Якщо не вдається ввійти в обліковий запис електронної пошти Outlook.com, Hotmail, Live або MSN, або ви не знаєте, як увійти або вийти, ось кілька способів вирішення.
Вхід в обліковий запис Hotmail або Outlook.com
Щоб увійти в Outlook.com або Hotmail, вам знадобиться ім'я користувача та пароль облікового запису Microsoft.
Виправлення неполадок: не вдалося ввійти в Hotmail або Outlook.com
Microsoft завжди слідкує за незвичайними діями під час входу на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Більше відомостей див. у статті: Як отримати доступ до Outlook.com під час подорожі.
Якщо не вдається ввійти, спробуйте скористатися засобом усунення неполадок облікового запису нижче.
Додаткові відомості
Отримання доступу до облікового запису Outlook.com і керування ним
Які браузери працюють із надбудовами вебпрограми Office та Office
Вхід в інтернет-версію Outlook
Виправлення застарілих параметрів облікового запису в пошті або Calendar
Потрібна допомога?
Якщо у вас усе ще виникають проблеми з входом, див. статтю Не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft.
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, натисніть тут або виберіть Довідка в рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Якщо наведені вище дії не допомогли або не вдається ввійти, натисніть тут. |
|---|---|
|
Щоб отримати іншу довідку з облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку Довідка з виставлення рахунків & облікового запису. |
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, введіть свою проблему тут. |
|
Ставте запитання, стежте за обговореннями та діліться своїми знаннями в спільноті Outlook.com. |