- Windows 11
- Windows 10.
Зведення
У цій статті описано, як настроїти та виправити неполадки з'єднань для передачі пакетних даних в Windows 11Windows 11 і Windows 10Пристрої з Windows 10, зокрема використання SIM- або eSIM-картки, автоматичне підключення та настройки керування даними. У ньому виділяються такі основні елементи керування, як вибір SIM-картки, керування підключеннями та налаштування лімітного використання. Рекомендації в першу чергу використовуються для вирішення проблем із підключенням, а не для налаштування процедури. Настройки та функції можуть відрізнятися залежно від апаратного забезпечення, підтримки оператора зв'язку та версії Windows.
Деякі пристрої Windows 11 оснащені SIM- або eSIM-карткою, яка дає змогу підключатися до стільникової мережі, а через неї – до Інтернету в більшій кількості місць за допомогою сигналу стільникової мережі.
Якщо на пристрої Windows 11 немає SIM- або eSIM-картки, можна підключитися до стільникової мережі за допомогою зовнішнього стільникового пристрою (так званого модема стільникового зв'язку або пристрою мобільного широкосмугового зв'язку). У будь-якому випадку для підключення потрібно використовувати тарифний план оператора мобільного зв’язку.
Перше підключення до стільникової мережі
- Вставте SIM-картку в комп'ютер або переконайтеся, що профіль eSIM уже інстальовано. Докладні відомості див. в статті "Використання eSIM для встановлення з'єднання для передачі пакетних даних на ПК з Windows".
- Клацніть піктограму "Мережа" в нижньому правому куті панелі завдань, а потім виберіть елемент "Керування підключеннями до стільникової мережі " (>) для швидкого налаштування стільникової мережі. Часто ім'я вашого оператора мобільного зв'язку відображається в розділі "Швидка стільникова мережа".
- Якщо параметр "Дозволити Windows не розривати мої зв'язки ", ви автоматично підключатиметеся до стільникової мережі, коли пристрій не підключено до мережі іншого типу, наприклад Wi-Fi або Ethernet. Якщо її вимкнено, виберіть "Підключитися".
- Якщо з’явиться запит, введіть ім’я користувача, пароль та ім’я точки доступу (APN).
Якщо необхідно, відомості про потрібні настройки можна переглянути в документації до пристрою Windows, SIM-картки або стільникового пристрою.
Примітка.
- Якщо ви вибрали піктограму "Мережа " на панелі завдань, а швидкий параметр стільникової мережі вимкнуто, виберіть цю настройку, щоб увімкнути його. Коли вона вимкнута, вимкнуто й стільниковий радіозв’язок, тому підключитися до стільникової мережі неможливо.
- Докладніше про використання картки eSIM див. у статті "Використання eSIM для встановлення з'єднання для передачі пакетних даних на ПК з Windows".
Змінення настройок стільникової мережі для усунення проблем із підключенням
Якщо з’єднання для передачі пакетних даних працює належним чином, настройки стільникової мережі змінювати не потрібно. Проте якщо у вас виникли проблеми з підключенням до стільникової мережі, можливо, потрібно змінити одну або кілька настройок.
Нижче наведено список основних параметрів стільникової мережі, які можна використовувати, щоб спробувати усунути проблеми з підключенням до стільникової мережі. Настройки залежать від моделі пристрою Windows 11 та оператора мобільного зв'язку.
