Đồ họa được tạo hiệu ứng hoạt hình trong thông điệp email của tôi không hoạt động

Triệu chứng

Khi bạn nhận được thư email có chứa đồ họa hoạt hình, chẳng hạn như các tệp .gif động, thì chỉ có hình ảnh tĩnh xuất hiện.

Nguyên nhân

Theo mặc định, Outlook các đồ họa được tạo hiệu ứng hoạt hình trong nội dung thư email. Nếu chỉ khung đầu tiên của hoạt hình xuất hiện, thì khi đó bạn đã tắt hoạt hình hoặc GIF hoạt hình.

Giải pháp

Bạn có thể bật GIF động trong Outlook bằng cách thực hiện một trong những cách sau:

• Trong Outlook cho Office 365 trước phiên bản 2008, chọn Tệp> chọn nâng> cao. Trong mục Hiển thị, đánh dấu chọn cho hộp Phát ảnh động GIF.

• Nếu bạn đã thêm Outlook từ Office 365, phiên bản 2008 trở lên, hãy sử dụng Windows 10 để bật GIF động.

  • Bấm vào Bắt đầu và nhập Hiển thị hoạt hình. Bấm vào kết quả tìm kiếm và bên dưới Đơn giản hóa và cá nhân hóa Windows, bật Hiển thị hoạt hình trong Windows.

Hoặc bạn có thể xem thư email trong trình duyệt của mình.