Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Скористайтеся категоріями тут, щоб знайти потрібну довідку, або скористайтеся полем пошуку вище.

Початок роботи 

Як створити або створити нове повідомлення електронної пошти?

Як переключитися між параметрами відповісти всім, відповісти або переслати? Як змінити одержувачів?

Як видалити одержувачів, доданих під час створення повідомлення електронної пошти? 

Як надіслати повідомлення електронної пошти?

Як видалити електронний лист?

Як архівувати повідомлення електронної пошти?

Яка різниця між видаленням і архівом?

Як вибрати кілька повідомлень електронної пошти?

Як переглянути надіслані, смітники, архіви та інші папки?

Як остаточно видалити електронний лист?

Як додати або створити папки?

Чи можна видалити папку в Outlook?

Що таке "Важливі вхідні"?

Як вимкнути функцію "Важливі вхідні"?

Як переключатися між "Важливі" та "Інші"?

Як відсортувати папку "Вхідні" за непрочитаними, позначеними або зірочками або вкладеннями?

Як об'єднати облікові записи електронної пошти в папці "Вхідні"?

Як переглянути один обліковий запис електронної пошти в папці "Вхідні"?

Параметри

Загальні запитання 

Яку версію iOS підтримує програма?

Які версії Exchange ви підтримуєте? 

Чи можна підключитися до профілю MDM?

Чи можна підключитися до програми за допомогою мережі VPN?

Як оновити відомості профілю або змінити своє зображення? 

Що означає "Запланувати" повідомлення електронної пошти? 

Чи підтримує програма синхронізацію чернетки? 

Як діяти з окремими повідомленнями в розмові або розмові? 

Чи можна скасувати або відкликати надіслане повідомлення електронної пошти? 

Ваша програма заохочує мене досягти папки "Вхідні нуль"? 

Як змінити ініціали, які відображаються в навігації програмами? 

Скільки місця на пристрої має бути вільне для оптимального використання? 

Де можна знайти параметри форматованого форматування? 

Яке форматування доступне в Outlook для iOS і Android? 

Рекламні оголошення в Outlook Mobile

Як повідомити про фішинг або небажану пошту?

Пошук контактів

Як зберегти контакти на пристрої? 

Чи існує обмеження на кількість контактів, які можна синхронізувати в програмі? 

Чи можна редагувати список Люди? 

Чи можна зберегти контакти Outlook в адресній книзі, якщо моєю програмою керує Intune? 

Що інші користувачі можуть бачити на моїй картці контакту? 

Чому я не можу змінити всі відомості профілю або організаційні відомості, які інші користувачі можуть бачити на моїй картці контакту? 

Не вдається знайти відомості про організацію або звітування про контакти компанії в Outlook, чому б і ні? 

Як зберегти контакти Outlook у програмі контактів iOS? 

Якщо додати або відредагувати новий контакт в Outlook, чи синхронізується він із моєю програмою "Контакти" на моєму пристрої? 

Чи можна експортувати контакти в Outlook для iOS за допомогою облікового запису Gmail? 

Як видалити контакти, експортовані з outlook для iOS, не змінюючи власні контакти?

Чому деякі контакти приховано в розділі "Показати інші контакти"? 

Чому я не бачу параметр "Пошук у каталозі" під час написання з особистого облікового запису електронної пошти? 

Чому робочий контакт відображається як пропозиція під час написання з особистої адреси електронної пошти? 

Керування календарем  

Виправлення неполадок

Як повідомити про проблему або помилку? 

Оновлення пароля облікового запису електронної пошти 

Як відновити пароль для облікових записів Microsoft, зокрема outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote тощо?

Мені потрібна допомога з обліковим записом outlook.com. 

Чому мій обліковий запис Microsoft Exchange вимкнуто? 

Як очистити кеш або локально скинути клієнт або програму? 

Як ввести відомості облікового запису Exchange вручну? 

Помилка: помилка автовизначення IMAP 

Помилка: неприпустимі відомості про сервер IMAP 

Помилка: нове повідомлення системи безпеки контакту 

Помилка: неприпустимі відомості про сервер SMTP 

Помилка: помилка автовизначення SMTP 

Помилка: помилка перевірки SSL SMTP 

Помилка: безпечне підключення SMTP 

Як ввести номери портів IMAP? 

Не вдається додати другий обліковий запис Microsoft 365 до програми Outlook. Що відбувається? 

Після змінення основного псевдоніма в обліковому записі outlook.com я не можу ввійти знову. 

Чи існує обмеження на кількість облікових записів, які можна додати до програми Outlook? 

Відображається помилка 403 або disallowed_useragent і помилка Google. Привіт? 

Я більше не бачу, як пересилати повідомлення або відповісти на нього: раніше це було на нижній панелі переходів. Куди він пішов? 

На пристрої iPhone X (або пізнішої версії) немає кнопки "Додому". Як можна вбити програму, зробити знімок екрана або примусово скинути настройки на цьому пристрої? 

Де зберігаються мої папки зірочкою та важливі папки в обліковому записі Gmail? 

2-факторна автентифікація з обліковими записами AOL 

Я деякий час не користувався Програмою Outlook. Чому синхронізація повідомлень триває довго в обліковому записі Gmail або Exchange... 

Перевищено квоту поштової скриньки 

Не вдалося додати обліковий запис Microsoft 365 або не вдалося синхронізувати нові повідомлення з наявним обліковим записом Microsoft 365? 

NoSuchAccountException: помилка входу 

Відмовлено в доступі: помилка входу 

WrongServerType: помилка входу 

Чому я не бачу свій календар або контакти з облікового запису Yahoo? 

Телефонні номери зі спеціальними символами не ініціюються під час виклику

Конфіденційність і безпека даних  

Facebook LinkedIn Електронна пошта

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Виявити Спільнота

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Запитайте спільноту Microsoft

Спільнота Microsoft Tech

Оцінювачі Windows

Оцінювачі Microsoft 365

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×