Windows'da Bluetooth'un bağlı olması ancak ses olmaması sorununu düzeltme

Uygulandığı Öğe
Windows 11 Windows 10

Bluetooth cihazınız Windows'a bağlanıyor ancak ses duymuyorsanız, düşük ses kalitesiyle karşılaşıyorsanız veya sık sık bağlantı kesilmeleriyle karşılaşıyorsanız, bu durum ses deneyiminizi bozabilir. Bu sorun genellikle yanlış ayarlar, güncel olmayan sürücüler veya uyumluluk sınırlamaları nedeniyle ortaya çıkar.
 

Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:

1. Çözüm: Otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın

Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız Yardım Alın uygulamasında otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştıracak ve bu Bluetooth sorununu çözmeye çalışacaktır.

Yardım Alın'da sorun gidericiyi çalıştırma

 

2. Çözüm: Ses ve çıkış ayarlarını kontrol edin

  1. Görev çubuğundaki Ses simgesine tıklayın ve ses çıkışı olarak doğru Bluetooth cihazının seçildiğinden emin olun.
  2. Başlat>Ayarları>Sistem>Ses'i seçin ve Çıktı altında, Bluetooth cihazınızın çıkış olarak ayarlandığını onaylayın.

3. Çözüm: Ses formatını en yüksek kaliteye ayarlayın

  1. Başlat>Ayarları>, Bluetooth & cihazları>,Cihazlar'ı seçin.

  2. Bluetooth cihazınızı ve ardından Gelişmiş ses özellikleri'ni seçin.

    Not

    Gelişmiş ses özellikleri seçeneğini görmek için Bluetooth cihazınıza bağlı olmanız gerekir.

  3. Çıktı ayarları altında, 2 kanal, 16 bit, 48000Hz (DVD Kalitesi) olarak biçimlendir'i seçin.
     

4. Çözüm: Bluetooth cihazının eşlemesini kaldırın ve yeniden eşleştirin

Cihaz, Bluetooth listesinde görünüyor ancak bağlanmıyorsa cihazı kaldırıp yeniden ekleyin.

  1. Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin.
  2. Cihazı bulun ve Diğer seçenekler (...)> öğesini seçinCihazı kaldır'ı seçin.
  3. Cihaz ekle'yi ve ardından listeden cihazı seçin.

5. Çözüm: Bluetooth'u kapatın ve açın

  1. Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin.
  2. Bluetooth'u kapatın ve 10 saniye bekleyin.
  3. Bluetooth'u yeniden açın.
  4. Cihazınızı eşleştirmeyi deneyin.

6. Çözüm: En son Bluetooth sürücülerini yükleyin

Yakın zamanda Windows 11 sürümüne yükselttiyseniz veya güncelleştirmeleri yüklediyseniz geçerli Bluetooth sürücünüz uyumlu olmayabilir. Güncelleştirilmiş sürücüleri denetleyin.

  1. Başlat>Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
  2. Aygıt Yöneticisi’nde Bluetooth'u ve ardından Bluetooth bağdaştırıcısı adını seçin. Bu ad içinde "radyo" sözcüğü olabilir.
  3. Bluetooth bağdaştırıcısını basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve ardından Sürücüyü>güncelleştir'i seçin Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara. Adımları izleyin ve ardından Kapat'ı seçin.
  4. Güncel sürücüyü yükledikten sonra, yeniden başlatmanız istenirse Cihazı>> YenidenBaşlat'ı seçin ve ardından bağlantı sorununun giderilip giderilmediğini denetleyin.

7. Çözüm: Bluetooth'unuzun A2DP protokolünü destekleyip desteklemediğini kontrol edin

Bluetooth'unuzla birlikte gelen belgeyi veya materyali kontrol edin ya da üreticinin web sitesini ziyaret edin ve daha yüksek kaliteli ses akışı için Bluetooth cihazınızın A2DP protokolünü desteklediğinden emin olun.
 

Çözüm 8: Windows Güncelleştirmeleri kontrol edinGüncelleştirmeler

Bilgisayarınızın Bluetooth'u desteklediğinden ve Windows'un güncel olduğundan emin olun.

  1. Başlat>AyarlarıWindows>UpdateWindows Update öğesini seçin.
  2. Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Mevcut tüm güncelleştirmeleri indirmesine ve yüklemesine izin verin.
     

9. Çözüm: Bilgisayarınızı yeniden başlatın

Yeniden başlatma, Bluetooth'u etkileyen geçici sistem sorunlarının çözülmesine yardımcı olur.

  • Power>Restart'ıBaşlat'ı> seçin.

Farklı bir Bluetooth sorunuyla karşı karşıyaysanız Windows'ta Bluetooth sorunlarını giderme bölümüne bakın.