Bạn có thể xếp hạng và đánh giá bất kỳ sản phẩm nào bạn đã mua hoặc thuê trong Microsoft Store. Đóng góp của bạn giúp người khác quyết định nên làm gì tiếp theo và giúp nhà phát triển nhận được phản hồi để cải thiện sản phẩm của họ.
Xếp hạng
Xếp hạng giúp bạn xem nhanh trải nghiệm của những người dùng khác với một sản phẩm. Bạn có thể xếp hạng một ứng dụng, trò chơi, phim hoặc chương trình truyền hình theo tỷ lệ từ một đến năm sao. Khi bạn xếp hạng một sản phẩm, điều này sẽ ảnh hưởng đến xếp hạng trung bình mà người khác nhìn thấy trên trang sản phẩm và kết quả tìm kiếm.
Số lượng xếp hạng hiển thị tổng số xếp hạng mà sản phẩm đã nhận được trong khi có sẵn trong Microsoft Store. Xếp hạng trung bình trên trang của sản phẩm và kết quả tìm kiếm dựa trên xếp hạng gần đây nhất, thể hiện tốt hơn trải nghiệm sản phẩm hiện tại.
Đánh giá
Đánh giá cho phép bạn chia sẻ trải nghiệm của mình và phản hồi cụ thể về một sản phẩm. Tất cả mọi người trên trang sản phẩm đều có thể xem đánh giá cùng với tên của bạn. Nếu bạn chỉnh sửa đánh giá của mình, đánh giá cập nhật sẽ xuất hiện trên trang sản phẩm.
Chính sách xếp hạng và đánh giá
Microsoft Store bao gồm xếp hạng người dùng và đánh giá nội dung có sẵn trên nền tảng. Các xếp hạng và đánh giá này được trực tiếp từ người dùng Microsoft Store. Chúng tôi không thanh toán cho người dùng xếp hạng và đánh giá, chúng tôi không cho phép người dùng khác liên hệ với một người dùng cụ thể đã cung cấp xếp hạng và đánh giá và chúng tôi cấm các nhà xuất bản trả tiền cho xếp hạng và đánh giá hoặc cố gắng thao tác với họ. Xếp hạng và đánh giá được phát hành và giữ lại trong khi nội dung vẫn khả dụng trên nền tảng và các tác giả có thể sửa đổi xếp hạng hoặc đánh giá của họ bất cứ lúc nào bằng cách bấm vào nút "Cập nhật" bên cạnh bài đánh giá của họ.
Các đánh giá có chứa thư rác, quảng cáo, tục tạp, nội dung xúc phạm hoặc không liên quan, URL bên ngoài, thông tin cá nhân, thông tin cho biết người đánh giá là trẻ vị thành niên dưới 13 tuổi hoặc đánh giá các sản phẩm không còn cập nhật hoặc có sẵn, vi phạm các tiêu chuẩn của chúng tôi và có thể không được xuất bản hoặc có thể bị xóa sau khi xuất bản. Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp khác nhau, chẳng hạn như công cụ tự động, đánh giá con người và báo cáo của bên thứ ba để cố gắng phát hiện và xóa xếp hạng và đánh giá vi phạm chính sách của chúng tôi. Tuy nhiên, một số đánh giá trên Microsoft Store có thể không đáp ứng các tiêu chuẩn của chúng tôi và có thể không phản ánh trải nghiệm người dùng xác thực.
Báo cáo mối quan tâm trong Xếp hạng và Đánh giá của Cửa hàng
Trên Microsoft Store, nếu chọn, bạn có thể báo cáo mối quan tâm về nội dung trong đánh giá. Microsoft sẽ đánh giá yêu cầu và nội dung sẽ bị xóa nếu vi phạm chính sách của Microsoft.
Để báo cáo đánh giá:
-
Đi tới trang chi tiết sản phẩm nơi xem xét hiển thị.
-
Gõ nhẹ vào biểu tượng cờ xuất hiện bên cạnh xem lại.
-
Từ cửa sổ Báo cáo đánh giá này cho Microsoft , bên dưới mục Vi phạm tiềm ẩn, Chọn một lý do , rồi nhấn vào Gửi.
Lưu ý: Việc sử dụng "báo cáo mối quan tâm" tuân theo Thỏa thuận Dịch vụ của Microsoft.