| Параметр | Дія |
|---|---|
| Використовувати цю SIM-картку для пакетних даних | Визначає, який слот для SIM-картки використовуватиметься для підключення до стільникової мережі – фізичне гніздо для SIM-картки або eSIM. Ви можете вибрати підключення до стільникової мережі для передачі пакетних даних. Наприклад, можна використовувати один профіль для роботи, а інший – для особистих цілей. Або ви можете вибрати інший профіль, якщо подорожуєте в нову країну або регіон. Цей параметр доступний лише на Windows 11 пристроях, які мають SIM- та eSIM-картку. Докладніше про використання картки eSIM див. у статті "Використання eSIM для встановлення з'єднання для передачі пакетних даних на ПК з Windows". Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть "Настройки >"Мережа & інтернет >Стільникова мережа>Використовуйте цю SIM-картку для пакетних даних. |
| "Дозволити Windows підтримувати зв'язок" | Визначає, чи пристрій Windows 11 автоматично підключатиметься до стільникової мережі, коли вона доступна. Вимкніть його, якщо потрібно щоразу підключатися вручну, коли потрібно використовувати з'єднання для передачі пакетних даних. Увімкніть цей параметр, якщо потрібно, щоб Windows керувала цим підключенням замість вас. Коли її ввімкнуто, ви автоматично підключатиметеся до стільникової мережі, коли пристрій не підключено до мережі іншого типу. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть "Настройки >" "Мережа" & "Інтернет" >"Стільникова>мережа" Дозвольте Windows не розривати зв'язок. |
| Лімітне підключення | Лімітне підключення – це підключення до Інтернету, яке має пов’язане з ним обмеження трафіку. З’єднання для передачі пакетних даних за замовчуванням встановлені як лімітні. Деякі програми можуть працювати по-іншому під час лімітного підключення, щоб зменшити використання даних. Крім того, деякі оновлення для ОС Windows не інсталюватимуться автоматично. Якщо ви встановите обмеження трафіку в настройках використання даних для передачі пакетних даних, Windows зможе допомогти вам залишатися в межах заданого обмеження трафіку та настроїти параметр лімітного підключення для вас. Щоб отримати додаткові відомості про те, як встановити обмеження на обсяг даних, див. розділ Установлення обмеження трафіку. Якщо ви не можете змінити параметр лімітного підключення, але хочете, див. розділ "Лімітні підключення у Windows". Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть параметри >мережі & інтернету >Лімітне підключення стільникової> мережі. |
| Параметри передачі даних у роумінгу | Визначає, чи підключення до стільникової мережі залишається ввімкнутим, коли пристрій Windows 11 перебуває за межами мережі оператора мобільного зв'язку. Щоб не стягувалася плата за передачу даних у роумінгу, можна вибрати параметр "Вимкнути роумінг". Якщо дозволити роумінг, ви зможете використовувати пакетні дані, коли пристрій Windows перебуває в роумінгу. Залежно від вашого тарифного плану плата за використання даних у роумінгу може бути більша. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть "Параметри >", "Мережа" & "Інтернет >","Параметри передачі пакетних>даних у роумінгу". |
| Використовуйте стільникову мережу за поганої Wi-Fi | Іноді ви можете підключитися до повільнішої мережі Wi-Fi або перебувати в області, де передавання за допомогою мережі пакетних даних буде швидшим, ніж через Wi-Fi. Увімкніть цей параметр, якщо потрібно, щоб Windows підключала вас до стільникової мережі за таких обставин. Якщо її вимкнуто, Windows використовуватиме стільникову мережу, лише коли Wi-Fi недоступне. У разі використання пакетних даних, використовуватимуться пакетні дані з вашого тарифного плану і може стягуватися плата. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть параметри >Мережа & інтернет >Стільникова мережа>Використовуйте стільникову мережу за поганої Wi-Fi. |
| Вибір програм, які можуть використовувати пакетні дані | Ви можете вибрати, які програми можуть або не можуть використовувати передачу пакетних даних, і таким чином контролювати використання даних. Наприклад, якщо у вас є програма, яка використовує великий обсяг даних, але вона рідко використовується в дорозі, ви можете заборонити цій програмі використовувати пакетні дані. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть параметри >Мережа & інтернет >Стільникова мережа>Пакетні дані та програми>Виберіть програми, які можуть використовувати пакетні дані. На екрані "Пакетні дані" виконайте одну або кілька з наведених нижче дій.
Примітка. Підсистема Windows для Android ™, Amazon Appstore та будь-які інстальовані програми можуть і надалі використовувати пакетні дані, навіть якщо їх немає на наведеній вище сторінці настройок для пакетних даних і програм. |
| Вибір стільникової мережі | З’являється в роумінгу та визначає, яке підключення до стільникової мережі використовується. За замовчуванням використовується значення "Автоматично". Якщо під час спроби підключитися до стільникової мережі з'являється повідомлення про те, що вибрана мережа недоступна, можна натиснути кнопку пошуку, а потім вибрати іншу стільникову мережу. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть Параметри >Мережі & Інтернет > Параметри операторастільникового>зв'язку. |
| Активна мережа | Відображає ім’я стільникової мережі, яка використовується. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть Параметри >Мережа & інтернет > Параметри >стільникового>оператора мобільного зв'язкуАктивна мережа. |
| Параметри точки доступу | Точка доступу до Інтернету – це адреса, за допомогою якої пристрій Windows 11 підключається до Інтернету, коли використовується з'єднання для передачі пакетних даних. Зазвичай точка доступу до Інтернету встановлюється автоматично. Якщо підключення до стільникової мережі не працює й не вдається підключитися до Інтернету, введіть нову точку доступу до Інтернету відповідно до свого розташування та оператора мобільного зв'язку. Якщо ви можете підключитися до мережі Wi-Fi на пристрої Windows 11 або маєте під рукою телефон, спробуйте знайти настройки точки доступу для свого оператора мобільного зв'язку в Інтернеті.
