Nếu bạn chỉ nghe thấy âm thanh từ bên trái hoặc bên phải của tai nghe hoặc loa Bluetooth trên Windows 11, đó có thể là do cài đặt hệ thống, sự cố ghép nối hoặc sự cố với chính thiết bị âm thanh đó. Điều này thường xảy ra với tai nghe hoặc loa Bluetooth Âm thanh Năng lượng Thấp (LE Audio) khi chúng không được ghép nối đúng cách — đặc biệt là khi chỉ có một bên kết nối thành công trong quá trình ghép nối.
Sự cố này cũng có thể phát sinh sau khi cập nhật vi chương trình hoặc phần mềm cho PC hoặc thiết bị âm thanh của bạn, giới thiệu hỗ trợ LE Audio, có khả năng làm gián đoạn các kết nối hiện có. Hướng dẫn này cung cấp hướng dẫn từng bước để giúp giải quyết sự cố.
Bước 1. Đảm bảo thiết bị được sạc đầy
Mức pin yếu đôi khi có thể gây ra hành vi âm thanh không mong muốn, bao gồm âm thanh chỉ phát trong một kênh. Một số tai nghe hoặc tai nghe Bluetooth có thể tắt một loa hoặc giảm chức năng khi pin yếu. Để kiểm tra mức pin:
Chọn Bắt đầu
>
>Bluetooth & bị Bluetooth
.Tìm Bluetooth đã kết nối của bạn trong danh sách.
Nếu được hỗ trợ, phần trăm pin sẽ được hiển thị bên dưới tên thiết bị.
Lưu ý
Không phải tất cả các thiết bị đều báo cáo trạng thái pin cho Windows. Nếu thiết bị không hiển thị, hãy kiểm tra chỉ báo trên chính thiết bị đó.
Kết nối lại thiết bị sau khi sạc để xem sự cố có khắc phục được hay không.
Bước 2. Kiểm tra phần cứng
Kiểm tra tai nghe hoặc loa để xem có dấu hiệu hao mòn, dây bị lỏng hoặc hư hỏng có thể ảnh hưởng đến đầu ra âm thanh hay không.
Bước 3. Kiểm tra cài đặt cân bằng âm thanh
Xác minh xem sự cân bằng âm thanh giữa các kênh bên trái và bên phải có được đặt chính xác hay không.
- Chọn Bắt đầu>Cài>Hệ thống
>thanh
. - Trong phần Đầu ra , chọn thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn.
- Đi tới Cài đặt đầu ra và chọn Âm lượng.
- Đảm bảo cả kênhTrái và Phải được đặt ở cùng một mức (thường là 100).
Bước 4. Tắt Âm đơn sắc
Âm thanh đơn chuyển đổi âm thanh nổi thành một kênh duy nhất để bạn có thể nghe mọi thứ, ngay cả khi bạn chỉ sử dụng một tai nghe. Để tắt tính năng này:
- Chọn Bắt đầu>Cài>Hệ thống>thanh .
- Trong phần Đầu ra, hãy tắt nút bật tắt Âm đơn sắc.
Bước 5. Xác minh định dạng âm thanh nổi
Đôi khi, Windows có thể đang sử dụng định dạng âm thanh đơn hoặc âm thanh chất lượng thấp vô hiệu hóa đầu ra âm thanh nổi.
- Chọn Bắt đầu>Cài>Hệ thống>thanh .
- Trong phần Đầu ra , chọn thiết bị âm thanh Bluetooth của bạn.
- Trong cài đặt Đầu ra, đi tới Định dạng và đảm bảo chọn 2 kênh, 16bit, 48000Hz (Chất lượng DVD) từ danh sách thả xuống.
Bước 6. Ghép nối lại tai nghe hoặc loa Bluetooth của bạn
Chọn Bắt đầu
>>Bluetooth & bị Bluetooth .Chọn Thiết bị
.Cuộn tới phần Âm thanh và tìm tai nghe hoặc loa của bạn.
Chọn Ngắt kết nối rồi chọn Xóa Thiết bị.
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe Bluetooth, hãy đặt cả hai tai nghe vào nôi sạc của tai nghe.
Làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất để đặt tai nghe hoặc loa Bluetooth vào chế độ ghép nối. Thông thường, có một nút trên thiết bị hoặc nôi sạc có thể được nhấn hoặc giữ để vào chế độ ghép nối.
Chọn Thêm thiết bị rồi chọn Bluetooth.
Đợi tai nghe hoặc loa của bạn xuất hiện trong danh sách, rồi chọn chúng từ danh sách để bắt đầu kết nối.
Khi được nhắc kết nối tai nghe hoặc loa thứ hai, hãy chọn tùy chọn để kết nối.
Bước 7. Kiểm tra với thiết bị Bluetooth khác
Để loại bỏ lỗi phần cứng, hãy kiểm tra bằng tai nghe hoặc loa Bluetooth thứ hai.
- Nếu âm thanh nổi hoạt động tốt trên thiết bị thứ hai, mắt kính ban đầu có thể bị lỗi.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn với các thiết bị khác, thì có thể đó là sự cố về cấu hình phía PC hoặc trình điều khiển.
Bước 8. Kiểm tra nhà sản xuất thiết bị để tìm bản cập nhật vi chương trình
Vi chương trình lỗi thời trên Bluetooth đôi khi có thể gây ra sự cố âm thanh nổi. Để kiểm tra bản cập nhật vi chương trình:
- Truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị âm thanh hoặc bộ điều hợp Bluetooth của bạn.
- Tìm phần Hỗ trợ, Tải xuống hoặcTrình điều khiển & Vi chương trình.
- Tìm kiếm mô hình sản phẩm cụ thể của bạn.
- Tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật vi chương trình có sẵn, làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sau khi cập nhật, hãy khởi động lại cả thiết bị Bluetooth và PC, sau đó kết nối lại thiết bị.
Bài viết liên quan
Kiểm tra xem PC của Windows 11 có hỗ trợ Âm thanh Năng lượng Thấp qua Bluetooth hay không