Важливо
Завершення підтримки вибраних класичних програм OneDrive, запущених у таких версіях Windows:
- Windows 7, 8 і 8.1: підтримка завершилася 1 січня 2022 р. Докладні відомості.
- Windows 10Windows 10 21H2 і попередні версії: підтримку завершено 15 серпня 2026 р.
Нижче наведено відповіді на деякі запитання про класичну програму OneDrive для попередніх версій Windows.
Примітка.
- Якщо на комп'ютері використовується Windows 10 – OneDrive вбудовано, тому класичну програму інсталювати не потрібно. OneDrive автоматично відображатиметься в Файловий провідник і як розташування, де можна зберігати файли. Докладні відомості див. в статті Синхронізація файлів із OneDrive у Windows.
- Якщо ви оновили Windows і не знаєте, яка у вас версія OneDrive або яка версія вам потрібна, див . статтю "Яка програма OneDrive?"
Windows 10Windows 10 21H2 і попередніх версій
Якщо комп'ютер працює під керуванням версії Windows 10 21H2 або попередніх версій, класичну програму OneDrive уже вбудовано. 15 серпня 2026 року ми припинили підтримку класичних програм OneDrive, запущених на Windows 10Windows 10 21H2 і попередніх версій. Програма може й надалі функціонувати, але не отримуватиме нових оновлень, а сумісність і функціональність не гарантуються.
Завантажте класичну програму OneDrive для версії Windows 10 21H2 або старішої версії для 32- чи 64-розрядної версії.
ОС Windows 8.1 і Windows RT 8.1
Якщо комп'ютер працює під керуванням ОС Windows 8.1 або Windows RT 8.1, класичну програму OneDrive уже вбудовано. (Тому файл інсталяції класичної програми OneDrive не відображатиметься, якщо ви спробуєте його інсталювати.) Інстальовано настройку, яка дає змогу використовувати Office для роботи з документами OneDrive одночасно з іншими користувачами, але жодні інші функції не інстальовано.
Завантажити класичну програму OneDrive для Windows 8Windows 8.1 для 32- або 64-розрядної версії.
Windows 7 і раніших версій
Завантажте класичну програму для 32- або 64-розрядної версії Windows 7 або попередніх версій.
Примітка.
Програма OneDrive не підтримується у Windows XP. Якщо ви спробуєте інсталювати її на комп'ютер під керуванням Windows XP, відобразиться повідомлення про помилку "OneDriveSetup.exe недійсна програма Win32". Докладні відомості див . у вимогах OneDrive до системи.
Завантажуючи програму, ви погоджуєтеся з Угодою про використання служб Microsoft і декларацією про конфіденційність. Це програмне забезпечення може автоматично завантажувати й інсталювати оновлення.
Для чого потрібна папка OneDrive?
Під час інсталяції OneDrive для Windows копія вашої інсталяції OneDrive завантажується на комп'ютер у папку OneDrive. Ця папка синхронізується з хмарною інсталяцією OneDrive. Якщо додати, змінити або видалити файл або папку на веб-сайті OneDrive, файл або папку буде додано, змінено або видалено з папки OneDrive, і навпаки.
Докладні відомості див. в статті "Передавання фотографій і файлів до OneDrive".
Крім того, Файловий провідник можна використовувати для перейменування та видалення файлів, створення нових папок і переміщення файлів до папки OneDrive. Зміни буде автоматично здійснено в службі OneDrive та на інших комп'ютерах, на яких інстальовано програму OneDrive.
Порада.
Якщо ви використовуєте багато простору для зберігання у OneDrive, завантаження всіх файлів під час першої інсталяції програми OneDrive може тривати досить довго. Поради щодо збільшення швидкості передавання даних див. в статті Збільшення швидкості передавання та завантаження.
Як додати й вилучити комп'ютер зі служби OneDrive?
Коли ви інсталюєте класичну програму OneDrive для ОС Windows на ПК, цей ПК відображається на веб-сайті OneDrive в області ліворуч у розділі "ПК". Таким чином можна отримати доступ до файлів і папок на ПК, які не зберігаються в папці OneDrive. Під час віддаленого перегляду комп'ютера вам може бути запропоновано ввести код підтвердження. Щоб видалити ПК з OneDrive, перейдіть на веб-сайт OneDrive, виберіть ПК, а потім виберіть "Видалити ПК".
Чи потрібно інсталювати програму OneDrive на всіх моїх комп'ютерах (ПК або Mac)?
Ні. Якщо вам не потрібно зберігати всі файли в папці OneDrive на комп'ютері, ви все одно можете працювати на ньому зі своїм обліковим записом OneDrive, перейшовши на веб-сайт OneDrive.