|
| Properties | Відображення відомостей про SIM-картку та підключення до стільникової мережі. Наприклад, ви можете знайти тут свій номер IMEI. Виберіть елемент Копіювати, щоб скопіювати ці відомості до електронного листа або ще кудись. Це може пригодитися, якщо у вас виникнуть проблеми з підключенням і потрібно буде надіслати відомості оператору мобільного зв’язку або спеціалісту служби підтримки. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть Параметри >Мережі & Інтернет > Параметри операторастільникового>зв'язку. |
| Використовувати PIN-код SIM-картки | Визначає, чи потрібно використовувати PIN-код для SIM-картки в пристрої Windows 11, щоб інші користувачі не могли без дозволу використовувати підключення до стільникової мережі. Після встановлення PIN-коду SIM-картки потрібно буде його вводити щоразу під час підключення. Коли з’явиться запит, введіть PIN-код SIM-картки. Якщо ви раніше його не використовували, введіть PIN-код SIM-картки за замовчуванням. Якщо ви не знаєте PIN-код SIM-картки за замовчуванням, відвідайте веб-сайт оператора мобільного зв’язку та пошукайте код там. Щоб заблокувати передачу пакетних даних за допомогою PIN-коду SIM-картки, потрібно перезавантажити пристрій Windows 11. Якщо PIN-код для SIM-картки вже створено, введіть його, коли з’явиться запит, а потім натисніть кнопку OK. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть параметри >Мережа & інтернет > Параметри > операторастільникового>зв'язкуВикористовуйте PIN-код SIM-картки в розділі "Безпека". |
| Видалити PIN-код SIM-картки | Ця настройка відображається, якщо використовується PIN-код SIM-картки. Якщо його більше не потрібно використовувати, виберіть елемент Видалити PIN-код SIM-картки, введіть свій поточний PIN-код і натисніть кнопку OK. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть Параметри >Мережа & інтернет > Параметри > операторастільникового>зв'язкуВидаліть PIN-код SIM-картки в розділі "Безпека". |
| Змінити PIN-код SIM-картки | Ця настройка відображається, якщо використовується PIN-код SIM-картки. Щоб змінити його, виберіть елемент Змінити PIN-код SIM-картки, введіть свій поточний PIN-код у полі Поточний PIN-код SIM-картки, введіть новий код у полі Новий PIN-код SIM-картки, введіть його ще раз у полі Підтвердьте новий PIN-код SIM-картки та натисніть кнопку OK. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть параметри >Мережа & інтернет > Параметри > операторастільникового>зв'язкуЗмініть PIN-код SIM-картки в розділі "Безпека". |
| Розблокувати PIN-код SIM-картки | Ця настройка відображається, якщо використовується PIN-код SIM-картки, але його тричі неправильно введено. У такому випадку SIM-картка буде заблокована й ви не зможете використовувати її, доки не розблокуєте. Щоб розблокувати її, зверніться до оператора мобільного зв’язку по ключ розблокування PIN-коду (PUK-код). Потім виберіть елемент Розблокувати PIN-код SIM-картки та введіть PUK-код. Якщо неправильний PUK-код введено забагато разів, SIM-картку буде остаточно заблоковано та знадобиться отримати нову SIM-картку від оператора мобільного зв’язку. Щоб знайти цю настройку, натисніть кнопку "Пуск" і введіть "Параметри ". Виберіть Параметри >Мережа & інтернет > Параметри > операторастільникового>зв'язкуРозблокуйте PIN-код SIM-картки в розділі "Безпека". |
". Виберіть "Настройки
>"Мережа & інтернет
>Стільникова мережа>Використовуйте цю SIM-картку для пакетних даних.
або або) у нижньому правому куті панелі завдань, а потім виберіть піктограму стільникової мережі
>" Мережа & Стільникова
>мережа