Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Початок роботи

Як створити або створити нове повідомлення електронної пошти? 

Як видалити одержувачів, доданих під час створення повідомлення електронної пошти? 

Як надіслати повідомлення електронної пошти? 

Як видалити електронний лист? 

Як архівувати повідомлення електронної пошти? 

Як вибрати кілька повідомлень електронної пошти? 

Яка різниця між видаленням і архівом? 

Як остаточно видалити електронний лист? 

Як переглянути надіслані, смітники, архіви та інші папки? 

Що таке "Важливі вхідні"? 

Як вимкнути функцію "Важливі вхідні"? 

Як переключатися між функціями "Важливі" та "Інші"? 

Як відсортувати папку "Вхідні" за непрочитаними, позначеними або зірочками або вкладеннями? 

Як об'єднати або об'єднати облікові записи електронної пошти в папці "Вхідні"? 

Як переглянути один обліковий запис електронної пошти в папці "Вхідні"? 

Параметри

Загальні запитання 

Пошук контактів 

Як зберегти контакти на пристрої? 

Чи існує обмеження на кількість контактів, які можна синхронізувати в програмі? 

Як експортувати контакти Outlook з облікового запису Exchange? 

Чи можна редагувати список Люди? 

Чи можна зберегти контакти Outlook в адресній книзі, якщо моєю програмою керує Intune? 

Що інші користувачі можуть бачити на моїй картці контакту? 

Чому я не можу змінити всі відомості профілю або організаційні відомості, які інші користувачі можуть бачити на моїй картці контакту? 

Не вдається знайти відомості про організацію або звітування про контакти компанії в Outlook, чому б і ні? 

Як зберегти контакти Outlook у програмі контактів iOS? 

Якщо додати або відредагувати новий контакт в Outlook, чи синхронізується він із моєю програмою "Контакти" на моєму пристрої? 

Чи можна експортувати контакти в Outlook для iOS за допомогою облікового запису Gmail? 

Як видалити контакти, експортовані з outlook для iOS, не змінюючи власні контакти? 

Хто відображається в розділі "Робота з" на картці профілю? 

Чому деякі контакти приховано в розділі "Показати інші контакти"? 

Чому параметр "Пошук у каталозі" не відображається під час написання з особистого облікового запису електронної пошти? 

Чому робочий контакт відображається як пропозиція під час написання з особистої адреси електронної пошти? 

Керування календарем 

Пристрої з Android

Як додати віджет "Електронна пошта Outlook для Android" на головний екран? 

Як змінити розмір віджета електронної пошти Outlook для Android на головному екрані? 

Повідомлення електронної пошти не відображаються в віджеті електронної пошти. Як це виправити? 

Як додати віджет "Календар Outlook для Android" на головний екран? 

Як змінити розмір віджета "Календар Outlook для Android" на головному екрані? 

Як змінити дати для подань календаря у версії Outlook для планшетів Android? 

Як переходити між вкладками (Пошта, Календар тощо) і отримувати доступ до настройок в Android для планшетів? 

Сполучення клавіш для Android 

Що таке макет двох областей на планшеті з Android або пристрої зі згином? 

Чи можна настроїти ширину області списку та відомостей у режимі перегляду двох областей? 

Чи можна читати електронні листи в повноекранному режимі? 

Чи відображатимуться мої робочі контакти в особистих програмах під час використання робочих профілів Android? 

Чому веб-посилання відкриваються в програмі Outlook? 

Виправлення неполадок 

Оновлення пароля облікового запису електронної пошти. 

Чому мій обліковий запис Microsoft Exchange вимкнуто? 

Чому відображається повідомлення про помилку Неприпустимий сертифікат поштового сервера. Зверніться до системного адміністратора?  

Де можна отримати нову ліцензію для облікового запису Outlook? 

Як очистити кеш або локально скинути клієнт або програму? 

Як ввести відомості облікового запису Exchange вручну? 

Які обмеження на зв'язку з телефоном? 

Помилка: помилка автовизначення IMAP 

Помилка: неприпустимі відомості про сервер IMAP 

Помилка: нове повідомлення системи безпеки контакту 

Помилка: неприпустимі відомості про сервер SMTP 

Помилка: помилка автовизначення SMTP 

Помилка: помилка перевірки SSL SMTP 

Помилка: безпечне підключення SMTP недоступне 

Як ввести номери портів IMAP? 

Не вдається додати другий обліковий запис Microsoft 365 до програми Outlook. Що відбувається?

Після змінення основного псевдоніма в обліковому записі outlook.com я не можу ввійти знову. 

Чи існує обмеження на кількість облікових записів, які можна додати до програми Outlook? 

Відображається помилка 403 або disallowed_useragent і помилка Google. Привіт? 

Як відновити пароль для облікових записів Microsoft: зокрема Outlook.com, Hotmail, Live, MSN, OneNote тощо? 

Я більше не бачу, як пересилати повідомлення або відповісти на нього. Раніше вона була на нижній панелі переходів. Куди він пішов? 

Де зберігаються мої папки зірочкою та важливі папки в обліковому записі Gmail? 

2-факторна автентифікація з обліковими записами AOL 

Я деякий час не користувався Програмою Outlook. Чому синхронізація повідомлень триває довго в облікових записах Gmail або Exchange? 

Мої сповіщення затримуються, і пошта не синхронізується швидко або доки не відкриється outlook для Android. Настройки оптимізації заряду акумулятора 

Перевищено квоту поштової скриньки 

Не вдалося додати обліковий запис Microsoft 365 або не вдалося синхронізувати нові повідомлення з наявним обліковим записом Microsoft 365 

NoSuchAccountException: помилка входу 

Відмовлено в доступі: помилка входу 

WrongServerType: помилка входу 

Чому я не бачу свій календар або контакти з облікового запису Yahoo? 

Конфіденційність і безпека даних

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×