Чи можна вибирати для синхронізації інші папки, окрім папки OneDrive?
Інші папки для синхронізації вибирати не можна, але певні папки, наприклад робочий стіл і папки бібліотек, можна переспрямовувати до папки OneDrive. Дізнайтеся, як створювати резервні копії папок у OneDrive.
Переспрямування папки до папки OneDrive
- Закрийте OneDrive: клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive в області сповіщень із правого боку панелі завдань, а потім виберіть "Вийти". (Можливо, щоб відобразити піктограму OneDrive, знадобиться клацнути стрілку " Відображати приховані піктограми " поруч з областю сповіщень).
- У папці OneDrive створіть вкладену папку для файлів, які потрібно переспрямувати. Наприклад, щоб переспрямувати папку "Мої зображення", можна створити у OneDrive папку під назвою "Зображення".
- Клацніть правою кнопкою миші папку, яку потрібно переспрямувати ("Мої зображення" у цьому прикладі), а потім виберіть пункт "Властивості".
- Виберіть вкладку "Розташування ", а потім натисніть кнопку "Перемістити".
- Перейдіть до розташування, куди потрібно переспрямувати папку (наприклад, %userprofile%\OneDrive\Pictures).
- Натисніть кнопку "Вибрати папку", а потім натисніть кнопку "OK".
- У діалоговому вікні, що з'явиться, натисніть кнопку "Так ", щоб перемістити всі файли до нового розташування.
- Перезапустіть службу OneDrive. Для цього натисніть кнопку "Пуск ", введіть OneDrive у поле пошуку, а потім виберіть MicrosoftOneDrive.
Чи можна змінити ім'я або розташування папки OneDrive після її створення?
Змінити можна лише розташування. Докладні відомості див. в статті "Змінення розташування папки OneDrive".
Чи можна вибрати папки у OneDrive, які не потрібно синхронізувати на ПК?
Так. Коли ви вперше настроюєте OneDrive, виберіть пункт "Вибрати папки для синхронізації". Якщо ви не зробили цього під час настроювання OneDrive, це можна зробити в розділі "Настройки". Докладні відомості див. в статті "Вибір папок OneDrive, які потрібно синхронізувати з комп'ютером".
Примітка.
Не можна вибирати окремі файли, які потрібно синхронізувати, а також синхронізувати файли або папки, до яких вам надано спільний доступ.
Чи можна змінити обліковий запис, який використовується з OneDrive?
Можна змінити обліковий запис, який використовується з OneDrive, але використовувати папку з кількома обліковими записами одночасно не можна.
Щоб змінити обліковий запис, який використовується з OneDrive, виконайте такі дії:
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive в області сповіщень із правого боку панелі завдань. (Можливо, щоб відобразити піктограму, знадобиться клацнути стрілку "Відображати приховані піктограми" поруч з областю сповіщень).
- На вкладці "Обліковий запис" виберіть "Від'єднати цей ПК".
- Перезапустіть OneDrive і ввійдіть за допомогою потрібного облікового запису. Знадобиться знову вибрати розташування папки OneDrive. Якщо вибрати те саме розташування, папки для обох облікових записів буде об’єднано. Якщо на комп’ютері ввімкнено функцію віддаленого доступу до файлів, потрібно буде ввімкнути її повторно.
Чи можна відновити видалені файли або папки?
Так, ви можете відновити видалені файли або папки у OneDrive.
Щось у папці OneDrive не синхронізується з OneDrive. Як дізнатися більше про цю проблему?
Щоб отримати довідку з проблем із синхронізацією, див. синхронізатор OneDrive статтю "Вирішення проблем із синхронізацією".
Як видалити програму OneDrive?
Якщо видалити класичну програму OneDrive із ПК, синхронізацію папки OneDrive буде припинено. Папка OneDrive і файли у OneDrive не видаляються. Докладні відомості див. в статті "Вимкнення, вимкнення або видалення OneDrive".
Потрібна додаткова довідка?
Підтримка облікових записів. Щоб отримати довідку зі свого облікового запису Microsoft і передплат, відвідайте сторінку довідки з виставлення рахунків & обліковий запис.
Технічна підтримка. Щоб отримати технічну підтримку, виберіть пункт "Звернутися до Підтримки від Microsoft" нижче, укажіть свою проблему та натисніть кнопку "Помічник".
Користувачі мобільних пристроїв можуть звернутися до служби підтримки, відкривши програму OneDrive і обережно струснувши пристрій.
Підтримка спільноти. Спільноти допомагають ставити запитання, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів. Запитайте в спільноті Microsoft. Не розголошуйте особисту або конфіденційну інформацію на загальнодоступних форумах.