-
Bạn đã được đặt làm đại diện để quản lý các cuộc gọi thay mặt cho người có tên trên thông báo mà bạn nhận được.
-
Lync động tạo một nhóm trong danh sách liên hệ của bạn, được gọi là Người tôi Quản lý Cuộc gọi Cho.
-
Bạn đã được gán để nhận các cuộc gọi thay mặt cho hoặc cùng với người đã đặt bạn làm đại diện.
-
Nếu bạn không cần làm đại diện nữa, hãy liên hệ với người đã gán bạn làm đại diện và yêu cầu họ loại bỏ bạn khỏi danh sách đại diện.
-
Chỉ những đại diện mà nhóm hỗ trợ của bạn đã bật cho Lync có thể thực hiện và trả lời cuộc gọi thay mặt cho người khác.
Lưu ý: Bạn có thể chỉ định tối đa 25 đại diện và bạn có thể làm đại diện cho tối đa 25 người đại diện.
Trả lời cuộc gọi với vai trò là đại diện
-
Thông báo cuộc gọi đến sẽ cho bạn biết rằng cuộc gọi đó là dành cho người đã gán bạn làm đại diện.
-
Bạn có thể trả lời cuộc gọi bằng cách bấm vào chỗ bất kỳ trong thông báo.
-
Để chuyển hướng cuộc gọi, bạn hãy bấm Tùy chọn , rồi chọn một trong các lựa chọn:
-
Gửi cuộc gọi đó tới Thư Thoại của người đã gán bạn làm đại diện.
-
Chuyển hướng tới một trong các số điện thoại đã phát hành của bạn, chẳng hạn như di động hoặc nhà riêng.
-
Bấm Trả lời bằng IM để bắt đầu tin nhắn tức thời với người gọi.
-
Bấm Đặt là Không Làm phiền để chuyển hướng cuộc gọi đến thư thoại và tránh nhận thêm các cuộc gọi khác.
Thực hiện cuộc gọi với vai trò là đại diện
Để thực hiện cuộc gọi thay mặt cho một ai đó, hãy làm như sau:
-
Trên cửa Lync chính, trong danh sách liên hệ của bạn, di chuột lên ảnh của người bạn muốn gọi.
-
Bấm vào mũi tên thả xuống kế bên nút Gọi.
-
Trong danh sách thả xuống, bạn sẽ thấy các tùy chọn để thực hiện cuộc gọi của chính mình hoặc thay mặt cho người đã gán bạn làm đại diện. Ví dụ:
-
Cho Tôi
-
Cho Ken Circeo
-
-
Di chuột lên tên của họ, (ví dụ. Ken Circeo) và bấm vào số mà bạn muốn gọi, hoặc bấm Số Mới để nhập một số mới.