Nếu bạn nhận được thông báo lỗi này và máy tính của bạn đáp ứng được các yêu cầu hệ thống đối với Microsoft 365, Office 2016 hoặc office 2013, tệp thiết lập Office có thể nằm trong chế độ tương thích .
Tắt phương thức Tương thích
-
Hãy đăng nhập vào trang Tài khoản của Tôi rồi bấm Cài đặt.
-
Bấm mũi tên kế bên Lưu, bấm Lưu dưới Dạng và lưu tệp đó lên màn hình nền của bạn mà không cần thay đổi tên tệp.
-
Trên màn hình nền, bấm chuột phải vào tệp Thiết lập, rồi bấm Thuộc tính.
-
Trên tab Tương thích, bỏ chọn hộp Chạy chương trình này trong phương thức tương thích đối với và bấm OK.
-
Bấm đúp vào tệp Thiết lập để cài đặt Office.
