Що робити, якщо сенсорний екран не працює у Windows

Застосовується до
Windows 11 Windows 10

Якщо сенсорний екран не реагує або працює неправильно у Windows, спробуйте перезавантажити пристрій Windows. Якщо після перезавантаження сенсорний екран все ще не працює, перевірте наявність оновлень, виконавши такі дії:

  1. Клацніть правою кнопкою миші меню ПускWindowsLogo, а потім виберіть Настройки Настройки>Windows UpdateСинхронізовані>додаткові параметри.

  2. Переконайтеся, що параметр Отримувати оновлення для інших продуктів Microsoftувімкнуто.

  3. У розділі Додаткові параметри виберіть Необов'язкові оновлення.

  4. Виберіть усі необов'язкові оновлення, а потім натисніть кнопку Завантажити та інсталювати .

  5. В області ліворуч у програмі "Настройки" виберіть Windows UpdateSync .

  6. У вікні Windows Update натисніть кнопку Перевірити наявність оновлень.

  7. Після заповнення доступних оновлень інсталюйте всі доступні оновлення.

  8. Після завершення інсталяції всіх оновлень перезавантажте пристрій Windows, навіть якщо жодне з оновлень не вимагало перезавантаження.

Якщо сенсорний екран все одно не працює, див. статтю Сенсорний екран Surface: проблеми із сенсорним керуванням або зверніться до виробника пристрою.