Kể từ tuần ngày 5 tháng 1 năm 2026, Outlook for Android chỉ được hỗ trợ trên các phiên bản Android 10.0 trở lên. Người dùng trên Android 9.x trở xuống sẽ cần nâng cấp lên Android 10 trở lên để tiếp tục nhận được bản cập nhật.
Nếu bạn đã được cập nhật trên HĐH Android nhưng vẫn nhận được thông báo về hệ điều hành không tương thích với thiết bị của bạn, vui lòng thử xóa bộ đệm ẩn và dữ liệu của ứng dụng Play Store.
Để thực hiện điều này:
-
Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt, sau đó ứng dụng hoặc ứng dụng.
-
Ở đầu màn hình, nhấn vào Xem thêm (đây cũng có thể là dấu chấm lửng hoặc ba dấu chấm dọc), rồi nhấn Hiển thị hệ thống.
-
Cuộn xuống và nhấn vào Dịch vụ Google Play.
-
Nhấn vào Lưu trữ, rồi xóa Bộ đệm ẩn.
-
Tiếp theo, nhấn Quản lý Không gian và Xóa Tất cả Dữ liệu.
-
Mở Cửa hàng Google Play.
-
Đợi 5 phút rồi thử lại.
