Teams, kuruluşunuzun dışından gelen bir arama sırasında olası bir kimliğe bürünme girişimi algıladığında, konuşmayı yanıtlamadan veya devam ettirmeden önce bilinçli bir karar vermenize yardımcı olmak için Dolandırıcılıktan şüpheleniliyor uyarısını içeren bir uyarı bildirimi görürsünüz.
Kimliğe bürünme, arayan kişinin güveninizi kazanmak veya hassas bilgileri elde etmek amacıyla güvenilir bir kişi, şirket veya kuruluş gibi davrandığı yaygın bir siber saldırı türüdür.
Teams, arayan kişinin iddia ettiği kişi olmayabileceğini belirlediğinde, uygulama korunmanıza yardımcı olmak için bir uyarı görüntüler.
Olası bir dolandırıcı arayan uyarısı görürseniz
Şüpheli olarak işaretlenmiş bir arama aldığınızda, aramayı yanıtlamadan veya devam ettirmeden önce bilgileri dikkatle gözden geçirin.
Bu senaryoda, aramayı zaten yanıtladıysanız Teams bir mesaj görüntüler: Arayanın kimliğinden emin değilseniz, aramadan hemen ayrılmanızı öneririz.
Arayanın kimliğini doğrulayın
Herhangi bir bilgi paylaşmadan önce:
- Arayanın adını ve kuruluşunu iki kez daha denetleyin.
- Aramayı bekleyip beklemediğinizi düşünün.
- Gerekirse güvenilir bir iletişim kanalı kullanarak arayanın kimliğini doğrulayın.
- Arayan kişi aciliyet yaratıyorsa veya hassas bilgiler istiyorsa dikkatli olun.
Şüpheli davranışları arayın
Arayan kişi aşağıdaki durumlarda dikkatli olun:
- Parola veya doğrulama kodu ister.
- Kişisel, finansal veya gizli bilgiler ister.
- Hemen harekete geçmeniz için size baskı yapar.
- Tanımadığınız bir şirketi veya kişiyi temsil ettiğini iddia ediyor.
Nasıl yanıt vereceğinize karar verin
Arayan kişiye güveniyor ve uyarının yanlış olduğuna inanıyorsanız aramaya devam edebilirsiniz.
Arayanın kimliğinden emin değilseniz:
- Aramayı sonlandırın.
- Güvenilir bir telefon numarasını, web sitesini veya önceki konuşmayı kullanarak gerçek kişi veya kuruluşla doğrudan bağlantı kurun.
- Arayanın kimliği onaylanana kadar hassas bilgileri paylaşmayın.
Şüpheli bir arayanı bildirme
Arayan kişinin birinin kimliğine bürünmeye veya dolandırıcılık faaliyetinde bulunduğuna inanıyorsanız:
-
seçin Teams'de aramalar. -
Geçmiş'te, aramayı seçin ve ardından
Fazla'yı seçin. - Aramayı bildir'i seçin (kuruluşunuzda varsa).
- Raporunuzu göndermek için istemleri izleyin.
Şüpheli aramaları bildirmek, kuruluşunuzun ve Microsoft'un algılama ve koruma özelliklerini geliştirmesine yardımcı olur.
Geçerli arayan kişiye bayrak eklenirse
Algılama sistemleri sürekli olarak gelişir, ancak bazen geçerli bir arayan şüpheli olarak tanımlanabilir. Arayanın meşru olduğunu biliyorsanız:
- Kuruluşunuzun normal doğrulama işlemlerini kullanmaya devam edin.
- Yalnızca arayanın kimliğini onayladıktan sonra devam edin.
- Kuruluşunuz uyarının yanlış olduğunu belirten bir mekanizma sunuyorsa geri bildirim sağlayın.
Güvenliğinizi korumak için en iyi uygulamalar
- Beklenmeyen istekleri başka bir iletişim kanalı üzerinden doğrulayın.
- Arama sırasında asla parola veya kimlik doğrulama kodu paylaşmayın.
- Para, kimlik bilgileri veya hassas veriler içeren acil taleplere karşı dikkatli olun.
- Şüpheli etkinlikleri uygun olduğunda bildirin.
- Kuruluşunuzun güvenlik yönergelerini izleyin.
İlgili konular
Teams Çağrısı için son kullanıcı raporlaması
Microsoft Teams'de arayanı engelleme
Microsoft Teams'de dış sohbetlerden gelen istenmeyen posta veya kimlik avı girişimlerini önleme