ใช้ประเภทที่นี่เพื่อค้นหาความช่วยเหลือที่คุณต้องการหรือใช้กล่องค้นหาด้านบน
เริ่มต้นใช้งาน
การเพิ่มบัญชีผู้ใช้
How do I เพิ่มบัญชีสําหรับ O365, Outlook.com หรือ Exchange ใช่ไหม
How do I เพิ่มบัญชีสําหรับ Yahoo, Gmail หรือ iCloud ใช่หรือไม่
ฉันจะเพิ่มบัญชี Google Apps ได้อย่างไร
ฉันจะตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ IMAP ได้อย่างไร
คุณสนับสนุน Hotmail, MSN และ Live หรือไม่
ฉันสามารถเพิ่มบัญชีผู้ใช้เด็ก Outlook.com ลงในแอปได้หรือไม่
แอปของคุณรองรับการรับรองความถูกต้อง 2 ขั้นตอนหรือไม่
บัญชี iCloud: การรับรองความถูกต้อง 2 ขั้นตอน / การแก้ไขปัญหารหัสผ่านจำเพาะของแอป
ฉันควรใช้การตั้งค่าจดหมายของ Exchange ใดบน iOS
ฉันจะลบบัญชีอีเมลของฉันได้อย่างไร
เรียนรู้ข้อมูลพื้นฐาน
ฉันจะเขียน/สร้าง/เขียนข้อความอีเมลใหม่ได้อย่างไร
ฉันจะสลับระหว่างตอบกลับทั้งหมด ตอบกลับ และส่งต่อได้อย่างไร ฉันจะแก้ไขผู้รับได้อย่างไร
How do I เอาผู้รับที่ฉันเพิ่มไว้เมื่อเขียนจดหมายออกหรือไม่
การลบและการเก็บถาวรแตกต่างกันอย่างไร
ฉันจะเลือกอีเมลหลายฉบับได้อย่างไร
ฉันจะดูโฟลเดอร์ ที่ส่ง ถังขยะ ที่เก็บถาวร และโฟลเดอร์อื่น ๆ ได้อย่างไร
ฉันจะลบอีเมลอย่างถาวรได้อย่างไร
ฉันจะเพิ่มหรือสร้างโฟลเดอร์ได้อย่างไร
ฉันสามารถลบโฟลเดอร์บน Outlook ได้หรือไม่
กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสคืออะไร
ฉันจะปิดใช้งานกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสได้อย่างไร
ฉันจะสลับระหว่าง 'ที่โฟกัส' และ 'อื่นๆ' ได้อย่างไร
ฉันจะจัดเรียงกล่องจดหมายเข้าตามที่ยังไม่ได้อ่าน ถูกตั้งค่าสถานะ/ติดดาว หรือไฟล์แนบได้อย่างไร
How do I รวมบัญชีอีเมลของฉันในกล่องขาเข้าของฉันได้อย่างไร
ฉันจะดูบัญชีอีเมลเดียวในกล่องจดหมายเข้าของฉันได้อย่างไร
การค้นหา
ฉันสามารถค้นหากล่องจดหมายย้อนหลังได้นานเท่าใด
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นผลลัพธ์ใดๆ เมื่อฉันพิมพ์คิวรี
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นคําแนะนําในอดีตทั้งหมดเมื่อฉันพิมพ์แบบสอบถามการค้นหา
ฉันจะค้นหาโดยใช้คําสําคัญได้อย่างไร
ฉันจะลบคำแนะนำประวัติได้อย่างไร
มีการจํากัดผลลัพธ์เมื่อค้นหารายการเก็บถาวรของฉันแบบออนไลน์หรือไม่
การตั้งค่า
การกำหนดเอง
ฉันจะเปลี่ยนลายเซ็นอีเมลของฉันได้อย่างไร
ฉันสามารถเปลี่ยนขนาดแบบอักษรได้หรือไม่
ฉันสามารถเปลี่ยนฟอนต์เมื่อเขียนอีเมลหรือตอบกลับได้หรือไม่
ฉันจะเปิดใช้งานข้อความเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานสำหรับแต่ละบัญชีได้อย่างไร
ฉันจะเปิดใช้งานโหมดไร้เธรดหรือปิดใช้งานโหมดการสนทนาได้อย่างไร
ฉันจะเปลี่ยนขีดจำกัดโฟลเดอร์ IMAP สำหรับ Google Apps และ Gmail ได้อย่างไร
ฉันจะเปิดใช้งานการดาวน์โหลดพื้นหลังของอีเมลได้อย่างไร
ฉันจะเปิดหรือปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังได้อย่างไร
ฉันสามารถตั้งค่าแอปให้ดึงข้อมูลอีเมลเฉพาะเมื่อแอปเปิดอยู่ได้หรือไม่
