Чому підключення до Інтернету таке повільне?

Застосовується до
Windows 10 Windows 11

Зведення

Незалежно від того, наскільки швидке підключення до Інтернету, бувають випадки, коли все сповільнюється до обходу. Ця стаття допоможе вам виявити проблему, дізнатися про можливі способи її вирішення, а також зрозуміти, як оптимізувати підключення до Інтернету.

Тип підключення має значення

Тип підключення до Інтернету – це найважливіший фактор, що визначає швидкість підключення. Найпоширеніші способи підключення до Інтернету вдома – DSL і кабель. Якщо у вас є вибір, зазвичай найшвидшим є кабельне підключення, але як DSL, так і кабельне підключення швидші за комутоване.

Багато інтернет-провайдерів також пропонують оптоволоконну службу (FiOS), яка підключається до Інтернету за допомогою світла через оптичну мережу. Удома комп’ютери, як і раніше, підключаються до Інтернету за допомогою мідного кабелю. Оптоволоконне підключення забезпечує вищу швидкість порівняно з традиційними підключеннями за допомогою мідного кабелю, як-от DSL або кабельне. Деякі інтернет-провайдери пропонують кілька варіантів залежно від області, де ви перебуваєте. Більш населені райони, швидше за все, матимуть доступ до FiOS. Щоб отримати додаткові відомості, зверніться до своєї телефонної компанії або інтернет-провайдера. 

Поради для користувачів безпровідної мережі

Під час підключення до безпровідної мережі (Wi-Fi) швидкість підключення до Інтернету може впливати як на місце розташування комп'ютера, так і на те, чи розташовано інші безпровідні пристрої в одній області

Безпровідні мережі працюють на частотах, подібних до тих, які використовуються іншими пристроями, наприклад:

  • мікрохвильові печі
  • безпровідні телефони

Робота безпровідного телефону з частотою 2,4 ГГц поруч із безпровідним ноутбуком із частотою 2,4 ГГц може спричинити перешкоди або повністю заблокувати підключення до безпровідної мережі. Щоб здійснювати телефонні виклики під час перегляду веб-сторінок, користуйтеся проводовим телефоном або використовуйте безпровідний телефон, який працює з іншою частотою, ніж безпровідна мережа.

Близькість до безпровідної точки доступу або маршрутизатора, а також фізичні перешкоди можуть вплинути на якість підключення до Інтернету. Щоб покращити швидкість з'єднання, виконайте наведені нижче дії.

  • наблизитися до точки доступу
  • переконайтеся, що немає фізичних перешкод між точкою доступу та комп'ютером.

Докладні відомості див. в статті Проблеми з Wi-Fi і макет будинку.

Небезпеки для ПК: шпигунське програмне забезпечення, віруси та інші програми

Справність комп'ютера може вплинути на підключення до Інтернету. Шпигунське програмне забезпечення та віруси, додаткові компоненти браузера та системні ресурси можуть однозначно спричинити проблеми.

Швидкість підключення до Інтернету також може впливати на:

  • Додаткові програми
  • Обсяг пам'яті, який має комп'ютер
  • Місце на жорсткому диску та умова
  • Запущені програми

Дві найпоширеніші причини низької продуктивності Інтернету – шпигунське програмне забезпечення та віруси.

Шпигунських програм:

  • Може сповільнити роботу системи, перешкоджаючи браузеру та монополізуючи підключення до Інтернету.
  • Відстежує використання Інтернету та натискання клавіш, що призводить до затримок. Проблема ускладнюється, якщо кілька шпигунських програм запущено одночасно.
  • У разі серйозної проблеми можна навіть втратити можливість підключення.
  • Щоб підключення до Інтернету працювало ефективно, слід регулярно очищати систему від шпигунського програмного забезпечення за допомогою антишпигунської програми.

Комп'ютерні віруси:

  • Також може призвести до низької продуктивності Інтернету.
  • Коли вірус інфікує комп'ютер, він інсталює комп'ютерний код, який намагається розповсюдити себе, зазвичай надсилаючи копії себе через Інтернет.
  • Деякі віруси можуть помножитись зі швидкістю сотень повідомлень на хвилину, що залишає мало обчислювальної потужності та смуги пропускання підключення до Інтернету для будь-яких інших даних.
  • Часто діяльність вірусів прихована, тому найкраще, щоб антивірусна програма працювала постійно.

Додаткові компоненти браузера:

  • Також спричинити проблеми з продуктивністю.
  • Додаткові компоненти браузера – це програми, як-от мультимедійні додаткові компоненти, панелі пошуку або інші програми, які зазвичай відображаються на панелі інструментів браузера.
  • Багато додаткових компонентів браузера можуть покращити веб-перегляд, забезпечуючи перегляд мультимедійного вмісту або особливих форматів документів.
  • Проте деякі додаткові компоненти можуть уповільнити підключення до Інтернету.

Системні ресурси та продуктивність:

  • Як і всі комп'ютерні програми, браузер потребує певного обсягу обчислювальної потужності, пам'яті та дискового простору.
  • Кожна веб-сторінка, яку ви переглядаєте, спочатку завантажується в пам’ять, а потім зберігається в тимчасових файлах на диску. Запуск іншої програми, яка використовує багато пам'яті та обчислювальної потужності, може конкурувати з браузером і викликати затримки.
  • Якщо підключення до Інтернету працює повільно під час роботи інших програм, спробуйте їх закрити. Якщо потрібно працювати з кількома програмами, радимо збільшити пам’ять на комп’ютері.
  • Проблеми з продуктивністю також можуть виникати, якщо на диску мало місця. Ви можете збільшити дисковий простір, видаливши тимчасові файли браузера.

Зовнішні фактори, які впливають на швидкість підключення

На жаль, є події та умови, які знаходяться поза вашим контролем. Навіть при швидкому підключенні зовнішні фактори, як-от перевантажені веб-сайти або комп’ютерні віруси, можуть уповільнити швидкість усієї мережі. Популярні веб-сайти можуть бути перевантажені користувачами.

Наприклад, якщо в телевізійній рекламі згадується веб-сайт, багато людей можуть спробувати відвідати цей сайт одночасно. Якщо веб-сайт не готовий до такого навантаження, можуть виникати затримки. Аналогічно, на швидкість Інтернету також можуть впливати такі фактори:

  • Важкі спалахи комп'ютерного вірусу: багато вірусів поширюються, через що комп'ютери надсилають сотні або тисячі копій вірусу. Це може різко уповільнити швидкість Інтернету. Ви можете побачити, які основні спалахи наразі відбуваються, відвідавши веб-сайт постачальника антивірусної програми.
  • Локальні затори в Інтернеті: ці уповільнення виникають, коли багато людей намагаються підключитися до Інтернету одночасно, і вони відбуваються найчастіше в піковий час активності, наприклад, після шкільних годин, коли учні підключаються додому та підключаються до Інтернету.
  • Використання корпоративної мережі. Якщо ви використовуєте корпоративну мережу, загальне використання мережі та проксі-сервера може вплинути на продуктивність Інтернету. Більшість адміністраторів мережі відстежують використання Інтернету та намагаються заборонити користувачам виконувати такі дії, як завантаження великих файлів у години пік. Якщо час від часу ваш доступ до Інтернету повільний, радимо обговорити його з адміністратором мережі.