Якщо звук відображається лише з лівого або правого боку навушників або динаміків Bluetooth на Windows 11, це може бути пов'язано з системними настройками, проблемами з парами або проблемами з самим аудіопристроями. Зазвичай це відбувається з навушниками або динаміками Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio), якщо вони неправильно з'єднані , особливо якщо під час процесу з'єднання успішно з'єднується лише одна сторона.
Ця проблема також може виникнути після оновлення мікропрограми або програмного забезпечення до ПК або аудіопристрою, що забезпечує підтримку LE Audio, що потенційно порушує наявні підключення. У цьому посібнику наведено покрокові вказівки, які допоможуть вирішити цю проблему.
Крок 1. Переконайтеся, що пристрій повністю заряджено
Низький рівень заряду акумулятора іноді може призвести до неочікуваної поведінки звуку, зокрема відтворення звуку лише в одному каналі. Деякі гарнітури або навушники Bluetooth можуть вимикати один динамік або зменшувати функціональність, коли живлення низьке. Щоб перевірити рівень заряду акумулятора, виконайте наведені нижче дії.
Натисніть кнопку Пуск Настройки
>
>Bluetooth & пристроїв
.Знайдіть підключений Bluetooth у списку.
Якщо підтримується, відсоток заряду акумулятора відображатиметься під іменем пристрою.
Примітка.
Не всі пристрої повідомляють про стан акумулятора у Windows. Якщо він не відображається, перевірте індикатор на самому пристрої.
Повторно підключіть пристрій після заряджання, щоб перевірити, чи вирішено проблему.
Крок 2. Перевірте обладнання
Перевірте навушники або динаміки на наявність ознак зносу, вільних дротів або пошкоджень, які можуть вплинути на аудіовихід.
Крок 3. Перевірка параметрів балансу звуку
Перевірте, чи правильно встановлено баланс звуку між лівим і правим каналами.
- Натисніть кнопку Пуск Настройки >>Система
>Звук
. - У розділі Вивід виберіть аудіопристрій Bluetooth.
- Перейдіть до параметрів виводу та виберіть пункт Гучність.
- Переконайтеся, що обидва канали ліворуч і Праворуч мають однаковий рівень (зазвичай 100).
Крок 4. Вимкнути монозвук
Монозвук перетворює стереозвук на один канал, щоб ви могли чути все, навіть якщо використовується лише один навушник. Щоб вимкнути цю функцію, виконайте наведені нижче дії.
- Натисніть кнопку Пуск Настройки >>Система>Звук .
- У розділі Вивід вимкніть перемикач Монозвук .
Крок 5. Перевірка формату стереозвук
Іноді Windows може використовувати моно- або низькоякісний формат звуку, який вимикає стереовихід.
- Натисніть кнопку Пуск Настройки >>Система>Звук .
- У розділі Вивід виберіть аудіопристрій Bluetooth.
- У параметрах виводу перейдіть до розділу Формат і переконайтеся, що в розкривному списку вибрано 2 канали, 16-розрядна, 48000 Гц (якість DVD ).
Крок 6. Повторне з'єднання навушників або динаміків Bluetooth
Натисніть кнопку Пуск Настройки
>>Bluetooth & пристроїв .Виберіть Пристрої
.Прокрутіть до розділу Аудіо та знайдіть навушники або динаміки.
Виберіть Відключити , а потім – Видалити пристрій.
Якщо ви використовуєте навушники Bluetooth, помістіть обидва навушники в колиску заряджання.
Дотримуйтеся вказівок виробника, щоб розташувати навушники або динаміки Bluetooth у режим з'єднання. Зазвичай на пристрої є кнопка або колиска заряджання, яку можна натиснути або утримувати, щоб перейти в режим з'єднання.
Виберіть Додати пристрій , а потім – Bluetooth.
Зачекайте, доки в списку з'являться навушники або динаміки, а потім виберіть їх зі списку, щоб почати з'єднання.
Коли з'явиться запит на підключення другого навушника або динаміка, виберіть параметр, щоб підключити його.
Крок 7. Перевірка за допомогою іншого пристрою Bluetooth
Щоб виключити несправність обладнання, перевірте його другою гарнітурою або динаміком Bluetooth.
- Якщо на другому пристрої працює стереозвук, оригінальна гарнітура може бути несправною.
- Якщо проблема не зникне з іншими пристроями, імовірно, виникла проблема з конфігурацією або драйвером на боці ПК.
Крок 8. Перевірте наявність оновлень мікропрограм у виробника пристрою
Застаріла мікропрограма на Bluetooth іноді може спричинити проблеми зі стереозвуку звуку. Щоб перевірити наявність оновлень мікропрограми, виконайте наведені нижче дії.
- Відвідайте офіційний веб-сайт виробника аудіопристрою або адаптера Bluetooth.
- Знайдіть розділ підтримки, завантажень або драйверів & мікропрограми .
- Знайдіть потрібну модель продукту.
- Завантажте та інсталюйте всі доступні оновлення мікропрограм, дотримуючись інструкцій виробника.
- Після оновлення перезавантажте пристрій Bluetooth і ПК, а потім знову підключіть пристрій.
Схожі статті
Перевірте, чи підтримує комп'ютер Windows 11 Bluetooth Low Energy Audio