เวลาห้ามแสดงการแจ้งเตือนคืออะไร
การเลือกวิธีที่คุณต้องการเปิดลิงก์ในแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่
การตั้งค่าอีเมลขั้นสูงอัตโนมัติ
การแจ้งเตือน & เสียง
ฉันจะเปิด/ปิดการแจ้งเตือนแบบพุช & เสียงได้อย่างไร
ฉันจะเปลี่ยนเสียงของจดหมายหรือปฏิทินได้อย่างไร
How do I ปิดเสียงของจดหมายและ/หรือปฏิทินใช่ไหม
ไอคอนจํานวนป้ายหมายถึงอะไร และฉันจะเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร
ฉันจะปิดใช้งานการจัดกลุ่มการแจ้งเตือนใน Outlook ได้อย่างไร
คําถามทั่วไป
คำถามทั่วไป
แอปของคุณรองรับ iOS เวอร์ชันใด
Exchange เวอร์ชันใดที่คุณสนับสนุน
ฉันสามารถเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ MDM ได้หรือไม่
ฉันสามารถเชื่อมต่อกับแอปโดยใช้ VPN ได้หรือไม่
ฉันจะอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์หรือเปลี่ยนรูปภาพของฉันได้อย่างไร
การ "จัดกําหนดการ" อีเมลหมายความว่าอย่างไร
แอปของคุณสนับสนุนการซิงค์แบบร่างหรือไม่
ฉันจะดําเนินการกับแต่ละข้อความภายในเธรด/การสนทนาได้อย่างไร
ฉันสามารถเลิกทํา/เรียกคืนอีเมลที่ส่งไปแล้วได้หรือไม่
แอปของคุณสนับสนุนให้ฉันเข้าถึงกล่องจดหมายเข้าเป็นศูนย์หรือไม่
ฉันจะเปลี่ยนชื่อย่อที่แสดงในการนำทางแอปของฉันได้อย่างไร
ฉันควรมีเนื้อที่ว่างในอุปกรณ์เท่าใดสําหรับการใช้งานสูงสุด
ฉันจะหาตัวเลือกการจัดรูปแบบที่เต็มไปด้วยเนื้อหาได้ที่ไหน
การจัดรูปแบบอะไรบ้างที่พร้อมใช้งานใน Outlook สำหรับ iOS และ Android
How do I รายงานฟิชชิ่งหรืออีเมลขยะได้อย่างไร
เหตุใดฉันจึงเห็นแบนเนอร์เกี่ยวกับผู้รับภายนอก
เกิดอะไรขึ้นกับกลุ่ม Outlook.com ของฉัน
ไฟล์
ส่งสิ่งที่แนบมาและรูปภาพใน Outlook Mobile
ฉันจะเชื่อมต่อบัญชี Dropbox หรือ Box ได้อย่างไร
ฉันจะเพิ่มบัญชีผู้ใช้ OneDrive for Business ได้อย่างไร
ใครสามารถเห็นเอกสารของฉันได้บ้าง
โฟลเดอร์
ฉันจะเพิ่มหรือสร้างโฟลเดอร์ได้อย่างไร
ฉันสามารถลบโฟลเดอร์บน Outlook ได้หรือไม่
How do I ขยายและยุบโฟลเดอร์ในบานหน้าต่างนําทางหรือไม่
ฉันไม่ชอบโฟลเดอร์ที่ยุบได้ ฉันสามารถย้อนกลับไปยังเค้าโครงเก่าได้หรือไม่
โฟลเดอร์ที่แนะนําหรือการย้ายอัจฉริยะ
ที่เก็บข้อมูล
ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft คืออะไรและฉันมีตัวเลือกอะไรบ้าง
How do I ล้างที่เก็บข้อมูล Microsoft และอีเมลของฉันได้อย่างไร
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการไฟล์ OneDrive ของฉันคืออะไร
วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการที่เก็บข้อมูลของฉันใน Outlook Mobile คืออะไร
People (ที่ติดต่อ)
ฉันจะบันทึกที่ติดต่อลงในอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร
มีการจํากัดจํานวนที่ติดต่อที่สามารถซิงค์ได้ในแอปหรือไม่
สามารถแก้ไขรายการบุคคลได้หรือไม่
ฉันจะสามารถบันทึกที่ติดต่อ Outlook ลงในสมุดที่อยู่ของฉันได้หรือไม่ถ้าแอปของฉันมีการจัดการด้วย Intune
