Mô tả sựcố: Khi di chuyển email từ Hộp thư đến một thư mục IMAP khác, bạn có thể nhận được một trong các lỗi sau:
"Không thể di chuyển các mục. Không thể thực hiện thao tác vì tin nhắn đã được thay đổi."
"Không thể thực hiện thao tác vì tin nhắn đã được thay đổi."
Lưu ý: Thông tin này áp dụng cho các tài khoản được cấu hình để truy nhập một hộp thư bằng IMAP.
Điều này có thể xảy ra khi di chuyển email từ các thư mục IMAP nguồn không phải mặc định khác đến một thư mục đích khác. Lỗi này có thể xảy ra không liên tục và thường xuất hiện nhiều hơn khi có một số lượng lớn email trong thư mục.
Giải pháp thay thế:
Phương pháp 1: Chuyển sang thư mục khác, rồi quay lại thư mục nguồn ban đầu của bạn và thực hiện lại thao tác di chuyển.
Phương pháp 2: Đóng và khởi động Outlook rồi thực hiện thao tác di chuyển lại.
