Tìm hoặc khóa thiết bị Windows bị mất

Tóm tắt

Tính năng Tìm Thiết bị có thể giúp bạn xác định vị trí thiết bị Windows 10 hoặc Windows 11 nếu thiết bị đó bị mất hoặc bị đánh cắp. Để sử dụng tính năng này, hãy đăng nhập vào thiết bị của bạn bằng tài khoản Microsoft cá nhân.

Cài đặt này hoạt động với mọi thiết bị Windows, chẳng hạn như Surface hoặc PC hoặc máy tính xách tay hoặc Bút Surface khác. Bạn cần bật cài đặt này trước khi có thể sử dụng và loại tài khoản của bạn cần phải là "Người quản trị".

Sau khi thiết lập, tính năng này hoạt động khi bạn bật vị trí cho thiết bị của mình, ngay cả khi những người dùng khác trên thiết bị đã tắt cài đặt vị trí cho ứng dụng của họ. 

Tìm thiết bị Windows bị mất

1. Đi tới account.microsoft.com/devices và đăng nhập. 

2. Chọn tab Tìm thiết bị.

3. Chọn thiết bị bạn muốn tìm, sau đó chọn Tìm để xem bản đồ hiển thị vị trí thiết bị của bạn.

Khóa thiết bị Windows từ xa

1. Đi tới https://account.microsoft.com/devices và đăng nhập.
2. Khi bạn tìm thấy thiết bị của mình trên bản đồ, hãy chọn Khóa Tiếp>theo.
3. Sau khi khóa thiết bị, bạn có thể đặt lại mật khẩu để tăng cường bảo mật.

Xem thêm

Thay đổi hoặc đặt lại mật khẩu Windows của bạn

Giúp chúng tôi bảo mật tài khoản của bạn

Việc cần làm nếu bị mất Xbox

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn cần bật tính năng Tìm thiết bị trước khi có thể sử dụng và loại tài khoản của bạn cần phải là "Người quản trị".

Bạn không thể đăng nhập?

Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft của mình, hầu hết các sự cố có thể được xác định bằng công cụ trợ giúp đăng nhập của chúng tôi.

Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy chuyển đến Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập sự cố của bạn và chọn Nhận Trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.