Помічник містить засоби виправлення неполадок для Copilot, які можна використовувати для багатьох поширених сценаріїв. Вони часто допомагають вирішити проблеми без потреби звертатися до служби підтримки. Якщо для вашої проблеми доступний засіб усунення неполадок, натисніть кнопку "Запустити", щоб запустити його.
Доступні засоби усунення неполадок Copilot
Засіб усунення неполадок із ліцензіями Copilot
Скористайтеся засобом усунення неполадок із ліцензіями Copilot, якщо ви вважаєте, що у вас є ліцензія Copilot, але не бачите піктограму Copilot у відповідних програмах Microsoft 365.
- Запустіть програму "Помічник ".
-
У рядку
введіть Засіб усунення неполадок із ліцензіями Copilot. - Дотримуйтеся наданих інструкцій.
Засіб усунення неполадок із підключенням Copilot
Використовуйте засіб усунення неполадок із підключенням Copilot, якщо у вас виникли труднощі з підключенням до Copilot. Буде перевірено наявність правил брандмауера та інших перешкод для підключення.
- Запустіть програму "Помічник ".
-
У рядку введіть засіб усунення неполадок підключення Copilot.
- Дотримуйтеся наданих інструкцій.
Перегляд результатів засобу усунення неполадок
Коли ви запустите будь-який засіб усунення неполадок, Помічник надає докладні відомості про всі знахідки та пропозиції щодо можливих способів виправлення. Якщо один із цих способів вирішить проблему, закрийте програму та продовжуйте роботу.
Пов’язані теми
Помічник для користувачів особистого облікового запису Microsoft
Помічник для користувачів робочого або навчального облікового запису Microsoft