У новій версії Outlook вхідні повідомлення електронної пошти не синхронізуються автоматично в папках "Вхідні" спільних поштових скриньок, доданих завдяки автоматичному зіставленню. Синхронізацію можна запустити вручну, натиснувши кнопку "Синхронізувати " в розділі " Подання " на стрічці Outlook або вибравши папку, яку потрібно синхронізувати.
Якщо потрібно, щоб поштова скринька синхронізувалася автоматично й отримувала сповіщення, радимо додати спільну поштову скриньку як обліковий запис.
Докладні відомості див. в статті "Керування параметрами спільної поштової скриньки в новій версії Outlook".