Bluetooth bağlantısı etkin olduğunda Windows'ta Bluetooth kullanarak dosya gönderip alamayabilirsiniz, ancak dosya aktarım işlemi başlayamaz veya tamamlanamaz. Bu sorun oluştuğunda, aşağıdaki iletilerden birini görebilirsiniz:
- Bağlantı bekleniyor
- Bluetooth dosya aktarımı tamamlanmadı
- Dosya aktarımı ilke tarafından devre dışı bırakıldı
Yanlış Bluetooth ayarları, cihazın bulunabilir olmaması, kısıtlayıcı dosya paylaşım ilkeleri, uyumsuz şifreleme ayarları, güncel olmayan sürücüler veya Windows güncelleştirmesinden sonra Bluetooth bağdaştırıcısı sorunları nedeniyle Bluetooth dosya aktarımı başarısız olabilir. Sorun, alıcı cihaz hazır olmadığında, gönderen cihaz kapsama alanı dışındaysa veya pili azaldığında ya da cihaz gerekli Bluetooth dosya aktarım protokolünü desteklemiyorsa da oluşabilir.
Sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
1. Çözüm: Otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırın
Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız Yardım Alın uygulamasında otomatik Bluetooth sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Tanılamayı otomatik olarak çalıştıracak ve bu Bluetooth sorununu çözmeye çalışacaktır.
2. Çözüm: Bluetooth'u açın ve cihazın eşleştirme modunda olduğunu doğrulayın
Bluetooth cihazınızın eşleştirme modunda ve bilgisayarınızın kapsama alanında olması gerekir.
Bluetooth'u açın:
- Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin.
- Bluetooth geçişini açın.
Bluetooth cihazınızın eşleştirme modunda ve bilgisayarınızın kapsama alanında olduğundan emin olun.
Sabit bir sinyal sağlamak için cihazı bilgisayarınıza yaklaştırın.
3. Çözüm: Bluetooth cihazını kaldırıp yeniden ekleyin
Cihaz, Bluetooth listesinde görünüyor ancak bağlanmıyorsa cihazı kaldırıp yeniden ekleyin.
- Bluetooth& cihazlarındaBaşlangıç>Ayarları'nı> seçin.
- Cihazı bulun ve Diğer seçenekler (...)> öğesini seçinCihazı kaldır'ı seçin.
-
Cihaz ekle'yi ve ardından listeden cihazı seçin.
4. Çözüm: Dosya Aktarımı Ayarlarını Kontrol Edin
Bilgisayarınızın dosya almaya hazır olduğundan emin olmak için görev çubuğundaki Bluetooth simgesine sağ tıklayın ve Dosya al'ı seçin. Dosya göndermek için Bluetooth cihazınızın da "bulunabilir" modda olduğundan emin olun.
5. Çözüm: Şifreleme kullanan cihazlarda dosya paylaşımını etkinleştirin
- Başlat>Ayarları>Ağ & İnternet>Gelişmiş ağ ayarları seçeneğini belirleyin.
- Gelişmiş paylaşım ayarları'nı seçin ve açılan sayfada Tüm ağlar açılan menüsünü genişletin. Dosya paylaşım bağlantıları için 40 veya 56 bit şifreleme açılan listesini seçin. Windows, dosya paylaşımı bağlantılarının korunmasına yardımcı olmak için 128 bit şifreleme kullanır. Bazı cihazlar 128 bit şifrelemeyi desteklemez ve 40 veya 56 bit şifreleme kullanmak zorundadır.
6. Çözüm: Bluetooth Bağdaştırıcısını Kaldırın ve Yeniden Yükleyin
- Aygıt Yöneticisi açın, Bluetooth'u seçin. Bluetooth bağdaştırıcısının adını basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Cihazı kaldır'ıKaldır'ı> seçin.
- Başlat'ı ve ardından Gücü>Yeniden Başlat'ı seçin. Windows, sürücüyü yeniden yüklemeyi dener.
- Windows sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemezse Aygıt Yöneticisi açın ve Bluetooth'u seçin. Bluetooth bağdaştırıcısı adını basılı tutun (veya sağ tıklayın) ve Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Çözüm 7: Windows Güncelleştirmeleri kontrol edinGüncelleştirmeler
Bilgisayarınızın Bluetooth'u desteklediğinden ve Windows'un güncel olduğundan emin olun.
- Başlat>AyarlarıWindows>UpdateWindows Update öğesini seçin.
-
Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Mevcut tüm güncelleştirmeleri indirmesine ve yüklemesine izin verin.
8. Çözüm: Bilgisayarınızı yeniden başlatın
Yeniden başlatma, Bluetooth'u etkileyen geçici sistem sorunlarının çözülmesine yardımcı olur.
- Power>Restart'ıBaşlat'ı> seçin.
Farklı bir Bluetooth sorunuyla karşı karşıyaysanız Windows'ta Bluetooth sorunlarını giderme bölümüne bakın.