Mô tả sự cố: Khi di chuyển email từ Hộp thư đến sang một thư mục IMAP khác, bạn có thể gặp một trong các lỗi sau:
"Không thể di chuyển các mục. Không thể thực hiện thao tác vì thư đã bị thay đổi."
"Không thể thực hiện thao tác vì thư đã bị thay đổi."
Lưu ý: Thông tin này áp dụng cho các tài khoản được cấu hình để truy nhập hộp thư bằng IMAP.
Điều này có thể xảy ra khi di chuyển email từ các thư mục IMAP nguồn không mặc định khác sang một thư mục đích khác. Lỗi này thỉnh thoảng có thể xảy ra và thường xuất hiện nhiều hơn khi có một số lượng lớn email trong thư mục.
Giải pháp thay thế:
Phương pháp 1: Chuyển sang thư mục khác rồi quay lại thư mục nguồn ban đầu của bạn và thực hiện lại thao tác di chuyển.
Phương pháp 2: Đóng và khởi động lại Outlook, sau đó thực hiện lại thao tác di chuyển.
