Đột biến CPU khi nhập trong Outlook for Windows cổ điển

Cập nhật gần nhất: 12/05/2025

SỰ CỐ

Khi bạn viết email trong Outlook for Windows cổ điển, bạn có thể nhận thấy cpu tăng đột biến lên đến 30 đến 50% tại một số thời điểm và làm tăng mức tiêu thụ điện. Bạn có thể quan sát điều này nếu Trình quản lý Tác vụ đang mở trong khi bạn nhập.

Sự cố này có thể xảy ra sau khi cập nhật lên Phiên bản 2406 Bản dựng 17726.20126+ trên Kênh Hiện tại, Kênh Doanh nghiệp Hàng tháng hoặc Kênh Người dùng nội bộ.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Nhóm Word triển khai bản sửa lỗi và sẽ sớm đi đến các kênh sau:

Kênh Beta (Phiên bản 2505 Bản dựng 18822.15000) – ETA ngày 30 tháng 4 năm 2025, tham khảo Lịch sử Cập nhật cho Kênh Office Beta - Ghi chú phát hành Office.Bản xem trước Kênh Hiện tại (Phiên bản 2505 18827.20008) – ETA ngày 5 tháng 5 năm 2025, tham khảo Lịch sử Cập nhật cho Kênh Hiện tại của Office (Bản xem trước) - Ghi chú phát hành Office.Kênh Hiện tại (Phiên bản 2504 18730.20158) – ETA ngày 13 tháng 5 năm 2025, tham khảo Lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày) - Ghi chú phát hành Office.Kênh Doanh nghiệp Hàng tháng (Phiên bản 2503 18623.20256) – ETA ngày 13 tháng 5 năm 2025, tham khảo Lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày) - Ghi chú phát hành Office.Kênh Doanh nghiệp Hàng tháng (Phiên bản 2502 18526.20332) - ETA ngày 13 tháng 5 năm 2025, tham khảo Lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày) - Ghi chú phát hành Office.

Để khắc phục sự cố này, bạn có thể chuyển sang Kênh nửa năm một lần mà không có thay đổi gây ra sự cố.

Sử dụng khóa đăng ký để chuyển sang Kênh nửa năm một lần. Để biết thêm thông tin, hãy chuyển đến Sử dụng lệnh đăng ký để cài đặt Microsoft 365 Insider trên thiết bị Windows.
1. Mở cửa sổ Dấu nhắc Lệnh với Chạy với tư cách người quản trị cho ngữ cảnh Người quản trị.
2. Dán lệnh bên dưới và nhấn Enter:reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual
3. Sau khi bạn thêm khóa đăng ký, hãy chọn Tệp> Tài khoản Office > Chọn Cập nhật, rồi Cập nhật Ngay để bắt đầu chuyển sang Kênh Nửa năm một lần.
Sử dụng Công cụ Triển khai Office để chuyển sang Kênh Nửa năm một lần. Để biết thêm thông tin, hãy đi tới mục Thay đổi Ứng dụng Microsoft 365 cập nhật thiết bị trong tổ chức của bạn.

Một cách để kiểm tra và xác nhận sự cố là hoàn nguyên về Phiên bản 2405 trước khi thay đổi được giới thiệu. Điều này không được khuyến khích vì đã có các bản cập nhật bảo mật kể từ phiên bản đó. Để thực hiện thay đổi, hãy làm như sau:

Xác định vị trí bản dựng của Phiên bản 2405 cho kênh tương ứng mà bạn đang sử dụng từ Lịch sử cập nhật cho Ứng dụng Microsoft 365 (được liệt kê theo ngày).
Mở Dấu nhắc Lệnh (Chạy với tư cách Người quản trị).
Nhập hoặc dán lệnh bên dưới và đặt bản dựng từ Bước 1, rồi nhấn Enter:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng Công cụ Triển khai Office để chuyển sang phiên bản kênh cũ hơn. Để biết thêm thông tin, hãy đi đến mục Cách hoàn nguyên về phiên bản Office cũ hơn.