ร่วมทีมเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

รายละเอียด  

ใช้ประโยชน์จากความรู้รวมของบริษัทของคุณกับ Viva Engage ค้นหาการสนทนาที่เกี่ยวข้อง และสร้างคําถามให้กับทุกคนในองค์กรของคุณ 

ถ้าคุณได้ระบุกลุ่มที่สามารถช่วยตอบคําถามได้ ให้สร้างแชนเนลใน Microsoft Teams ทีมของคุณสามารถระดมความคิดผ่านการสนทนาและการโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอ ใช้@mentions เพื่อแจ้งเตือนสมาชิกในทีมหากคุณต้องการตอบกลับคําถามอย่างรวดเร็ว 

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมด้วยการค้นหาอัจฉริยะ & การค้นพบ ซึ่งแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องที่คุณและเพื่อนร่วมงานของคุณได้สร้างขึ้น ค้นหาและมีส่วนร่วมกับผู้คนที่มีประสบการณ์ก่อนหน้านี้ซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ตามความพยายามของคุณ

ไฮไลต์

• ระบุวิธีแก้ไขปัญหาด้วย Viva Engage โดยการแตะเนื้อหาที่มีอยู่

• ใช้ประโยชน์จากความรู้รวมของบริษัทด้วย Microsoft Teams

• ค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านเครือข่ายของคุณด้วยการค้นหาอัจฉริยะ & การค้นพบ

เรียนรู้เพิ่มเติม

การฝึกอบรมทางวิดีโอของ Microsoft Teams