Microsoft, yaşa uygun deneyimler sağlamaya ve yerel yasal gereksinimleri karşılamaya yardımcı olmak için yaş güvencesi sunuyor. Bazı özelliklere erişmek için yaşınızı doğrulamanız gerekebilir. Kullanabileceğiniz çeşitli seçenekler vardır.
18+ veya yetişkinlere yönelik içeriğe erişmeye veya satın almaya çalışırsanız devam etmeden önce yaşınızı onaylamanız istenebilir.
Yaşınızı doğrulama
Yalnızca oturum açma sırasında istenirse yaşınızı doğrulamanız gerekir, ancak bazı ülkeler/bölgeler doğrudan proaktif bir yaklaşım sunmaktadır. Aşağıdaki listeye bakın.
- Sağlanan bağlantıları izleyin veya gösteriliyorsa bir QR kodu tarayın.
- Farklı ülkeler/bölgeler, farklı yaş doğrulama ortaklarına sahiptir. Mevcut doğrulama seçeneklerinden birini seçin. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullanarak yaşınızı doğrulayabilirsiniz:
- Yüz yaşı tahmini (selfie)
- Belgeyi karşıya yükleme
- [Government system]'de oturum açın (ör. Singpass)
- Doğrulama işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Not
Yaş doğrulaması tamamlandığında hem Microsoft hesabınız hem de XBOX hesabınız için geçerli olur. Yaşınızı doğrulamazsanız hesabınız doğrulanmamış olarak değerlendirilir. Yaş güvencesi durumunuzu Microsoft hesabınızdan kontrol edebilirsiniz. Bir doğrulama yöntemi işe yaramazsa diğerini deneyebilirsiniz. Çoğu doğrulama işlemi saniyeler içinde tamamlanır, ancak bazıları birkaç dakika sürebilir.
Yaşınızı doğrulayabileceğiniz ülkeler/bölgeler
Avustralya, Brezilya veya Singapur'daysanız, QR kodunu tarayarak veya aşağıdaki Yaşınızı doğrulayın düğmesini seçerek yaşınızı şimdi doğrulayabilirsiniz.
Birleşik Krallık'taysanız aşağıdaki Yaşınızı doğrulayın düğmesini seçerek yaşınızı şimdi doğrulayabilirsiniz.
Ayrıca bkz.
- Microsoft hesabı yaş doğrulaması hakkında Sık Sorulan Sorular
- Microsoft hesabında doğum tarihini değiştirme
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Oturum açamıyor musunuz?
Microsoft hesabınızda oturum açamıyorsanız çoğu sorun, oturum açma yardımcı aracımızla belirlenebilir.
Desteğe Başvurun
Teknik destek için İletişim Microsoft DesteğiMicrosoft Desteği bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
Önemli
Hesabınızı ve hesabınızın içeriğini korumak amacıyla, destek temsilcilerimizin parola sıfırlama bağlantıları gönderme veya hesap ayrıntılarına erişme ve onları değiştirme izni yoktur.