ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
วิธีปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อคุณภาพการโทรที่ดียิ่งขึ้นใน Microsoft Teams

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจทําให้เสียงและวิดีโอ ความล่าช้า และสายหลุดคุณภาพต่ําได้
ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เลือกแบนด์วิดท์Wi-Fi ที่เหมาะสม

เลือก 2.4GHz หรือ 5GHz ตามรูปแบบบ้านของคุณ ดาวน์โหลดแอปตัววิเคราะห์Wi-Fi ที่สามารถตรวจสอบจุดตายWi-Fi ความแออัดที่เกิดจากอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อมากเกินไปและพื้นที่การรบกวนใด ๆ

2.4 กิกะเฮิร์ตซ์

  • ข้อดี: ช่วงที่ยาวขึ้น ดีขึ้นผ่านสิ่งกีดขวาง (ตัวอย่างเช่น ฝาผนัง), การสนับสนุนที่ดีขึ้น (อุปกรณ์ไร้สายเพิ่มเติมสนับสนุน 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์ เมื่อเทียบกับ 5 กิกะเฮิร์ตซ์)

  • ข้อเสีย: ปริมาณงานที่ช้าลง, ช่องสัญญาณที่น้อยกว่าซึ่งไม่ซ้อนกัน, มีความแออัดมากกว่าเครือข่าย 5 กิกะเฮิร์ตซ์ เนื่องจากอุปกรณ์ภายในบ้าน (ตัวอย่างเช่น สัญญาณไมโครเวฟและโทรศัพท์ไร้สาย) และอุปกรณ์บลูทูธใช้แถบเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิร์ตซ์

5 กิกะเฮิร์ตซ์

  • ข้อดี: ปริมาณงานที่รวดเร็วขึ้น ช่องสัญญาณที่แออัดน้อยลง ช่องทางที่มากขึ้นซึ่งไม่ซ้อนกัน

  • ข้อเสีย: ช่วงที่สั้นกว่าเมื่อเทียบกับเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิรตซ์ ไม่ได้ผ่านผนังและสิ่งกีดขวางอื่นๆ รวมถึงเครือข่าย 2.4 กิกะเฮิรตซ์ ไม่ได้ถูกใช้กันอย่างแพร่หลายโดยอุปกรณ์อื่นๆ

ย้ายเราเตอร์ไปยังตําแหน่งศูนย์กลาง

ลดจํานวนผนังและเพดานระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ หลีกเลี่ยงการอยู่ใกล้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ (ไมโครเวฟ โทรศัพท์ไร้สาย จอภาพสําหรับทารก) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนวที่มองเห็นอุปกรณ์Wi-Fi ของคุณ เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นหรือเพิ่มทวนเพื่อปรับปรุงความแรงของสัญญาณ ซึ่งรวมถึงการลดสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้นจากสัญญาณWi-Fi ข้างบ้าน

ตรวจสอบความเร็วของคุณ

สําหรับการสนทนาทางวิดีโอคุณภาพสูง ทั้งคุณและผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ จําเป็นต้องมีแบนด์วิดท์เพียงพอ ทําการทดสอบความเร็วทางออนไลน์ (ถ้าคุณไม่มีแอป ให้พิมพ์การทดสอบความเร็วในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ และเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง) หรือขอให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดให้คุณ ตรวจสอบผลลัพธ์กับความเร็วของ ISP ที่ควรจะให้มา หากคุณมักมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า โปรดขอความช่วยเหลือจาก ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา

อัปเดตฮาร์ดแวร์ของคุณ

อัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์และอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณเป็นประจํา พิจารณาอัปเกรดเป็นเราเตอร์และอะแดปเตอร์รุ่นใหม่ที่มีมาตรฐานWi-Fi ล่าสุดและเสาอากาศที่ได้รับสูงขึ้นซึ่งรองรับการใช้งานพร้อมกันจํานวนมากจากอุปกรณ์หลายเครื่องได้ดียิ่งขึ้น อาจคุ้มค่าที่จะอัปเกรดฮาร์ดแวร์ของคุณหากทั้งหมดล้มเหลว

ตรวจสอบกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ

โปรดจําไว้ว่า แม้ว่าทุกอย่างจะทํางานได้ดีในตอนท้ายของคุณ แต่ผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ อาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อของพวกเขา

สําหรับผู้ดูแลระบบเครือข่าย

ด้านล่างนี้เป็นแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางส่วนสําหรับผู้ดูแลระบบ IT

VPN

คําแนะนําสําหรับ Microsoft 365 และ Teams: การใช้ช่องทางการเชื่อมต่อแบบแยก VPN สําหรับ Office 365 - Microsoft 365 Enterprise | เอกสาร Microsoft

โปรแกรมป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และพร็อกซี

หลักการเชื่อมต่อ M365 - หลักการเชื่อมต่อเครือข่าย Microsoft 365 - Microsoft 365 Enterprise | หลักการการเชื่อมต่อเครือข่ายของ Microsoft 365 เอกสาร Microsoft

เตรียมเครือข่ายสําหรับ MS Teams - เตรียมเครือข่ายองค์กรของคุณให้พร้อมสําหรับ Teams - Microsoft Teams | Microsoft Teams เอกสาร Microsoft

Qos

คําแนะนํา QoS - ปรับใช้คุณภาพของบริการใน Microsoft Teams - Microsoft Teams | Microsoft Teams เอกสาร Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×