ผู้อื่นจะเห็นอะไรบนบัตรข้อมูลที่ติดต่อของฉัน
ฉันไม่พบรายละเอียดองค์กรหรือการรายงานสําหรับที่ติดต่อของบริษัทของฉันใน Outlook ทําไมจะไม่ค้นหา
ฉันจะบันทึกที่ติดต่อ Outlook ลงในแอปที่ติดต่อของ iOS ของฉันได้อย่างไร
หากฉันเพิ่มหรือแก้ไขที่ติดต่อใหม่ใน Outlook จะมีการซิงค์กับแอปที่ติดต่อบนอุปกรณ์ของฉันหรือไม่
ฉันใช้บัญชี Gmail ของฉันกับ Outlook สําหรับ iOS ฉันยังสามารถส่งออกที่ติดต่อของฉันได้หรือไม่
เหตุใดฉันจึงเห็นที่ติดต่อบางรายการซ่อนอยู่ภายใต้ 'แสดงที่ติดต่อเพิ่มเติม'
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นตัวเลือก 'ค้นหาไดเรกทอรี' เมื่อเขียนจากบัญชีอีเมลส่วนบุคคลของฉัน
เหตุใดฉันจึงเห็นที่ติดต่อที่ทำงานแสดงขึ้นเป็นคำแนะนำเมื่อเขียนจากที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลของฉัน
การจัดการ Calendar
คําถาม Calendar ทั่วไป
How do I เพิ่มตําแหน่งที่ตั้งลงในเหตุการณ์ใช่หรือไม่
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นห้องประชุมในตัวค้นหาห้อง
พื้นที่ทำงานคืออะไร และฉันจะจองพื้นที่นี้ได้อย่างไร
ฉันจะเปิดใช้งานพยากรณ์อากาศในปฏิทินบน Outlook สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างไร
How do I เชื่อมต่อปฏิทิน iOS ดั้งเดิมของฉันกับ Outlook ได้อย่างไร
Calendar การใช้ร่วมกัน
ฉันจะแชร์ปฏิทินของฉันได้อย่างไร
ฉันจะเปิดปฏิทินที่แชร์ได้อย่างไร
ฉันจะเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานปฏิทินที่แชร์ได้อย่างไร
ฉันจะนำปฏิทินที่แชร์ออกได้อย่างไร
บาง Google ปฏิทินหายไป (ปฏิทินที่แชร์)
ฉันจะยอมรับคําเชิญปฏิทินที่แชร์ได้อย่างไร
เหตุใดปฏิทินที่แชร์ของฉันจึงไม่แสดงในอุปกรณ์เคลื่อนที่
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นตัวเลือกผู้รับมอบสิทธิ์
ฉันจะนำผู้อื่นออกจากรายการปฏิทินที่แชร์ได้อย่างไร
ฉันได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามแชร์ไปยังรายชื่อการแจกจ่ายหรือกลุ่ม Microsoft 365
การแก้ไขปัญหา
ปัญหาทั่วไป
คุณจะรายงานปัญหาหรือข้อบกพร่องได้อย่างไร
การอัปเดตรหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ
ฉันต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี outlook.com ของฉัน
How do I ยกเลิกการบล็อกบัญชี outlook.com ของฉันได้อย่างไร
เหตุใดบัญชี Microsoft Exchange ของฉันจึงถูกปิดใช้งาน
ฉันจะล้างแคช หรือรีเซ็ต/รีเฟรชไคลเอ็นต์หรือแอปภายในเครื่องได้อย่างไร
ฉันจะใส่ข้อมูลบัญชี Exchange ของฉันด้วยตนเองได้อย่างไร
ข้อผิดพลาด: การค้นหาอัตโนมัติ IMAP ล้มเหลว
ข้อผิดพลาด: ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ IMAP ไม่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาด: ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัยของที่ติดต่อใหม่
ข้อผิดพลาด: ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้องของ SMTP
ข้อผิดพลาด: การค้นหาอัตโนมัติ SMTP ล้มเหลว
