบานหน้าต่าง Copilot เพื่อแชร์คําติชม ทีมผลิตภัณฑ์จะตรวจสอบคําติชมทั้งหมดเพื่อช่วยปรับปรุง Copilot และจัดลําดับความสําคัญของการอัปเดตในอนาคต

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบ คุณยังสามารถรายงานปัญหาหรือส่งคําติชมผ่านช่องทางการสนับสนุนของ Microsoft หรือทีมบัญชีของคุณได้

ผู้ดูแลระบบ IT จัดการการเข้าถึงอย่างไร

Copilot ใน Excel เป็นเครื่องมือ Microsoft Copilot Chat และไม่สามารถปิดใช้งานได้อย่างอิสระ การตั้งค่าผู้ดูแลระบบทั้งหมดสําหรับการควบคุมการเข้าถึง Microsoft Copilot Chat นําไปใช้

How do I ปิด Copilot ใน Excel ได้อย่างไร

ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Personal และต้องการปิด Copilot ใน Excel ให้ดู วิธีการปิด Copilot ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และ Personal