Засоби усунення неполадок класичної версії Outlook

Помічник містить засоби виправлення неполадок класичної версії Outlook, якими можна скористатися в багатьох найпоширеніших сценаріях. Вони часто допомагають вирішити проблеми без потреби звертатися до служби підтримки. Якщо для вашої проблеми доступний засіб усунення неполадок, натисніть кнопку "Запустити", щоб запустити його.

Доступні засоби виправлення неполадок класичної версії Outlook

Примітка.

Засоби виправлення неполадок Помічника не застосовуються до нової версії Outlook для Windows. Перевірте, чи ввімкнуто або вимкнуто новий перемикач Outlook. Якщо його ввімкнуто, див . статтю Виправлення неполадок Outlook.

Засіб усунення неполадок із налаштуванням класичного профілю Outlook

Скористайтеся засобом усунення неполадок із налаштуванням класичного профілю Outlook, щоб налаштувати електронну пошту Microsoft 365 у класичній версії Outlook.

  1. Запустіть програму "Помічник ".
  2. У рядку пошуку введіть "Налаштування електронної пошти Microsoft 365 в Outlook".
  3. Дотримуйтеся наданих інструкцій.

Початок

Засіб усунення неполадок із початковим завантаженням класичної версії Outlook

Скористайтеся засобом усунення неполадок із початковим завантаженням класичної версії Outlook, щоб вирішити проблеми, коли не вдається запустити класичну програму Outlook для Windows.

  1. Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок.

    Початок

  2. Натисніть кнопку "Відкрити", якщо з'явиться спливаюче вікно з таким повідомленням: "Цей сайт намагається відкрити Помічник".

  3. Дотримуйтеся вказівок у вікні довідки.

Важливо

  • Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібна версія Windows 10 або новіша.
  • Щоб запустити засіб усунення неполадок, необхідний ПК з Windows, на якому інстальовано класичну версію Outlook.
  • Засіб усунення неполадок не працюватиме з новою версією Outlook для Windows.

Засіб усунення неполадок перевірки автентифікації в класичній версії Outlook

Скористайтеся засобом вирішення проблем із перевіркою автентифікації в класичній версії Outlook, щоб вирішити проблеми, пов'язані з автентифікацією за допомогою пароля в класичній версії Outlook.

  1. Запустіть програму "Помічник ".
  2. У рядку пошуку введіть Outlook неполадка з паролем.
  3. Дотримуйтеся наданих інструкцій.

Початок

Засіб усунення неполадок із підключенням класичної версії Outlook

Скористайтеся класичним засобом усунення неполадок із підключенням до Outlook, щоб вирішити періодичні проблеми з підключенням.

  1. Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок.

    Початок

  2. Натисніть кнопку "Відкрити", якщо з'явиться спливаюче вікно з таким повідомленням: "Цей сайт намагається відкрити Помічник".

  3. Дотримуйтеся вказівок у вікні довідки.

Важливо

  • Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібна версія Windows 10 або новіша.
  • Щоб запустити засіб усунення неполадок, необхідний ПК з Windows, на якому інстальовано класичну версію Outlook.
  • Засіб усунення неполадок не працюватиме з новою версією Outlook для Windows.

Засіб усунення неполадок розширеної діагностики класичної версії Outlook

Скористайтеся класичним засобом розширеної діагностики Outlook, щоб створити докладний звіт про конфігурацію.

  1. Натисніть кнопку нижче, щоб запустити засіб усунення неполадок.

    Початок

  2. Натисніть кнопку "Відкрити", якщо з'явиться спливаюче вікно з таким повідомленням: "Цей сайт намагається відкрити Помічник".

  3. Дотримуйтеся вказівок у вікні довідки.

Важливо

  • Щоб запустити засіб усунення неполадок, потрібна версія Windows 10 або новіша.
  • Щоб запустити засіб усунення неполадок, необхідний ПК з Windows, на якому інстальовано класичну версію Outlook.
  • Засіб усунення неполадок не працюватиме з новою версією Outlook для Windows.

Засіб усунення неполадок із перевіркою календаря класичної версії Outlook

Скористайтеся засобом перевірки неполадок класичного календаря Outlook, щоб виявити проблеми, пов'язані з класичним календарем Outlook.

  1. Запустіть програму "Помічник ".
  2. У рядку пошуку введіть "Проблема з пошуком календаря Outlook".
  3. Дотримуйтеся наданих інструкцій.

Початок

Перегляд результатів засобу усунення неполадок

Коли ви запустите будь-який засіб усунення неполадок, Помічник надає докладні відомості про всі знахідки та пропозиції щодо можливих способів виправлення. Якщо один із цих способів вирішить проблему, закрийте програму та продовжуйте роботу.

Про програму "Помічник"

Засоби усунення неполадок Microsoft 365

Засоби усунення неполадок класичної версії Teams

Засоби усунення неполадок Copilot