ใช้ประโยชน์จากความรู้รวมของพนักงานระดับต้น

รายละเอียด

Viva Engage ช่วยให้พนักงานระดับต้นสามารถแสดงมุมมองของตนกับทั้งองค์กรได้ ข้อมูลเชิงลึกของพวกเขามักมาจากประสบการณ์โดยตรง เช่น วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเช็คเอาท์หรือทําให้ผลิตภัณฑ์โดดเด่นสําหรับกลุ่มประชากรเป้าหมาย ข้อมูลเข้านี้สามารถแชร์กับทั้งบริษัทได้

พนักงานระดับแนวหน้ายังสามารถใช้ Viva Engage เพื่อค้นคว้าและตอบคําถามของลูกค้าจากผู้เชี่ยวชาญต่าง ๆ ทั่วทั้งบริษัท

Viva Engage ไม่เพียงช่วยให้พนักงานหน้างานปรับปรุงการบริการลูกค้าแต่ยังให้เสียงแก่พวกเขาในอนาคตของบริษัทและให้ข้อมูลเชิงลึกที่จําเป็นในการผลักดันนวัตกรรม ผู้นําสามารถแบ่งปันเส้นทางและกะการทํางานของบริษัทใน Viva Engage เพื่อให้แน่ใจว่าลูปคําติชมเสร็จสมบูรณ์

ไฮไลต์

• ประกายการสนทนาระหว่างพนักงานในทุกระดับ

• ขับเคลื่อนนวัตกรรมด้วยการจัดหาไอเดียจากทั่วทั้งบริษัท

• ช่วยพนักงานระดับต้นหาคําตอบของคําถามของลูกค้า