ข้อผิดพลาด: การตรวจสอบ SMTP SSL ล้มเหลว
ข้อผิดพลาด: การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของ SMTP
ฉันจะใส่หมายเลขพอร์ต IMAP ได้อย่างไร
ฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชี Microsoft 365 ที่สองไปยังแอป Outlook ของฉันได้ เกิดอะไรขึ้น
หลังจากที่ฉันเปลี่ยนนามแฝงหลักในบัญชี outlook.com แล้ว ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้
มีการจํากัดจํานวนบัญชีที่ฉันสามารถเพิ่มลงในแอป Outlook ของฉันหรือไม่
ฉันเห็นข้อผิดพลาด 403 หรือข้อผิดพลาดของ Google disallowed_useragent มีอะไรใหม่บ้าง
ฉันไม่เห็นวิธีการส่งต่อหรือตอบกลับข้อความอีกต่อไป: ข้อความเคยอยู่บนแถบนําทางด้านล่าง มันหายไปไหนแล้ว
โฟลเดอรที่สําคัญและติดดาวในบัญชี Gmail ของฉันอยู่ที่ไหน
การตรวจสอบสิทธิ์ 2 ปัจจัยด้วยบัญชี AOL
NoSuchAccountException: ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ
การเข้าถึงถูกปฏิเสธ: ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ
WrongServerType: ข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบ
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นปฏิทินหรือที่ติดต่อของฉันจากบัญชี Yahoo ของฉัน
หมายเลขโทรศัพท์ที่มีอักขระพิเศษจะไม่เริ่มการโทร
การสนับสนุน/คําติชม
ฉันสามารถเข้าร่าวม โปรแกรมรุ่นเบต้าบน iOS ได้หรือไม่
ฉันจะให้คำติชมหรือร้องขอฟีเจอร์เกี่ยวกับการออกแบบของแอปได้อย่างไร
ภาษาที่ได้รับการสนับสนุนโดยการสนับสนุน Outlook Mobile
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ฉันจะเข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของฉันได้อย่างไร
บัญชีหลักในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของฉันคืออะไร
ฟีเจอร์ใดบ้างที่ฉันจะปิดวิเคราะห์เนื้อหาและดาวน์โหลดเนื้อหาในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของฉัน
เหตุใดฉันจึงเห็นการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสำหรับบัญชีงานของฉันและบัญชีส่วนตัว
ข่าวกรองของ Apple มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล Outlook ของฉันหรือไม่
S/MIME
เหตุใดมุมมองการสนทนาจึงปิดเมื่อฉันเปิด S/MIME
ใบรับรองจะย้ายไปยังอุปกรณ์อย่างไร
เมื่อติดตั้งใบรับรองซ้ำกัน มีการเขียนทับหรือเพิ่งตรวจพบว่ามีอยู่หรือไม่
ฉันจะกำหนดค่า Exchange Server ของฉันเพื่อนำการบล็อกไฟล์ .pfx ออกได้อย่างไร
ใบรับรองจะถูกจัดเก็บไว้ที่ไหนบนอุปกรณ์
Outlook Mobile จัดเก็บอีเมลที่ไม่ได้เข้ารหัสลับหรือไม่
ข้อกําหนดสําหรับการเรียกใช้ S/MIME มีอะไรบ้าง
How do I เปิด SMIME ใช่หรือไม่
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถเข้ารหัสลับได้
ฉันสามารถส่งออกใบรับรองของฉันเองและส่งอีเมลถึงตัวเองได้หรือไม่
How do I ติดตั้งใบรับรองบนอุปกรณ์ของฉันได้อย่างไร
บริษัทของฉันใช้ Microsoft Intune ในการจัดส่งใบรับรองของฉัน ฉันจะรับใบรับรองได้อย่างไร